Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit
121 $
/ Nacht
Ø-Preis November
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121 $
/ Nacht
Ø-Preis November
Monatliche Durchschnittspreise
Bei Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit ist September mit durchschnittlich 92 $ pro Nacht der günstigste Monat und Dezember mit 141 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.
| Monat | Durchschnittspreis |
|---|---|
| Januar | 138 $ |
| Februar | 123 $ |
| März | 123 $ |
| April | 117 $ |
| Mai | 113 $ |
| Juni | 105 $ |
| Juli | 111 $ |
| August | 104 $ |
| September | 92 $ |
| Oktober | 109 $ |
| November | 121 $ |
| Dezember | 141 $ |
J
F
M
A
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Nov · 121 $
N
D
Am teuersten: Dezember (ca. 141 $)
Am günstigsten: September (ca. 92 $)
Über diese Unterkunft
2 Außenpools lassen ebenso keine Langweile aufkommen wie: Fitnessmöglichkeiten. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Einkaufsmöglichkeiten. Dank des kostenfreien Shuttles zum ...
Annehmlichkeiten
2 Außenpools lassen ebenso keine Langweile aufkommen wie: Fitnessmöglichkeiten. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Einkaufsmöglichkeiten. Dank des kostenfreien Shuttles zum Strand ist es einfach, das Meer zu erreichen.
Services der Unterkunft
Zum Angebot gehören ein Express-Check-out, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).
Gastronomie
Lass dir vorzügliche Speisen im Restaurant Rodizzio schmecken, einem der 2 Restaurants dieses Hotels. Lass den Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge, Strandbar oder Poolbar ausklingen. Ein inbegriffenes kontinentales Frühstück wird täglich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr angeboten.
Zimmer
Fühl dich in einem der 59 klimatisierten Zimmer mit Flachbildfernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Die Badezimmer verfügen über Duschen, Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Bügeleisen/Bügelbretter.
Lage
Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit in La Cruz de Huanacaxtle ist nur 2 km von Playa Bucerías und 11,5 km von Playa Nuevo Vallarta (Strand) entfernt. Dieses Hotel ist 15,7 km von Strand von Punta de Mita und 16,5 km von Nayar Vidanta Golf entfernt.
In der Nähe
Playa Bucerías(1.3 Meilen)
Sonntagsmarkt von La Cruz(1.4 Meilen)
Banderas-Bucht(1.4 Meilen)
Plaza de la Cruz(1.5 Meilen)
La Manzanilla Strand(1.6 Meilen)
Playa La Cruz(1.6 Meilen)
Marina Riviera Nayarit at La Cruz(1.8 Meilen)
Pfarrkirche Unserer Lieben Frau des Friedens(2.9 Meilen)
Paseo Del Beso(2.9 Meilen)
Kunstspaziergang Bucerias(3.2 Meilen)
Tuna Zentrum für Zeitgenössische Keramik(3.6 Meilen)
El Tigre Golf im Paradise Village(3.6 Meilen)
Los Arroyos Verdes(4 Meilen)
Strand Destiladeras(4.3 Meilen)
Flamingos Golf Club(5.4 Meilen)
Der nächstgelegene größere Flughafen ist Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR)(24.5 Meilen)
Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Nichtraucher-Zimmer
Informationsschalter für Ausflüge
Reinigung
Lage
Carretera Federal La Cruz- Punta de Mita Km 0.2 Riviera Nayarit, La Cruz de Huanacaxtle, Bundesstaat Nayarit, Mexiko
Playa Bucerías (1.3 Meilen)
Sonntagsmarkt von La Cruz (1.4 Meilen)
Banderas-Bucht (1.4 Meilen)
Plaza de la Cruz (1.5 Meilen)
La Manzanilla Strand (1.6 Meilen)
Playa La Cruz (1.6 Meilen)
Zimmeroptionen
18
Master Suite Private Pool
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 1 Schlafsofa
Für bis zu 3 Personen
1292 ft²
Separater EssbereichKlimaanlageWLAN (kostenlos)KücheEigener Pool
5
Deluxe-Studiosuite (Junior)
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 1 Schlafsofa
Für bis zu 3 Personen
409 ft²
KlimaanlageWLAN (kostenlos)Laptop im Arbeitsbereich
15
Villa, 2 Bedrooms Pool Terrace
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
, 1 Französisches Doppelbett
und 1 Schlafsofa
Für bis zu 5 Personen
2669 ft²
Balkon oder VerandaSeparater EssbereichKlimaanlageWLAN (kostenlos)Separates WohnzimmerEigener Pool
16
Suite 1 Bedroom
Zimmerdetails
1 Französisches Doppelbett
und 1 Einzelbett
Für bis zu 3 Personen
KlimaanlageWLAN (kostenlos)Laptop im Arbeitsbereich
Gästebewertungen zu Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit
7.2
Gut
Basierend auf 559 verifizierten Bewertungen
Wer übernachtet hier?
