Novotel Vina Del Mar

Installations modernes avec une agréable piscine extérieure et un parking souterrain gratuit. Certains clients ont signalé des fermetures de piscine ou l'absence d'eau, un manque de parasols et une petite salle de sport ; plusieurs ont noté que la piscine n'est pas chauffée.

Les commentaires soulignent régulièrement la propreté des chambres et l'entretien des lieux. Quelques clients ont noté des lacunes, comme un mini-bar ou une bouilloire sales.

Les chambres sont modernes et spacieuses, dont certaines sont calmes et offrent une vue partielle sur l'océan. Plusieurs clients ont signalé des problèmes de contrôle de la température, des nuisances sonores dans certaines chambres et des problèmes occasionnels avec les équipements de la chambre.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec un enregistrement fluide. Certains clients ont signalé des incohérences de service, des politiques ou des facturations peu claires, un service de ménage lent ou un manque de réactivité parfois.

Emplacement central et piétonnier, à proximité des restaurants, des boutiques et du front de mer ; beaucoup ont trouvé le quartier sûr. Les transports en commun sont à proximité.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains ont apprécié la variété et la qualité, tandis que d'autres ont évoqué des problèmes de fraîcheur, des options sans gluten limitées ou des machines à café en panne. Le service et la nourriture du restaurant étaient incohérents, avec des erreurs de facturation et les animaux de compagnie limités à la terrasse.