Name: Hotel Urban
Address: 470 Calle 62 Entre calles 55 y 57, Santa Lucía, Mérida, Municipio de Mérida, Estado de Yucatán, México, Mérida, Estado de Yucatán, MX
Price range: 38 US$–49 US$ per night
Rating: 7.4

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Urban recibe elogios frecuentes por su ubicación céntrica y accesible a pie, y por la amabilidad general del personal de recepción; sin embargo, las reseñas señalan repetidamente problemas con el aparcamiento, el ruido de la calle y una limpieza y mantenimiento inconsistentes, incluyendo olores, plagas y habitaciones desgastadas y con muebles que no combinan.

Las experiencias en las habitaciones varían: algunos huéspedes durmieron bien en camas cómodas, mientras que otros encontraron las habitaciones pequeñas o sin ventanas. Se mencionan positivamente una terraza y algunas habitaciones más grandes con jacuzzis privados. Espere una estancia céntrica con una calidad de habitación variable y potencial ruido; los conductores y las personas con sueño ligero deberían planificar en consecuencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El aparcamiento se realiza a través de un garaje público cercano, generalmente cubierto por la noche con tarifas diurnas y horarios limitados que varios huéspedes encontraron inconvenientes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Juan

28 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Very clean and great location at an affordable rate. The only downside is parking is only included for 22 hours a day which makes no sense. If you have a car I ado not recommend. They did tell me at check in but a discount of parking is better than none.

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2

Adriana

31 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

I booked this property trusting the images but once arrived property and rooms are in poor conditions. Bathrooms smell and rooms do not have windows giving you the feeling you are in box. Parking is across the street and is open only from 7am to 12pm. Since the parking is public you have to pay $20 pesos x hour out of your allowance or included in your rate only from 8pm to 8am. Location is convenient, right in Merida downtown.

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8

Luci Leticia

21 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, limpio, agradable, buen servicio, todo funciona bien, solo lo malo es el servicio de estacionamiento, no puedes tener la libertad para llegar en cualquier momento y abren hasta las 8 am lo que dificulta las salidas a actividades desde temprano.

10

Vania

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Está muy céntrico, solo que no tiene estacionamiento propio, tienen un convenio con un estacionamiento público que cubre cortesía de 8:00 pm a 8:00 am

6

VERONICA

6 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Lo mejor es la ubicacion, a solo dos cuadras de la plaza principal. Para mi, un inconveniente es el estacionamiento pues el que brinda el hotel solo es por la noche y de dia, es con costo adicional.

8

José Juan

23 abr 2023

·

Se alojó 3 noches

Estuvo bien todo en gral solo que no vi que no tenía estacionamiento y llevé mi auto y tuve que pagar 18 pedía por hora. Lo bueno que el hotel apoyaba en ese estacionamiento de 20:00 a 08:00 aún así el primer día pague 180 pesos

4

Fabiola Viridiana

2 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

En primera dice que tiene estacionamiento y cuando, llegamos nos dijeron que siempre no y tuvimos que buscar y pagar donde dejar el carro, no hicieron limpieza de las habitaciones

2

Jessica

18 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

I was charged double when I got there Then they said parking was close so I had the car at 6am a moved it then they said I had to pay for parking then the toilet and the toliet had issues

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Limpieza

Las opiniones son variadas: algunos huéspedes encontraron las habitaciones ordenadas con ropa de cama limpia, mientras que otros informaron de una mala limpieza, olores fuertes y plagas como cucarachas. También surgieron problemas como fugas y duchas obstruidas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Luis

2 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel que carece de ventanas, el piso son la totalidad de azulejos. El baño olía a podrido. La chica que nos recibió muy buena actitud, pero el chico no fue muy atento.

10

Laura Elvia

30 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena estadía, los chicos de recepción muy amables, limpio y todo en orden. Solo la habitación que nos tocó daba hacia la calle y para dormir fue muy incómodo ya que se escuchan, autos, conversaciones y ruido en general. Aparentemente las demás habitaciones tienen mejor suerte. Por todo lo demás, estuvo excelente.

2

Gloria Alejandra

26 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

La propiedad estuvo terrible y pésima, la cama vieja y se hundía, ni pudimos dormir, salía un olor del baño insoportable que a pesar de tener la puerta abierta impregnaba la pequeña habitación, el aire acondicionado no enfrió, se apagó a media noche y no pudimos descansar. La regadera con un olor a humedad y caño espantoso y el agua salía por todos lados porque estaba tapada. El olor que se siente al salir del hotel es a basura. Nada recomendable con base al precio que pagamos y e aún engaño la calificación de Expedía de 9.0 ¡Estoy muy decepcionada!