Geschäftsreisende
2%
Paare
60%
Familien
23%
Gruppen
10%
Alleinreisende
2%
Was Gäste sagen
KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Im Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit loben Reisende die ruhige Hanglage, die Aussicht und die zahlreichen Pools mit einem Strandclub sowie das freundliche Personal, berichten aber auch von mangelnder Konstanz bei der Instandhaltung, der Sauberkeit und geschlossenen oder eingeschränkt betriebenen Einrichtungen oder Restaurants.
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Was Gäste sagen
Im Grand Matlali Suites & Villas Riviera Nayarit loben Reisende die ruhige Hanglage, die Aussicht und die zahlreichen Pools mit einem Strandclub sowie das freundliche Personal, berichten aber auch von mangelnder Konstanz bei der Instandhaltung, der Sauberkeit und geschlossenen oder eingeschränkt betriebenen Einrichtungen oder Restaurants.
Die Hanglage ist ruhig und malerisch, aber abgelegen, mit steilem Gelände, das den Einsatz von Shuttles erfordert. Wartezeiten auf den Transport sind üblich und Fahrten mit dem Taxi in die Stadt können kostspielig sein. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und bieten eine schöne Aussicht, doch Gäste bemängeln defekte Einrichtungen (Klimaanlage, Duschen, Fernseher), dünne Wände oder nächtliche Geräusche sowie ein instabiles WLAN. Das Feedback zum Essen ist gemischt: Einige genießen schmackhafte Mahlzeiten, besonders am Strandclub, während andere über durchschnittliche Getränke, eintöniges Buffet, wenige Alternativen und keinen Zimmerservice berichten, was den Wert der All-Inclusive-Leistung mindert. Erwarten Sie eine ruhige Umgebung mit variierendem Service und Betrieb.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Ausstattung
Mehrere Pools und ein Strandclub sind die Highlights, aber das weitläufige, hügelige Gelände erfordert Shuttles. Viele Bewertungen weisen auf Instandhaltungsprobleme (zerbrochene Poolfliesen, nicht funktionierende Whirlpools/Aufzüge), geschlossene Einrichtungen, knappe Handtücher und gelegentliche lange Wartezeiten hin, um sich fortzubewegen.
Ähnliche Gästebewertungen
6
Dianne
9. März 2026
·
Aufenthalt für 7 Nächte
The pools were kind of rundown they’re surrounding areas. There was a lot of dead trees in that in the kitchen. There was not enough silverware. I would read it overall maybe a two or three
The pools were kind of rundown they’re surrounding areas. There was a lot of dead trees in that in the kitchen. There was not enough silverware. I would read it overall maybe a two or three
8
Saira
18. Feb. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
2
Elizabeth
29. Apr. 2024
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
8
Anna Georgina
4. Jan. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
En cuánto a comodidad y limpieza todo estuvo excelente, el personal nos atendió muy bien ninguna queja hacía ellos. Los unicos detalles serían que el hotel se sobrevendió y al hacer check in tuvimos el detalle que nos cambiaron a una habitación que no pedimos, cuando hablamos al gerente lo solucionó bien y nos dió las habitaciones que eran, de las 5 albercas cuatro estaban muy frías tal vez considerar climatizar mas de una para tener una mejor experiencia.
