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Hotel Carolina Bacalar

189 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Hotel Carolina Bacalar - Image 1

Hotel Carolina Bacalar - Zimmer

Hotel Carolina Bacalar - Zimmer

Hotel Carolina Bacalar - Ausblick vom Zimmer

Hotel Carolina Bacalar - Rezeption

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189 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Monatliche Durchschnittspreise

Bei Hotel Carolina Bacalar ist Juni mit durchschnittlich 149 $ pro Nacht der günstigste Monat und Februar mit 465 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Hotel Carolina Bacalar nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	230 $
Februar	465 $
März	283 $
April	209 $
Mai	158 $
Juni	149 $
Juli	199 $
August	259 $
September	250 $
Oktober	151 $
November	189 $
Dezember	252 $

Am teuersten: Februar (ca. 465 $)

Am günstigsten: Juni (ca. 149 $)

Über diese Unterkunft

Geh ans Meer und gönn dir einen erholsamen Nachmittag am Privatstrand oder profitiere von anderen Freizeiteinrichtungen wie: Außenpool. Auch kostenloses WLAN und einen Concierge-Service bietet dieses Hotel.

Lage

Boulevard Costera de Bacalar Sur 625, Bacalar, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko

See Bacalar (0.1 Meilen)

Cenote Negro (0.2 Meilen)

Städtisches Spa von Bacalar (0.7 Meilen)

Cenote Esmeralda (0.9 Meilen)

Fuerte de San Felipe (1 Meilen)

Zócalo (1 Meilen)

Zimmeroptionen

10

Standard Double Room, Garden View

Zimmerdetails

2 Große Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

129 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

10

Deluxe Room, Lagoon View

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

290 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

11

Standard Room, Garden View

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

129 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

Gästebewertungen zu Hotel Carolina Bacalar

8.9

Fantastisch

Basierend auf 560 verifizierten Bewertungen

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Im Hotel Carolina Bacalar heben Reisende die ruhige Lage am Ufer der Lagune, die komfortablen Zimmer und den generell freundlichen Service hervor. Viele loben den direkten Zugang zum See, den privaten Steg sowie die kostenlosen Kajaks und Stand-Up-Paddle-Boards für einfachen Wasserspaß.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Im Hotel Carolina Bacalar heben Reisende die ruhige Lage am Ufer der Lagune, die komfortablen Zimmer und den generell freundlichen Service hervor. Viele loben den direkten Zugang zum See, den privaten Steg sowie die kostenlosen Kajaks und Stand-Up-Paddle-Boards für einfachen Wasserspaß.

Die Sauberkeit wird immer wieder erwähnt, während sich einige Gäste sich einen Kühlschrank im Zimmer gewünscht hätten und einige kleinere Reparaturen oder gelegentliche Lärmbelästigung anmerkten. Speisen und Getränke werden gut bewertet, auch wenn das Frühstück manchmal etwas begrenzt und der Restaurantbetrieb zeitweise langsam sein kann. Erwarten Sie einen entspannten Aufenthalt in einem Boutique-Hotel mit einfachem Zugang zu Outdoor-Aktivitäten.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Direkter Zugang zur Lagune mit einem privaten Steg, Pool und einer hoteleigenen Bar/Restaurant sind Höhepunkte. Viele Gäste schätzen die kostenlosen Kajaks und Stand-Up-Paddle-Boards sowie die bequemen Parkmöglichkeiten; einige erwähnen, dass der Pool kühl sein kann oder der Lagunenboden nicht sandig ist.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Johan

23. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

10

Kristen

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Shawn

5. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beautiful place. Has paddle boards and kayaks.

Beautiful place. Has paddle boards and kayaks.

10

Verónica

9. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

10

Catherine

3. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

From the moment we walked in we felt the calmness and beauty of Hotel Carolina. We felt so welcomed. I spent HOURS researching the best hotel in Bacalar, and this was absolutely perfect! Beautiful rooms and grounds. My young boys (6 and 8) loved the pool and the warm lagoon waters. Breakfast was stunning sitting on the deck. We enjoyed sitting in the sun looking over the waters on the pier/beach chairs, and the swings in the water make for perfect pictures. Kayaks were available for adventures (close to a cenote for exploring!). We would love to stay again.

From the moment we walked in we felt the calmness and beauty of Hotel Carolina. We felt so welcomed. I spent HOURS researching the best hotel in Bacalar, and this was absolutely perfect! Beautiful rooms and grounds. My young boys (6 and 8) loved the pool and the warm lagoon waters. Breakfast was stunning sitting on the deck. We enjoyed sitting in the sun looking over the waters on the pier/beach chairs, and the swings in the water make for perfect pictures. Kayaks were available for adventures (close to a cenote for exploring!). We would love to stay again.

