Name: The Ritz-Carlton, Portland
Address: 900 SW Washington Street, Portland, Oregon, USA, Portland, Multnomah County, US
Price range: 449 $–602 $ per night
Rating: 9.57

Was Gäste sagen

Bewertungen zum The Ritz-Carlton, Portland heben besonders die hervorragenden Einrichtungen – insbesondere den Spa-Bereich, den Pool und das gut ausgestattete Fitnesscenter – sowie die modernen, geräumigen Zimmer mit beeindruckender Aussicht hervor. Viele Gäste loben das freundliche und professionelle Personal und die zentrale Lage in der Innenstadt.

Mehrere Bewerter berichten jedoch von Ungereimtheiten im Service, wie z. B. Rechnungsfehler, Versäumnisse beim Housekeeping, eine eingeschränkte Präsenz des Concierge und gelegentliche Versäumnisse wie verspätete Zimmerreinigung, die Ablehnung der frühzeitigen Gepäckaufbewahrung oder mangelnde Details beim Abendservice. Das Feedback zur Sauberkeit reicht von „makellos“ bis hin zu Berichten über Staub oder Bereiche, die besser gepflegt werden müssten. Das gastronomische Angebot wird für das Bellpine-Degustationsmenü und die Aussicht gelobt, obwohl einige den Zimmerservice enttäuschend und die Speisekarten begrenzt finden, mit gelegentlichen Beanstandungen wie abgefülltem Saft. Insgesamt können Sie luxuriöse Einrichtungen und herzliche Gastfreundschaft in zentraler Lage erwarten, wobei einige Details noch verbessert werden müssen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Spa-Bereich, der Pool (einschließlich eines Infinity-Pools) und das gut ausgestattete Fitnesscenter werden häufig für ihre Qualität und die Aussicht auf die Stadt gelobt.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Unterkunft als sehr sauber oder makellos, aber mehrere berichten von Versäumnissen wie staubigen Zimmern, versäumtem oder verspätetem Housekeeping und gelegentlichen Bereichen, die besser gepflegt werden müssten.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, geräumig, ruhig und komfortabel und bieten eine hervorragende Aussicht und praktische Funktionen wie Verdunklungsvorhänge und Badewannen.

Dienstleistung

Das Personal wird von vielen Gästen als freundlich, professionell und zuvorkommend gelobt. Es gibt jedoch immer wiederkehrende Probleme wie Rechnungsfehler, mangelnde Konsequenz, eingeschränkte Präsenz des Concierge, Ablehnung von früherem Check-in oder Gepäckaufbewahrung sowie gelegentliche Mängel beim Abendservice oder Zimmerservice.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Ella

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Exceptionally helpful, friendly staff. Our stay could not have been better!

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10

McKenzie

8. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Outstanding hospitality team

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10

Madison

20. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The team at this hotel went above and beyond! We celebrated our daughter’s birthday here, and it turned out to be one of the most memorable family experiences we’ve ever had. I can’t recommend this beautiful hotel enough—everything from the service to the atmosphere was incredible.

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6

Craig and Ross

24. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Errors made, charged for room when it had been pre-paid, advised and was told had been rectified, though transpired that had not and no follow up to request to send through correct folio. Guest services room service request had to be followed up when not actioned. Other guest was not added to the booking on check in meaning that only one robe in the room.

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10

Kim

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The service was outstanding! I would come back just for the amazing staff, who were friendly and very helpful. They suggested the best restaurant recommendation of our trip. The upstairs pool and spa were also a relaxing highlight. We enjoyed the central location, hotel restaurant, and lobby bar. Truly a luxurious and restful retreat.

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4

John

2. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a disappointing experience during my recent stay. I was charged for a no-show for one night, despite having checked in. The front desk staff printed a receipt with the charge but did not provide any explanation regarding it. I didn't check at that time, only to be found out about this charge later when I came back home. When I called to address the issue and requested the charge be removed, I was promised a confirmation that never arrived. As a result, I had to dispute the charge through my credit card company. This experience reflects poorly on their customer service, and I hope they can improve their communication and resolution processes in the future.

