Stone Hill Norman, Trademark Collection by Wyndham

Die Ausstattung umfasst einen Außenpool, Ladestationen für Elektrofahrzeuge und eine Feuerstelle; das Hotel ist haustierfreundlich. Einige Einrichtungen benötigen Aufmerksamkeit, es gibt Berichte über einen geschlossenen oder schmutzigen Pool, Probleme mit der Fitnessausstattung, einen nicht funktionierenden Aufzug oder Eisautomaten sowie Bedenken hinsichtlich der Parksicherheit.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, aber es gibt wiederholt Hinweise auf verschmutzte Teppiche in den Fluren, Schimmel oder Mehltau in den Badezimmern, muffige Gerüche und gelegentliche Schädlingsbefall. Die Standards scheinen zwischen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen uneinheitlich zu sein.

Die Zimmer sind in der Regel einfach und zweckmäßig, wobei einige als komfortabel oder geräumig beschrieben werden. Mehrere Gäste berichten jedoch von kleinen Badezimmern, niedrigem Wasserdruck, intermittierend funktionierender Klimaanlage oder Problemen mit dem Fernseher sowie variablem Lärm von Nachbarn, Verkehr oder nahegelegenen Sirenen. Lichtdurchlässigkeit der Vorhänge und abgenutzte Dekoration wurden ebenfalls erwähnt.

Der Service ist ein starker Punkt, mit zahlreichen Erwähnungen des freundlichen und hilfsbereiten Personals an der Rezeption und beim Frühstück. Einige Rezensenten bemängelten langsame oder wenig hilfreiche Antworten sowie gelegentliche Fehler beim Check-in oder mit den Schlüsselkarten.

Die Lage ist günstig für die Anbindung an die I-35, die OU und das nahegelegene Krankenhaus. Mehrere Gäste schätzten die einfache Fahrt nach Oklahoma City und zum Flughafen. Die Lage ist für Fußgänger etwas abgelegen, und Zimmer in der Nähe der Autobahn oder des Krankenhauses können Lärmbelästigung erfahren.

Das Frühstück wird häufig als heiß, gut bestückt und abwechslungsreich gelobt, mit aufmerksamen Mitarbeitern. Einige bemängelten eine begrenzte Auswahl an Obst oder Eiern sowie gelegentliche Probleme mit den Getränken.