Name: La Terraza Hotel
Address: carretera federal 120, Jalpan de Serra, Estado de Querétaro, MX
Price range: 48 US$–58 US$ per night
Rating: 8.87

Opiniones de los huéspedes

En las opiniones, el Hotel La Terraza es elogiado por su limpieza y comodidad, con un personal amable y un restaurante en el mismo edificio, lo que lo hace práctico para viajes por carretera, aunque su ubicación junto a la carretera genera algo de ruido y puede parecer alejado del centro.

Varios huéspedes mencionan problemas con la piscina, como agua fría o sucia, asientos desgastados, aglomeraciones y una sensación de terraza inacabada. Las habitaciones son generalmente cómodas y modernas, pero a algunos no les gustan las puertas de baño de cristal que reducen la privacidad, y algunos han informado de problemas de mantenimiento, como poca agua caliente o problemas con la ducha. Es ideal para estancias cortas y con presupuesto limitado.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La zona de la piscina recibe críticas repetidas por el agua fría o sucia, las sillas desgastadas, las aglomeraciones y la sensación de terraza inacabada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jessica

17 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención y muy limpio y el restaurante de aún lado del hotel delicioso

10

Alejandro

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones son buenas, aceptables para este hotel aunque la zona de la piscina, la terraza concretamente luce incompleta. El hotel es bueno para un par de noches. El wifi funciona bien.

8

Delia

7 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Liked the view around La Terraza Hotel. That it had a restaurant to enjoy eating. Best of all was the beautiful view was breath taking..

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8

carlos

9 may 2024

·

Se alojó 2 noches

La atención de el personal es muy buena y el servicio también. En el restaurante la comida es regular. Lo único que no nos gustó fue que uno de los trabajadores jóvenes de el hotel llevó a sus amigos en la tarde que estuvimos ahí y no dejaron usar la alberca ya que es pequeña y ellos se aventaban y no respetaban nada. Mi hijo de 6 años no pudo estar dentro ni 10 minutos.

6

Gerardo

16 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien, creo que tiene área de oportunidad en la limpieza, la alberca está fría y el agua sucia, las sillas de la alberca están en mal estado

8

JESUS ADRIAN MORENO

28 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien buena instalaciones solo que algo retirado es lo único malo

10

Rosa

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me decidí por este hotel después de leer las reseñas en su mayoría positivas y muy bien calificadas. Ratifico dichas reseñas y agrego la mía, esperando sirva a otros usuarios. Les comento: hacia mucho tiempo no escribía reseñas de lugares visitados. Hoy hice la excepción porque es justo hacerlo y reconocer el buen trabajo de quienes ahí laboran. Desde que nos bajamos de nuestro vehículo nos gustó la vista exterior, a medida que avanzamos nos dimos cuenta que también el interior era muy agradable y limpio. La recepcionista fue muy amable, al igual que otra persona que ahí estaba. Habitación muy cómoda y limpia al igual que el baño. Tiene estacionamiento interior pero no lo usamos, afuera estaba bien iluminado también y como andábamos algo cansados, nos quedaba más cerca para bajar las maletas. Nos gustó que cuenta también con restaurante igual de higiénico que el resto del hotel. La atención totalmente personalizada de inicio a fin. Precios justos. Sigan así !

10

VICTORIO

14 jul 2022

·

Se alojó 2 noches

Todos super atentos. Solo la alberca le hace falta un poco mas de atención en la limpieza del agua Todo estuvo excelente

10

beatriz

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

A pie de carretera tiene restaurante por si llegas cansado y no quieres salir precios accesibles para la comida y bebidas la atencion muy amable de todo el personal

10

Alan Eduardo Almendarez

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es accesible, tiene una excelente relación costo-beneficio y la comida del restaurante es deliciosa

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Limpieza

Las habitaciones y las zonas comunes se describen constantemente como muy limpias, con solo comentarios ocasionales sobre la limpieza general o el mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carmelo

28 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Very clean and friendly staff.