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6

Iryna

9. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

recently had a very disappointing experience at this hotel. I had arranged accommodation for a high-profile guest and requested a slightly earlier check-in. Despite speaking with both the front desk and the manager, I was met with unfriendliness and unhelpfulness. Requesting an early check-in by just an hour and 30 minutes should not be unreasonable, yet my guest was turned away upon arrival. This level of service is far below what I expected, and I am truly dissatisfied. In the future, I will seek a different hotel that understands and provides luxury service.

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8

Alex

24. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A beautiful property with lovely rooms and a great pool and jacuzzi with city views. Service slip-ups still prevent it from giving the impression of a true five star hotel. The most notable came the morning we were checking out: I wanted to sleep in and my boyfriend wanted to visit the city early in the morning, and he wouldn’t be back by check out time. He went to drop off his bags with the bell desk first so that I wouldn’t have to take them down when I checked out. Bizarrely, they told him they couldn’t hold his bags until checkout, either because of policy or because the bellman wasn’t on duty yet. That’s an excuse that works fine at a four star hotel; but at a five star property, the staff would be more embarrassed at the thought of a guest having to trundle back upstairs with their bags after being turned away at the front desk. He also noted they didn’t seem sure he was a guest at first: indeed, none of the staff we interacted with after check-in addressed us by name or recognized us. Again, fine for a four star hotel, but illustrates what is lacking here in Portland’s first attempt at a five star property.

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6

Alison

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Expectations for The Ritz are high and there are some opportunities for refinement at this property. The property is lovely and well located and we had a very nice room and also a great spa experience but it still seemed to be working kinks out which was disappointing. Just a few tweaks would be helpful: 1) No greeters or concierge staff available during our stay; 2) Despite having do not disturb light on room received turn down service and then turn down service was not great - no additional water provided, no new towels; we had three people in the room - all on the reservation and still only two water glasses, two waters - just some of the details were missed; 3) Pool area not well cleaned and no available plastic water cups for use with water dispenser; 4) Would benefit from a little more diversity on the restaurant menu/opening the lobby bar area earlier for small plates/healthier lunch options. Again, love The Ritz but have very high expectations for service and amenities which unfortunately need a little work at this property.

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10

Jason

9. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic staff! Everyone was very helpful and kind! Spa is a must do. Will definitely be back

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Standort

Die zentrale Lage in der Innenstadt ist ideal, um Restaurants, Cafés, Powell’s, Theater und Veranstaltungen zu Fuß zu erreichen. Einige weisen auf sichtbare Obdachlosigkeit hin und dass die unmittelbare Umgebung nicht die attraktivste ist.

Gastronomie

Viele genießen das gastronomische Angebot vor Ort für Qualität und Aussicht – insbesondere das Degustationsmenü und das Frühstück im Bellpine. Andere finden die Speisekarten begrenzt oder den Zimmerservice enttäuschend, mit gelegentlichen Beanstandungen wie abgefülltem Saft.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	422 $
Februar	418 $
März	429 $
April	430 $
Mai	404 $
Juni	432 $
Juli	488 $
August	476 $
September	453 $
Oktober	449 $
November	452 $
Dezember	417 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $465	15 $459	16 $458	17 $508	18 $602	19 $511
20 $461	21 $452	22 $595	23 $464	24 $462	25 $464	26 $464
27 $452	28 $464	29 $449	30 $464

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $449	2 $462	3 $468
4 $464	5 $464	6 $462	7 $462	8 $464	9 $462	10 $468
11 $462	12 $464	13 $462	14 $464	15 $464	16 $464	17 $468
18 $464	19 $462	20 $464	21 $464	22 $459	23 $468	24 $464
25 $462	26 $466	27 $462	28 $467	29 $462	30 $463	31 $459

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

Club-Suite, 1 Doppelbett (2 Bedroom Fauna Suite)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Club-Suite, 1 Doppelbett (2 Bedroom Flora Suite)

Executive-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

Club-Suite, 1 Schlafzimmer (Fauna Suite)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Club Lounge Access)

Club-Suite, 2 Schlafzimmer (Ritz Carlton Suite)

Executive-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer

Executive-Zimmer, 1 Schlafzimmer

Club-Suite, 1 Schlafzimmer (Flora Suite)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

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