10

José Antonio

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Habitaciones muy bonitas y el hotel en general muy lindo, la ubicación muy buena, te prestan kayaks y paddle board, el personal es muy atento la alberca siempre muy limpia

Habitaciones muy bonitas y el hotel en general muy lindo, la ubicación muy buena, te prestan kayaks y paddle board, el personal es muy atento la alberca siempre muy limpia

10

Noel

19. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Very nice place, great location, and the rooms were very nice and clean. Bring water shoes since the beach does not have a sandy bottom.

Very nice place, great location, and the rooms were very nice and clean. Bring water shoes since the beach does not have a sandy bottom.

10

Karen

9. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

10

Michael

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

10

Francis

8. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Bewertungen beschreiben das Hotel und die Zimmer durchgängig als sehr sauber und gut gepflegt. Gelegentliche Versäumnisse wurden festgestellt (z. B. Müll in einem Zimmer oder geringe Gerüche durch Reparaturen), aber diese waren isoliert.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Kristen

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Daniela

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10

Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10

10

Lilia

19. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Todo impecable, servicios, precios, actitud del Personal, limpieza, comida deliciosa el Servicio de todo el personal del hotel increíble. El hotel tiene todo para disfrutar Bacalar!! La hubicacion del hotel genial

Todo impecable, servicios, precios, actitud del Personal, limpieza, comida deliciosa el Servicio de todo el personal del hotel increíble. El hotel tiene todo para disfrutar Bacalar!! La hubicacion del hotel genial

8

CESAR

6. Dez. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Algo de falta de limpieza al entrar a la habitación (hojas secas, algo de tierra y unos calcetines que dejaron olvidados estaban ahí). Uno de los recepcionistas a todo respondía que no

Algo de falta de limpieza al entrar a la habitación (hojas secas, algo de tierra y unos calcetines que dejaron olvidados estaban ahí). Uno de los recepcionistas a todo respondía que no

10

Yens

20. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Instalaciones bonitas todo limpio buen servicio

Instalaciones bonitas todo limpio buen servicio

10

ERIC

3. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Very clean property a couple steps away to the lagoon and a friendly staff made our stay enjoyable

Very clean property a couple steps away to the lagoon and a friendly staff made our stay enjoyable

10

Pablo

31. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.356 Nächte

Limpieza, ubicación y personal.

Limpieza, ubicación y personal.

10

lorenza

9. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hotel está muy bonito, descansamos muy bien, las camas cómodas y las habitaciones limpias, el baño muy cómodo. La comida está rica y el servicio muy bueno. En general nos gustó mucho la experiencia

El hotel está muy bonito, descansamos muy bien, las camas cómodas y las habitaciones limpias, el baño muy cómodo. La comida está rica y el servicio muy bueno. En general nos gustó mucho la experiencia

10

Jose Salvador

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Limpieza, Atencion de su personal, Ubicacion y vistas de la Laguna

Limpieza, Atencion de su personal, Ubicacion y vistas de la Laguna

6

Magda

8. Apr. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy bonito hotel. Solo que a las 8 am ponen música super fuerte en el local de al lado y hay mucho ruido del personal del hotel x las mañanas. Ademas de que la luz de la regadera estaba fundida y olía mal.

Muy bonito hotel. Solo que a las 8 am ponen música super fuerte en el local de al lado y hay mucho ruido del personal del hotel x las mañanas. Ademas de que la luz de la regadera estaba fundida y olía mal.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und ansprechend, einige mit Lagunenblick und privaten Terrassen oder Hängematten. Das Feedback zum WLAN ist gemischt. Mehrere Gäste wünschten sich einen Kühlschrank im Zimmer, und einige erwähnten kleinere Reparaturen oder Lärmbelästigungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Johan

23. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.

10

Carol Beatriz

1. Juli 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Es un hotel para descansar, todo es muy bonito, cómodo, la comida muy rica, excelente ubicación, el wifi sin ningún problema en cualquier lugar del hotel. La habitación muy completa, cómoda y ningún ruido se escucha… El personal es muy amable, muchas gracias a Ramiro y Bernardo.

Es un hotel para descansar, todo es muy bonito, cómodo, la comida muy rica, excelente ubicación, el wifi sin ningún problema en cualquier lugar del hotel. La habitación muy completa, cómoda y ningún ruido se escucha… El personal es muy amable, muchas gracias a Ramiro y Bernardo.

10

Julia

21. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotellet är så mysigt och bra, rummen är stora och rymliga samt har uteplats. Vi kommer garanterat att återkomma!

Hotellet är så mysigt och bra, rummen är stora och rymliga samt har uteplats. Vi kommer garanterat att återkomma!

10

Verónica

9. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.

10

Omar

5. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Room was fantastic, right on the lagoon.

Room was fantastic, right on the lagoon.