En cuánto a comodidad y limpieza todo estuvo excelente, el personal nos atendió muy bien ninguna queja hacía ellos. Los unicos detalles serían que el hotel se sobrevendió y al hacer check in tuvimos el detalle que nos cambiaron a una habitación que no pedimos, cuando hablamos al gerente lo solucionó bien y nos dió las habitaciones que eran, de las 5 albercas cuatro estaban muy frías tal vez considerar climatizar mas de una para tener una mejor experiencia.
2
Chad
11. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
4
Alan Daniery
16. Juni 2025
·
Aufenthalt für 2 Nächte
En términos generales, las instalaciones están bien; el problema, no funcionan los elevadores; nos quedamos atrapados en uno de ellos y el otro no cerraban sus puertas, después de mucha insistencia nos cambiaron de habitación al primer piso; la comida no es muy buena y los meseros cometen muchos errores en los pedidos; la zona de bar en la alberca es muy buena, tanto el servicio como la calidad
En términos generales, las instalaciones están bien; el problema, no funcionan los elevadores; nos quedamos atrapados en uno de ellos y el otro no cerraban sus puertas, después de mucha insistencia nos cambiaron de habitación al primer piso; la comida no es muy buena y los meseros cometen muchos errores en los pedidos; la zona de bar en la alberca es muy buena, tanto el servicio como la calidad
6
Luis
21. Jan. 2024
·
Aufenthalt für eine Nacht
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
4
ROBERTO
3. Aug. 2023
·
Aufenthalt für 2 Nächte
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
10
Catherine
11. Okt. 2025
·
Aufenthalt für eine Nacht
THe lagoon pool in the Serenity area was VERY relaxing.
THe lagoon pool in the Serenity area was VERY relaxing.
8
Hilda
1. Feb. 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Sauberkeit
Der Reinigungsservice ist uneinheitlich: Einige Gäste fanden die Zimmer bei der Ankunft unsauber oder wurden nicht täglich gereinigt, wobei Details vermisst wurden. Auch in den Poolbereichen gibt es Probleme wie zerbrochene oder schmutzige Fliesen, während andere von sauberen Bereichen berichteten.
Ähnliche Gästebewertungen
4
Salvador
29. Juli 2023
·
Aufenthalt für eine Nacht
Es una lastima que una propiedad tan bonita la tengan tan descuidada y sobre todo que no le den mantenimiento y límpieza adecuada, la habitación estaba sucia; había etiquetas de ropa en el closet, la terraza había rastros de comida que no habían limpiado de tiempo atrás; la alberca privada de la habitación estaba súper sucia con pedazos de comida que habían dejado los huéspedes anteriores, las instalaciones del hotel son muy bonitas pero está todo muy descuidado y no dan la limpieza adecuada.
Es una lastima que una propiedad tan bonita la tengan tan descuidada y sobre todo que no le den mantenimiento y límpieza adecuada, la habitación estaba sucia; había etiquetas de ropa en el closet, la terraza había rastros de comida que no habían limpiado de tiempo atrás; la alberca privada de la habitación estaba súper sucia con pedazos de comida que habían dejado los huéspedes anteriores, las instalaciones del hotel son muy bonitas pero está todo muy descuidado y no dan la limpieza adecuada.
8
SANDRA
3. Jan. 2024
·
Aufenthalt für 4 Nächte
En general todo bien, pero la limpieza es FATAL, me hospedé cuatro noches y solo limpiaron la habitación en dos ocasiones y fue porque literal tuve que rogarles para que alguien lo hiciera y cuando por fin fueron la realizaron en 10 minutos evidentemente mal hecha (no limpiaron la taza del baño, dejaron cabellos en la regadera y no sacudieron los muebles). Otro punto negativo es que para trasladarte en las mismas instalaciones del hotel lo debes hacer con un transporte y tienes que esperar mucho (hasta 25 minutos) o caminar demasiado dependiendo en qué torre estés. La comida es buena y en general el personal es amable.
