Hyatt House Chicago West Loop-Fulton Market

Gästerna uppskattar takpoolen, fitnesscentret och utsikten, och några tyckte om lobbybaren. Parkeringsplatsen är dock mycket begränsad, trång och ofta full; baren kan ha korta öppettider eller vara stängd, och poolens/gymmets skick varierar.

Många recensioner lyfter fram mycket rena rum och gemensamma utrymmen. Flera gäster rapporterade dock problem som mögeldoft eller mögel på duschdraperiet och, i vissa fall, ingen städning under längre vistelser.

Rummen är moderna, rymliga och bekväma, och vissa har pentry och utsikt över staden. Vissa gäster påpekade tunna väggar eller ljud från korridoren och tillfälliga problem i rummet, som dåligt avlopp, obekväma kuddar eller begränsningar med streaming/TV.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, välkomnande och tillmötesgående. Återkommande klagomål inkluderar rum som inte är redo vid incheckning, sällan eller missad städning, långsam hantering av förfrågningar, överbokning/walk-in-situationer och tillfälliga personalbrister i baren.

Det centralt belägna läget i West Loop/Fulton Market, med gångavstånd till restauranger och nära United Center, med enkel tillgång till kollektivtrafik och centrum med en kort resa, får brett beröm. Många gäster ansåg att området var säkert och bekvämt för att utforska.

Frukosten beskrivs ofta som bra, men flera recensioner rapporterar begränsat utbud, att saker tar slut eller långa köer. Fastigheten saknar en fullständig restaurang; lobbybaren kan ha begränsade öppettider, men servicen och beställningsvarorna uppskattades när de var tillgängliga.