Tru by Hilton Lawrenceville Atlanta I-85 Sugarloaf

Beaucoup mentionnent un hall d'entrée animé avec des jeux/table de billard, une salle de sport et un parking spacieux ; il n'y a pas de piscine.

La propreté est constamment saluée, de nombreux clients décrivant les chambres comme impeccables. Quelques problèmes isolés ont été signalés (par exemple, un cafard, un oreiller taché, une odeur rance ou des problèmes de plomberie), et certains clients ont signalé un manque de ménage pendant le séjour.

Chambres modernes mais compactes avec un espace de rangement limité, ce qui est courant, et beaucoup signalent l'absence de cafetière ou de micro-ondes dans la chambre. L'isolation phonique est souvent déficiente et le confort des lits et des oreillers est variable.

Le service est largement décrit comme aimable et serviable, avec un enregistrement fluide. Certains clients ont signalé des problèmes opérationnels tels que des demandes de serviettes/ménage non honorées, des problèmes de remboursement/reçu pour un enregistrement anticipé ou une intrusion dans la chambre lors d'une inspection.

Pratique pour se rendre à Sugarloaf Mills Mall, à la salle de convention/Gas South Arena, aux restaurants et à l'autoroute I-85 ; accès facile noté. Certains clients ont précisé qu'une voiture est préférable.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent apprécié et propose parfois de la variété, y compris des options sans gluten et du café dans le hall. Les plaintes récurrentes concernent un choix limité, des articles froids, un service de réapprovisionnement lent ou une pénurie occasionnelle de café.