8

Luci Leticia

21 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, limpio, agradable, buen servicio, todo funciona bien, solo lo malo es el servicio de estacionamiento, no puedes tener la libertad para llegar en cualquier momento y abren hasta las 8 am lo que dificulta las salidas a actividades desde temprano.

2

Mirtha

7 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Habian muchas cucarachitas e incluso cucarachas muertas por la habitación, el baño no funcionaba como debe ser

4

Fabiola Viridiana

2 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

En primera dice que tiene estacionamiento y cuando, llegamos nos dijeron que siempre no y tuvimos que buscar y pagar donde dejar el carro, no hicieron limpieza de las habitaciones

10

ROSA ANDREA

3 oct 2023

·

Se alojó 7 noches

La habitacion siempre arreglada, ropa de cama y toallas limpias. Hay aire acondicionado y ventilador lo que hace que la habitacion siempre estuviera agradable.

6

Ramiro

4 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Su mejor valor, es su excelente ubicación en relación a los principales atractivos que ofrece el centro histórico de Mérida. Sin embargo, es evidente la falta de mantenimiento de sus instalaciones y lo peor, la falta de atención en la limpieza de sus habitaciones. Esperarías algo más por parte del grupo Kavia.

6

Thelma

15 ene 2025

·

La verdad es que el cuarto que me dieron primero tenía problemas de fuga de agua del lavamanos y olía a humedad, en el segundo cuarto ( que nos cambiaron) estaba sucio. Y como la habitación daba a la calle desde temprano se escuchaba mucho ruido. No me volvería a hospedar acá.

2

Diego

24 dic 2021

·

Se alojó 3 noches

Nasty cockroaches every lizard and so many mosquitoes every where I wish I can share the pictures I booked it for 4 nights I needed up canceling after the fist night

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Habitaciones

Las experiencias varían: muchos encontraron las camas cómodas, pero algunas habitaciones son pequeñas o sin ventanas, y el ruido de la calle o del vestíbulo afecta a ciertas habitaciones. Algunos huéspedes también indicaron que la habitación que recibieron no coincidía con las fotos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

OSCAR ALCOCER

21 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelene ubicación del hotel, en pleno centro de la ciudad. La habitación muy reducida aunque por el precio no cabe la queja. Le falta mantenimiento (las llaves del lavado y la regadera están flojas y bailan mucho), Nos tocó habitación junto a la recepción y se escucha todo lo que se habla, además del ruido de los vehículos de la calle hasta la madrugada y muy tempreno, talvez con otro tipo de puerta solucionen ese problema.

6

Luis

2 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel que carece de ventanas, el piso son la totalidad de azulejos. El baño olía a podrido. La chica que nos recibió muy buena actitud, pero el chico no fue muy atento.

10

Laura Elvia

30 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena estadía, los chicos de recepción muy amables, limpio y todo en orden. Solo la habitación que nos tocó daba hacia la calle y para dormir fue muy incómodo ya que se escuchan, autos, conversaciones y ruido en general. Aparentemente las demás habitaciones tienen mejor suerte. Por todo lo demás, estuvo excelente.

2

Adriana

31 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

I booked this property trusting the images but once arrived property and rooms are in poor conditions. Bathrooms smell and rooms do not have windows giving you the feeling you are in box. Parking is across the street and is open only from 7am to 12pm. Since the parking is public you have to pay $20 pesos x hour out of your allowance or included in your rate only from 8pm to 8am. Location is convenient, right in Merida downtown.

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10

Armando

27 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo excelente, habitación muy cómoda para descansar, muy céntrico, todo muy cerca, compras, restaurante,etc.

6

Kristian

14 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Es una propiedad que se ve vieja, las fotos publicadas no coinciden con el estado actual de las habitaciones. Tardaron una hora en poder darme la habitación porque no tenian llave de acceso

8

Sandra Milena

20 may 2022

·

Se alojó 1 noche

La habitación que me asignaron es de menor calidad y espacio, no se asemeja la habitación a las fotografías que muestran al hacer la reserva

8

Melody

22 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Que las camas son realmente cómodas, personalmente tuve un muy buen descanso.

10

Raisa

7 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel is at the heart of Merida, you can walk everywhere and find food food. The rooms are fine, you have everything to rest. I got a room with the windows facing to the street and it was noisy but it didn’t bother me.

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6

Thelma

15 ene 2025

·

La verdad es que el cuarto que me dieron primero tenía problemas de fuga de agua del lavamanos y olía a humedad, en el segundo cuarto ( que nos cambiaron) estaba sucio. Y como la habitación daba a la calle desde temprano se escuchaba mucho ruido. No me volvería a hospedar acá.

