Mex Hoteles

Bassenget, baren og treningssenteret på taket er populære, men bassenget er lite og uoppvarmet, og områder kan være stengt for private arrangementer eller under oppussing; treningssenteret kan mangle håndklær eller vann. Heisservicen er ustabil, med perioder der bare én heis fungerer og et alarmproblem er rapportert.

Tilbakemeldingene er blandet: mange gjester synes rommene er rene, men det er tilbakevendende klager på skitne bad eller sengetøy og sporadiske mangler i rengjøringen, i tillegg til noen rapporter om veggedyr.

Rommene er ofte romslige og komfortable med pålitelig Wi-Fi, men mange melder om AC som er vanskelig å kontrollere eller som ikke fungerer godt nok, svakt eller ingen varmt vann og lavt vanntrykk i dusjen, samt støy fra tynne vegger eller taket om natten.

Personalet er ofte vennlig og hjelpsomt, men svarene på problemer kan være inkonsekvente, med rapporter om dårlig problemløsning, fakturerings-/faktura-tvister og feil romtildeling; flere gjester har også rapportert tyveri som ikke ble håndtert på en tilfredsstillende måte.

Sentral beliggenhet i sentrum nær ADO busstasjonen og spisesteder, praktisk for transport til Hotel Zone. Noen gjester fant smuginngangen vanskelig å finne eller dårlig opplyst, og det er langt til stranden.

Frokosten roses ofte, men flere gjester fant den begrenset eller dårlig. Det er restauranter og en takbar på stedet, men servicen kan slutte tidlig, noen arrangementer fører til stengninger, og opplevelsene med mat og personale er varierende.