8

Anael Alexandra

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

El hotel es muy bonito, es personal es muy amable, lo que no me gusto es que no tiene frigobar y para un clima tan caluroso es necesario yo llevaba un bebé y me hizó mucha falta.

El hotel es muy bonito, es personal es muy amable, lo que no me gusto es que no tiene frigobar y para un clima tan caluroso es necesario yo llevaba un bebé y me hizó mucha falta.

10

María Elena

24. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Las habitaciones increíble, súper cómodas y equipadas, las instalaciones Lindisimas, el personal desde la llegada super serviciales.

Las habitaciones increíble, súper cómodas y equipadas, las instalaciones Lindisimas, el personal desde la llegada super serviciales.

10

Leslie

13. März 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil

Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil

10

Luz Rachel

2. Juni 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Everything you need in one place. Clean rooms, great service. Bar staff was amazing (moises). They just need better wifi but then maybe it was a blessing to not be connected.

Everything you need in one place. Clean rooms, great service. Bar staff was amazing (moises). They just need better wifi but then maybe it was a blessing to not be connected.

10

Gloria

17. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

me gusto la amabilidad del servicio, lo que no me gusto es el ruido que hay en la propiedad justo a lado del hotel, musica tarde en la noche y muy temprano tambien

me gusto la amabilidad del servicio, lo que no me gusto es el ruido que hay en la propiedad justo a lado del hotel, musica tarde en la noche y muy temprano tambien

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Der Service wird im gesamten Hotel durchweg als freundlich und aufmerksam gelobt. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch einen langsamen Restaurantbetrieb, Kommunikations- oder Abrechnungsprobleme sowie Schwierigkeiten, das Hotel telefonisch zu erreichen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Carolina

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente atención y servicio

Excelente atención y servicio

10

Karla

4. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Very nice place to stay. Great customer service.

Very nice place to stay. Great customer service.

10

Diana

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo. Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!

Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo. Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!

10

Luis Ivan

23. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

10

Patricia Antonia Martínez

23. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.

Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.

4

sam

17. Juli 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.

The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.

8

Roberto

5. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Muy buena experiencia en Bacalar. Muy atento el personal . La comida buena pero un poco lento el servicio . La ubicación inmejorable

Muy buena experiencia en Bacalar. Muy atento el personal . La comida buena pero un poco lento el servicio . La ubicación inmejorable

2

Jose

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.

10

Marc

6. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Fantastic location, friendly and helpful staff

Fantastic location, friendly and helpful staff

10

Ricardo

6. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy buena la atención de todos

Muy buena la atención de todos

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Die Lage am Ufer der Bacalar-Lagune ist ein großer Anziehungspunkt. Viele finden, dass sie nah genug an der Stadt sind, um zu Fuß zu gehen oder eine kurze Autofahrt zu unternehmen. Es bietet eine ruhige, naturverbundene Basis mit einfachem Zugang zu Aktivitäten auf dem Wasser.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Nicholas

4. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Pretty property, great friendly staff, beautiful setting on the lagoon and close enough to town to walk in

Pretty property, great friendly staff, beautiful setting on the lagoon and close enough to town to walk in

10

Kristen

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

Very nice, well-maintained property. Place was clean, quiet, had convenient parking, and was walkable to town. Lake access with equipment, onsite bar/restaurant and a private patio made it top notch. Would recommend.

10

Séverine

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

8

Noriko

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The staff were amazing! The view and the food by the bar/palapa was spectacular. The room was very clean, I personally found the bed mattress a bit hard but otherwise the room was perfect. Location was perfectly away from hustle and bustle of town but close enough drive to access all the fun bars and restaurants.

The staff were amazing! The view and the food by the bar/palapa was spectacular. The room was very clean, I personally found the bed mattress a bit hard but otherwise the room was perfect. Location was perfectly away from hustle and bustle of town but close enough drive to access all the fun bars and restaurants.

10

Karen

9. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

Bien situado frente a la laguna, cuenta con piscina y lo mejor es que ofrecen paddle y kayak sin costo. El staff muy amable y servicial.

10

Silvia M

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

10

maureen

21. Jan. 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Beautiful hotel on the lagoon. Close walk to downtown and great food next door!! Everyone was friendly and the rooms are very comfortable and lovely. We enjoyed our stay !

Beautiful hotel on the lagoon. Close walk to downtown and great food next door!! Everyone was friendly and the rooms are very comfortable and lovely. We enjoyed our stay !

10

Maria del Mar

25. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Frente a laguna, personal muy amable!

Frente a laguna, personal muy amable!