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Servicio

El personal de recepción se describe a menudo como amable y servicial, aunque hay informes de un registro lento, un error de facturación y una atención desigual.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Luis

2 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel que carece de ventanas, el piso son la totalidad de azulejos. El baño olía a podrido. La chica que nos recibió muy buena actitud, pero el chico no fue muy atento.

10

Laura Elvia

30 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena estadía, los chicos de recepción muy amables, limpio y todo en orden. Solo la habitación que nos tocó daba hacia la calle y para dormir fue muy incómodo ya que se escuchan, autos, conversaciones y ruido en general. Aparentemente las demás habitaciones tienen mejor suerte. Por todo lo demás, estuvo excelente.

8

Luci Leticia

21 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, limpio, agradable, buen servicio, todo funciona bien, solo lo malo es el servicio de estacionamiento, no puedes tener la libertad para llegar en cualquier momento y abren hasta las 8 am lo que dificulta las salidas a actividades desde temprano.

6

Kristian

14 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Es una propiedad que se ve vieja, las fotos publicadas no coinciden con el estado actual de las habitaciones. Tardaron una hora en poder darme la habitación porque no tenian llave de acceso

10

gilbert

16 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Comfortable bed Great location and staff, got lucky with a quiet room. Would not hesitate to stay here again.

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10

MIREYA DEL CARMEN

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encantó todo, excelente atención y amabilidad, todo lo importante muy cerca a pié, lugar cómodo y agradable, gracias

10

Abraham

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente la atención en la recepción

2

Jessica

18 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

I was charged double when I got there Then they said parking was close so I had the car at 6am a moved it then they said I had to pay for parking then the toilet and the toliet had issues

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6

Ana

25 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

El trato de la recepcionista excelente

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Ubicación

Se elogia constantemente por estar en el corazón de Mérida, a poca distancia a pie de la plaza principal, tiendas y restaurantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

OSCAR ALCOCER

21 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelene ubicación del hotel, en pleno centro de la ciudad. La habitación muy reducida aunque por el precio no cabe la queja. Le falta mantenimiento (las llaves del lavado y la regadera están flojas y bailan mucho), Nos tocó habitación junto a la recepción y se escucha todo lo que se habla, además del ruido de los vehículos de la calle hasta la madrugada y muy tempreno, talvez con otro tipo de puerta solucionen ese problema.

8

Luci Leticia

21 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, limpio, agradable, buen servicio, todo funciona bien, solo lo malo es el servicio de estacionamiento, no puedes tener la libertad para llegar en cualquier momento y abren hasta las 8 am lo que dificulta las salidas a actividades desde temprano.

10

Armando

27 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo excelente, habitación muy cómoda para descansar, muy céntrico, todo muy cerca, compras, restaurante,etc.

10

Vania

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Está muy céntrico, solo que no tiene estacionamiento propio, tienen un convenio con un estacionamiento público que cubre cortesía de 8:00 pm a 8:00 am

10

jorge

10 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta bien ubicado y en buenas condiciones.

6

VERONICA

6 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Lo mejor es la ubicacion, a solo dos cuadras de la plaza principal. Para mi, un inconveniente es el estacionamiento pues el que brinda el hotel solo es por la noche y de dia, es con costo adicional.

10

gilbert

16 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Comfortable bed Great location and staff, got lucky with a quiet room. Would not hesitate to stay here again.

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10

MIREYA DEL CARMEN

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encantó todo, excelente atención y amabilidad, todo lo importante muy cerca a pié, lugar cómodo y agradable, gracias

10

Raisa

7 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel is at the heart of Merida, you can walk everywhere and find food food. The rooms are fine, you have everything to rest. I got a room with the windows facing to the street and it was noisy but it didn’t bother me.

Traducir

6

Ramiro

4 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Su mejor valor, es su excelente ubicación en relación a los principales atractivos que ofrece el centro histórico de Mérida. Sin embargo, es evidente la falta de mantenimiento de sus instalaciones y lo peor, la falta de atención en la limpieza de sus habitaciones. Esperarías algo más por parte del grupo Kavia.

¿Te ha sido útil?

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $39	19 $40
20 $41	21 $39	22 $38	23 $38	24 $39	25 $41	26 $41
27 $41	28 $40	29 $42	30 $42

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $42	2 $48	3 $48
4 $42	5 $41	6 $41	7 $41	8 $45	9 $48	10 $49
11 $45	12 $45	13 $44	14 $44	15 $44	16 $49	17 $49
18 $44	19 $44	20 $44	21 $42	22 $44	23 $49	24 $49
25 $44	26 $44	27 $44	28 $44	29 $44	30 $49	31 $49

Hotel Urban

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores

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Política del establecimiento

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Interesante

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Precios para las próximas fechas