Hyatt House Chicago West Loop-Fulton Market

Gjestene liker takterrassen, innendørsbassenget, treningssenteret og utsikten, og noen satte pris på lobbybaren. Imidlertid er parkeringsmulighetene på stedet svært begrenset, trange og ofte fulle; baren kan ha korte åpningstider eller være stengt, og tilstanden på bassenget/treningsstudioet varierer.

Mange anmeldelser fremhever svært rene rom og fellesområder. Flere gjester rapporterte imidlertid problemer som mugglukt eller mugg på dusjforhenget og, i noen tilfeller, ingen romservice under lengre opphold.

Rommene er moderne, romslige og komfortable, og noen har kjøkkenkrok og utsikt over byen. Noen gjester påpekte tynne vegger eller støy fra gangen og sporadiske problemer på rommet, som dårlig drenering, ukomfortable puter eller begrensninger med strømming/TV.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt. Gjentatte klager inkluderer rom som ikke er klare ved innsjekking, sjeldent eller manglende romservice, treg respons på forespørsler, overbooking/walk-situasjoner og sporadiske bemanningshull i baren.

Den sentrale beliggenheten i West Loop/Fulton Market får mye ros for å være innen gangavstand til restauranter og nær United Center, med enkel tilgang til offentlig transport og sentrum med en kort reise. Mange gjester følte området var trygt og praktisk for utforsking.

Frokosten beskrives ofte som god, men flere anmeldelser rapporterer begrenset utvalg, at maten går tom eller lange køer. Eiendommen mangler en fullverdig restaurant; lobbybaren kan ha begrensede åpningstider, selv om service og bestilte retter ble satt pris på når de var tilgjengelige.