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10

Benito

2 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Muy cerca de Jalpan! Habitaciones realmente agradables y limpias! No dudaria en hospedarme ayi de nuevo. El personel muy amable.

10

Jessica

17 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención y muy limpio y el restaurante de aún lado del hotel delicioso

6

Gerardo

16 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien, creo que tiene área de oportunidad en la limpieza, la alberca está fría y el agua sucia, las sillas de la alberca están en mal estado

10

Rosa

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me decidí por este hotel después de leer las reseñas en su mayoría positivas y muy bien calificadas. Ratifico dichas reseñas y agrego la mía, esperando sirva a otros usuarios. Les comento: hacia mucho tiempo no escribía reseñas de lugares visitados. Hoy hice la excepción porque es justo hacerlo y reconocer el buen trabajo de quienes ahí laboran. Desde que nos bajamos de nuestro vehículo nos gustó la vista exterior, a medida que avanzamos nos dimos cuenta que también el interior era muy agradable y limpio. La recepcionista fue muy amable, al igual que otra persona que ahí estaba. Habitación muy cómoda y limpia al igual que el baño. Tiene estacionamiento interior pero no lo usamos, afuera estaba bien iluminado también y como andábamos algo cansados, nos quedaba más cerca para bajar las maletas. Nos gustó que cuenta también con restaurante igual de higiénico que el resto del hotel. La atención totalmente personalizada de inicio a fin. Precios justos. Sigan así !

10

Enrique

15 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpio y moderno

8

meghan

2 ago 2023

·

Owner and employees were great. Decent breakfast menu md food. Clean place. Outside of town, so not convienant if you want to explore Jalpan. Right off highway so it was loud.

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8

FRANCISCO

18 oct 2024

·

Se alojó 4 noches

Nice hotel very clean good service!

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Habitaciones

Los huéspedes consideran las habitaciones cómodas y modernas, pero varios mencionan las puertas de baño de cristal que reducen la privacidad y algunos señalan problemas de mantenimiento, como poca agua caliente o duchas defectuosas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alejandro

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones son buenas, aceptables para este hotel aunque la zona de la piscina, la terraza concretamente luce incompleta. El hotel es bueno para un par de noches. El wifi funciona bien.

10

Rodo

12 may 2023

·

Se alojó 1 noche

los cuartos son muy comodos

8

JESUS

25 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

TODO EXCELENTE SOLO NOS PARECIO QUE EL BAÑO ES MUY PEQUEÑO Y LE FALTA PRIVACIDAD POR QUE LAS PUERTAS DE ACCESO SON CORREDIZAS DE CRISTAL

8

Guillermo

31 dic 2021

·

Se alojó 3 noches

Lo que me gusto es la atencion del personal sumamente amables las habitaciones son comodas aunque se escucha todo, lo que no me gusto es que hay poco personal y tardan un poco en atenderte

10

Rosa

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me decidí por este hotel después de leer las reseñas en su mayoría positivas y muy bien calificadas. Ratifico dichas reseñas y agrego la mía, esperando sirva a otros usuarios. Les comento: hacia mucho tiempo no escribía reseñas de lugares visitados. Hoy hice la excepción porque es justo hacerlo y reconocer el buen trabajo de quienes ahí laboran. Desde que nos bajamos de nuestro vehículo nos gustó la vista exterior, a medida que avanzamos nos dimos cuenta que también el interior era muy agradable y limpio. La recepcionista fue muy amable, al igual que otra persona que ahí estaba. Habitación muy cómoda y limpia al igual que el baño. Tiene estacionamiento interior pero no lo usamos, afuera estaba bien iluminado también y como andábamos algo cansados, nos quedaba más cerca para bajar las maletas. Nos gustó que cuenta también con restaurante igual de higiénico que el resto del hotel. La atención totalmente personalizada de inicio a fin. Precios justos. Sigan así !

8

Marvin

29 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El Internet falla mucho

8

meghan

2 ago 2023

·

Owner and employees were great. Decent breakfast menu md food. Clean place. Outside of town, so not convienant if you want to explore Jalpan. Right off highway so it was loud.

