Home2 Suites by Hilton at the Dunes on Monterey Bay

Innenpool, Fitnessraum, Feuerstellen/Grills und ganztägiger Kaffee/Tee werden geschätzt, und viele finden die Unterkunft modern und gut gepflegt. Einige berichten von Ausfällen des Aufzugs sowie von einem geschlossenen oder kühlen Whirlpool oder Pool.

Die Sauberkeit wird sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsbereichen gelobt, viele bezeichnen das Hotel als sehr sauber oder neuwertig. Es gibt jedoch vereinzelt Beanstandungen, darunter Ameisen oder übersehene Stellen sowie Wartungsprobleme wie schwachen Wasserdruck oder langsam warmes Wasser.

Die Suiten sind durchweg geräumig und gut geschnitten, mit Küchenbereichen und komfortabler Ausstattung, die sich gut für Familien eignen. Einige Gäste berichten von Lärm von oben oder vom Verkehr sowie von gelegentlichen Enttäuschungen über die Aussicht oder die Balkone, und einige fanden die Betten oder Kissen unbequem.

Das Personal ist im Allgemeinen freundlich, professionell und hilfsbereit, wobei das Frühstückspersonal oft für seine Aufmerksamkeit hervorgehoben wird. Einige Gäste hatten Probleme mit langsamem oder untätigem Service an der Rezeption, ungelösten Problemen sowie Problemen mit der Zimmerkategorie oder Überbuchungen im Zusammenhang mit Buchungen über Drittanbieter.

Günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und der Hwy 1 mit guter Anbindung nach Monterey, Carmel, dem Aquarium und den nahegelegenen Stränden. Viele beschreiben die Gegend als ruhig und neuwertig. Eine Aussicht ist nicht garantiert, und die Unterkunft liegt nicht direkt am Strand, obwohl einige eine begrenzte Sicht auf das Meer genossen.

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt, wobei aufmerksames Personal dafür sorgt, dass die Speisen immer aufgefüllt sind. Besonders häufig werden Waffeln und warme Speisen erwähnt. Einige fanden es nur durchschnittlich oder überfüllt, und einige bemängelten die begrenzte Vielfalt oder das ungünstige Servierlayout.