DoubleTree by Hilton Long Island City, NY

Faciliteterne er begrænsede: parkering er vanskelig eller dyr, valet-service håndteres ved siden af, og dele af ejendommen er stadig under renovering. Flere anmeldelser nævner en lukket bar og et fitnesscenter, der endnu ikke er tilgængeligt.

Renligheden er varierende: mange gæster fandt værelser og sengetøj meget rene, mens andre rapporterede hår, affald på gangene, lugte og synligt slid.

Værelserne er små med tynde vægge og hyppig støj fra gaden eller den nærliggende industri; flere gæster oplevede problemer med HVAC eller varmt vand. Faciliteterne på værelset er basale, og mange bemærker manglen på et køleskab eller en mikrobølgeovn.

Servicen er blandet – mange kommenterer rosende det venlige, hjælpsomme personale, men andre rapporterer uhøflige eller uresponsiv interaktion og manglende rengøring, selv når det er anmodet om.

Praktisk for at nå Manhattan via metroen, men det umiddelbare område virker industrielt/råt, og nogle gæster følte sig utrygge om natten. Støj fra gaden og faciliteterne rapporteres også.

Morgenmaden er minimal (kaffe, kager, frugt) og kan løbe tør, og der er ingen fuld restaurant eller barservice på stedet. Nogle gæster fandt lobbykaffen dyr eller forventede mere variation.