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8

Jose Francisco

30 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, trato y atención, lo único que cambiaria sería la puerta del baño que es de vidrio y la verdad es un poco incómodo para el acompañante aunque sea tu pareja

8

ANA

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Se escucha ruido por las noches ya que el hotel está a pie de carretera

4

Javier

19 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No hay agua caliente las habitaciones dejan mucho que desear

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Servicio

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, aunque algunos informan de un servicio lento en el restaurante, conocimientos limitados del entorno local en la recepción, dificultades con la facturación o carencias en el profesionalismo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carmelo

28 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Very clean and friendly staff.

Traducir

10

Benito

2 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Muy cerca de Jalpan! Habitaciones realmente agradables y limpias! No dudaria en hospedarme ayi de nuevo. El personel muy amable.

10

Jessica

17 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención y muy limpio y el restaurante de aún lado del hotel delicioso

6

Diana

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Les falta algunas cosas, el hotel no está mal, pero ni un agua te dejan, no son precisamente amables y hasta facturar es más complicado

10

Rosa

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me decidí por este hotel después de leer las reseñas en su mayoría positivas y muy bien calificadas. Ratifico dichas reseñas y agrego la mía, esperando sirva a otros usuarios. Les comento: hacia mucho tiempo no escribía reseñas de lugares visitados. Hoy hice la excepción porque es justo hacerlo y reconocer el buen trabajo de quienes ahí laboran. Desde que nos bajamos de nuestro vehículo nos gustó la vista exterior, a medida que avanzamos nos dimos cuenta que también el interior era muy agradable y limpio. La recepcionista fue muy amable, al igual que otra persona que ahí estaba. Habitación muy cómoda y limpia al igual que el baño. Tiene estacionamiento interior pero no lo usamos, afuera estaba bien iluminado también y como andábamos algo cansados, nos quedaba más cerca para bajar las maletas. Nos gustó que cuenta también con restaurante igual de higiénico que el resto del hotel. La atención totalmente personalizada de inicio a fin. Precios justos. Sigan así !

10

beatriz

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

A pie de carretera tiene restaurante por si llegas cansado y no quieres salir precios accesibles para la comida y bebidas la atencion muy amable de todo el personal

8

meghan

2 ago 2023

·

Owner and employees were great. Decent breakfast menu md food. Clean place. Outside of town, so not convienant if you want to explore Jalpan. Right off highway so it was loud.

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2

Karen

4 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Tienen que trabajar mucho en su Atencion al cliente, la señorita de recepción no sabe nada del lugar donde vive si le preguntas a donde ir o si llegas sin tour te dice que solo hay una y que la busques en el centro. También no servía la regadera y le dijimos y dijo que así funcionaba, al final mando a revisarla. En cocina se come muy rico pero la señorita que atiende no sabe darte explicación de cómo se sirven los platillos. Y son muy lentos al servir.

10

Paola

25 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen servicio y rápido

8

FRANCISCO

18 oct 2024

·

Se alojó 4 noches

Nice hotel very clean good service!

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Ubicación

La ubicación junto a la carretera ofrece fácil acceso a los conductores, pero varios señalan el ruido de la autopista y que se siente un poco lejos del centro; algunos críticos lo consideran muy cercano o bien ubicado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Benito

2 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Muy cerca de Jalpan! Habitaciones realmente agradables y limpias! No dudaria en hospedarme ayi de nuevo. El personel muy amable.

8

Delia

7 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Liked the view around La Terraza Hotel. That it had a restaurant to enjoy eating. Best of all was the beautiful view was breath taking..

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6

Juan Antonio

13 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

La distancia y el tiempo descrito es falsa …

8

JESUS ADRIAN MORENO

28 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien buena instalaciones solo que algo retirado es lo único malo

10

beatriz

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

A pie de carretera tiene restaurante por si llegas cansado y no quieres salir precios accesibles para la comida y bebidas la atencion muy amable de todo el personal

8

meghan

2 ago 2023

·

Owner and employees were great. Decent breakfast menu md food. Clean place. Outside of town, so not convienant if you want to explore Jalpan. Right off highway so it was loud.

