Hotel Montreal Metropolitan, an Ascend Collection Hotel

El aparcamiento gratuito está al otro lado de una calle con mucho tráfico, debajo de la autopista; varios huéspedes informaron que se sentían inseguros, con robos en vehículos y escombros en los coches. En las reseñas aparecen problemas de mantenimiento del gimnasio y del ascensor, y algunos señalan que la piscina no está disponible como se indica.

Muchas reseñas indican que las habitaciones están muy limpias, pero el servicio de limpieza suele ser cada tres días y aparecen inconsistencias, como ropa de cama manchada, olores, plagas y pasillos desordenados.

Las habitaciones son generalmente grandes y cómodas, con cocinas pequeñas, pero el aislamiento acústico es deficiente cerca de la autopista. Varias reseñas mencionan aire acondicionado o calefacción ruidosos o poco fiables y pequeños problemas de mantenimiento, y a menudo faltan utensilios de cocina o menaje en las cocinas pequeñas.

El personal es frecuentemente descrito como amable y servicial. Sin embargo, la consistencia del servicio varía, con respuestas lentas, frustraciones con los depósitos o el registro de entrada anticipado, y un seguimiento limitado de los problemas.

Junto a la Autoroute 40, que ofrece fácil acceso en coche y una corta caminata a una estación de metro para algunos. La zona inmediata se siente industrial y no es muy transitable, y cruzar para aparcar significa lidiar con calles transitadas.

El desayuno está incluido y a veces es elogiado, pero muchos lo encontraron básico, repetitivo o mediocre, con preocupaciones ocasionales sobre la calidad. El restaurante o bar del hotel tiene un horario limitado y reseñas variadas.