10

Francis

8. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

Prachtig gelegen accommodatie aan het meer. Mooie nette kamers en goede bedden. De liggen aan het meer met de pier is echt schitterend. Leuk om met de kajaks even het meer op te gaan en zijn gratis. Wel even lopen naar het centrum

10

Wendy

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Gäste genießen oft das Frühstück und das hoteleigene Restaurant, wobei sie schmackhafte Gerichte und guten Barkeeper-Service betonen. Einige fanden das Frühstück etwas spärlicher und meldeten gelegentliche Inkonsistenzen oder langsamen Service.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Marina

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Extraordinario servicio del restaurante y personal una experiencia maravillosa los meseros te hacen recomendaciones de a donde ir 👏👏

Extraordinario servicio del restaurante y personal una experiencia maravillosa los meseros te hacen recomendaciones de a donde ir 👏👏

10

Luis Ivan

23. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.

8

Gabriela

31. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Comida y atención del restaurante bastante buena

Comida y atención del restaurante bastante buena

10

Séverine

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

Hôtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.

10

ERIC

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo excelente Solamente que teníamos la impresión que los destinos estaban muy buenos y tuvimos la mala suerte de pedir cremas de pollo las cuales comparadas con nuestra visita anterior en marzo del 2024 nada que ver antes venía con pollo a la plancha , queso una salsa muy rica y ahora vienen muy chicas y con una ensalada de pollo desherbado no nos gustaron

Todo excelente Solamente que teníamos la impresión que los destinos estaban muy buenos y tuvimos la mala suerte de pedir cremas de pollo las cuales comparadas con nuestra visita anterior en marzo del 2024 nada que ver antes venía con pollo a la plancha , queso una salsa muy rica y ahora vienen muy chicas y con una ensalada de pollo desherbado no nos gustaron

10

Elva

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El personal muy amable y el desayuno excelente.

El personal muy amable y el desayuno excelente.

10

Silvia M

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

Me gustó todo!! la habitación, el desayuno, la ubicación, las instalaciones, frente a la laguna. 100/100. Gracias!!

10

Lizbeth

10. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El Hotel es pequeño pero bonito, tiene lo necesario y cómodo. Me quedo a deber en su comida, en algunos platillos necesitan mejorar y servir los platillos calientes.

El Hotel es pequeño pero bonito, tiene lo necesario y cómodo. Me quedo a deber en su comida, en algunos platillos necesitan mejorar y servir los platillos calientes.

10

Wendy

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

Beautiful property and great location. Breakfast was delicious and staff was attentive and courteous. We also had dinner at the property and it was delicious. 25 minutes from downtown next to all activities.

10

Yuritzi

1. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El hotel es muy bonito, disfrutas la Laguna. El restaurante es el mejor lugar donde comimos en Bacalar. Las camas y almohadas inmejorables.

El hotel es muy bonito, disfrutas la Laguna. El restaurante es el mejor lugar donde comimos en Bacalar. Las camas y almohadas inmejorables.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

10

Gernot

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Perfekt

Perfekt

10

Michael

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top

10

Ana

3. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel muy bonito con acceso directo a la laguna. Elmpwroqnal es de lo masss amable y servicial definitivamente si volvería.

Hotel muy bonito con acceso directo a la laguna. Elmpwroqnal es de lo masss amable y servicial definitivamente si volvería.

6

Abel

22. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Les chambres n’étaient pas équipées de frigo et le personnel ne bougeaient le petit doigt que s’il y avait un pourboire. C’était à la limite de l’harcèlement. Le checkout fait tout seul. Bref je ne le classerai pas en 4 étoiles.

Les chambres n’étaient pas équipées de frigo et le personnel ne bougeaient le petit doigt que s’il y avait un pourboire. C’était à la limite de l’harcèlement. Le checkout fait tout seul. Bref je ne le classerai pas en 4 étoiles.

10

Franklin

21. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo excelente y la atención del staff es de lo mejor desde la recepción hasta el restaurant

Todo excelente y la atención del staff es de lo mejor desde la recepción hasta el restaurant

Richtlinien der Unterkunft

Hinweise zum Check-in

Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

Check-in

Check-out

Von 15:00 bis 23:30

Bis 12:00

Gut zu wissen

Zusätzliche Richtlinien und Informationen zu dieser Unterkunft.

Optionale Extras

Zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen, die Sie anfragen können.

Haben Sie eine Frage?

Die KI antwortet sofort, auf Basis der Hotelinformationen.

Preise für kommende Reisedaten

November 2026

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $204	2 $185	3 $185	4	5 $179	6 $179	7
8 $222	9 $179	10 $179	11 $180	12 $179	13 $222	14 $179
15 $180	16 $179	17 $179	18 $194	19 $200	20 $200	21 $194
22 $194	23 $194	24 $194	25 $194	26 $179	27 $179	28 $179
29 $211	30 $211

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 21 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit diesem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind bis 11 Jahre kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine ausgebildeten Tiere wie z. B. Blindenhunde.
Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

Unternehmensdetails

Registrierungsnummer der Unterkunft 010-007-005032/2025

Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 300 MXN für Erwachsene und ca. 300 MXN für Kinder
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 450.0 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.