Traducir

8

Jose Francisco

30 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, trato y atención, lo único que cambiaria sería la puerta del baño que es de vidrio y la verdad es un poco incómodo para el acompañante aunque sea tu pareja

8

ANA

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Se escucha ruido por las noches ya que el hotel está a pie de carretera

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Comida

El restaurante y el desayuno en el mismo edificio son frecuentemente apreciados por su comida sabrosa y sus precios justos, con algunos comentarios de que los platos son simplemente promedio y que el servicio puede ser lento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jessica

17 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención y muy limpio y el restaurante de aún lado del hotel delicioso

8

Delia

7 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Liked the view around La Terraza Hotel. That it had a restaurant to enjoy eating. Best of all was the beautiful view was breath taking..

Traducir

8

carlos

9 may 2024

·

Se alojó 2 noches

La atención de el personal es muy buena y el servicio también. En el restaurante la comida es regular. Lo único que no nos gustó fue que uno de los trabajadores jóvenes de el hotel llevó a sus amigos en la tarde que estuvimos ahí y no dejaron usar la alberca ya que es pequeña y ellos se aventaban y no respetaban nada. Mi hijo de 6 años no pudo estar dentro ni 10 minutos.

10

Rosa

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me decidí por este hotel después de leer las reseñas en su mayoría positivas y muy bien calificadas. Ratifico dichas reseñas y agrego la mía, esperando sirva a otros usuarios. Les comento: hacia mucho tiempo no escribía reseñas de lugares visitados. Hoy hice la excepción porque es justo hacerlo y reconocer el buen trabajo de quienes ahí laboran. Desde que nos bajamos de nuestro vehículo nos gustó la vista exterior, a medida que avanzamos nos dimos cuenta que también el interior era muy agradable y limpio. La recepcionista fue muy amable, al igual que otra persona que ahí estaba. Habitación muy cómoda y limpia al igual que el baño. Tiene estacionamiento interior pero no lo usamos, afuera estaba bien iluminado también y como andábamos algo cansados, nos quedaba más cerca para bajar las maletas. Nos gustó que cuenta también con restaurante igual de higiénico que el resto del hotel. La atención totalmente personalizada de inicio a fin. Precios justos. Sigan así !

10

beatriz

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

A pie de carretera tiene restaurante por si llegas cansado y no quieres salir precios accesibles para la comida y bebidas la atencion muy amable de todo el personal

10

Alan Eduardo Almendarez

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es accesible, tiene una excelente relación costo-beneficio y la comida del restaurante es deliciosa

8

meghan

2 ago 2023

·

Owner and employees were great. Decent breakfast menu md food. Clean place. Outside of town, so not convienant if you want to explore Jalpan. Right off highway so it was loud.

Traducir

2

Karen

4 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Tienen que trabajar mucho en su Atencion al cliente, la señorita de recepción no sabe nada del lugar donde vive si le preguntas a donde ir o si llegas sin tour te dice que solo hay una y que la busques en el centro. También no servía la regadera y le dijimos y dijo que así funcionaba, al final mando a revisarla. En cocina se come muy rico pero la señorita que atiende no sabe darte explicación de cómo se sirven los platillos. Y son muy lentos al servir.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23 $49	24 $49
25 $48	26 $48	27 $48	28 $48	29 $48	30 $48	31 $49

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $49	2 $58	3 $49	4 $58	5	6 $49	7 $49
8 $49	9 $49	10 $49	11 $49	12 $49	13 $49	14
15 $49	16 $49	17 $49	18 $49	19 $49	20 $49	21 $55
22 $49	23 $49	24	25	26	27 $55	28
29	30

La Terraza Hotel

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación doble superior, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación superior, 1 cama doble, no fumadores

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