En general todo bien, pero la limpieza es FATAL, me hospedé cuatro noches y solo limpiaron la habitación en dos ocasiones y fue porque literal tuve que rogarles para que alguien lo hiciera y cuando por fin fueron la realizaron en 10 minutos evidentemente mal hecha (no limpiaron la taza del baño, dejaron cabellos en la regadera y no sacudieron los muebles). Otro punto negativo es que para trasladarte en las mismas instalaciones del hotel lo debes hacer con un transporte y tienes que esperar mucho (hasta 25 minutos) o caminar demasiado dependiendo en qué torre estés. La comida es buena y en general el personal es amable.
2
Juan j
5. Jan. 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Fatal no volvería a ir jamás . No parece un hotel todo incluido . Aguas frías , cucarachas , alacranes nada de fumigación. En verdad la peor experiencia q eh tenido . Estuve a nada d cancelar o pedir reembolso . Nada q ver las fotos con lo q es . Q expliquen el sistema tan bajo q manejan
Fatal no volvería a ir jamás . No parece un hotel todo incluido . Aguas frías , cucarachas , alacranes nada de fumigación. En verdad la peor experiencia q eh tenido . Estuve a nada d cancelar o pedir reembolso . Nada q ver las fotos con lo q es . Q expliquen el sistema tan bajo q manejan
6
Julio Alberto
27. Apr. 2024
·
Aufenthalt für eine Nacht
Llegamos y no estaba limpia la habitaciones , colchas sucias. Muy diferente ha hace un año que vine , la comida muy rica pero siempre fue buffet no hubo a la carta ! Albercas medias sucias
Llegamos y no estaba limpia la habitaciones , colchas sucias. Muy diferente ha hace un año que vine , la comida muy rica pero siempre fue buffet no hubo a la carta ! Albercas medias sucias
6
Ofelia
4. Aug. 2025
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Ya habia estado en ese hotel, años atras, y tenia una expectativa mas alta, las instalaciones estaban mucho mas cuidadas. El restaurante con un precio, verdaderamente desproporcionado El aseo de la habitacion, mal hecho. Los platos del cafe sucios Cortesias, como shampoo, acondicionador, cepillos de dientes, incompletos.
Ya habia estado en ese hotel, años atras, y tenia una expectativa mas alta, las instalaciones estaban mucho mas cuidadas. El restaurante con un precio, verdaderamente desproporcionado El aseo de la habitacion, mal hecho. Los platos del cafe sucios Cortesias, como shampoo, acondicionador, cepillos de dientes, incompletos.
2
Elizabeth
29. Apr. 2024
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
Está en muy mal estado la alberca se le están despegando los pisos y te cortan los pies muy mala organización
10
Carlos Iván
3. Jan. 2023
·
Aufenthalt für 19.359 Nächte
Me gusto mucho la comida tanto en el hotel como en el club de playa, lo que no me gusto fue la limpieza, aún que si hacen todos limpieza en la habitación todos los días, no cambiaron las sábanas, el primer día noté pelos en las camas, al llegar a la habitación nótanos que no trapearon, fue lo único que no nos gusto.
Me gusto mucho la comida tanto en el hotel como en el club de playa, lo que no me gusto fue la limpieza, aún que si hacen todos limpieza en la habitación todos los días, no cambiaron las sábanas, el primer día noté pelos en las camas, al llegar a la habitación nótanos que no trapearon, fue lo único que no nos gusto.
4
ROBERTO
3. Aug. 2023
·
Aufenthalt für 2 Nächte
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
El hotel en general no es malo, el problema es su falta de mantenimiento, tiene gran parte del azulejo despegado y filoso, pero lo más increíble es que tienen muy pocas toallas para la cantidad de usuarios. Todo el tiempo estábamos esperando que nos arrimaran toallas y podíamos durar hasta 2 horas esperando, la verdad no regresaría a ese hotel.
4
FERNANDO
4. Feb. 2023
·
Aufenthalt für eine Nacht
La tele no servia bien y No habia control remoto En la noche y mañana no habia agua caliente Y en la mañana se fue el agua La regadera no tenia manijas La parte de atras de la cama estaba sucia No había plancha y solicité una y nuncá la llevaron
La tele no servia bien y No habia control remoto En la noche y mañana no habia agua caliente Y en la mañana se fue el agua La regadera no tenia manijas La parte de atras de la cama estaba sucia No había plancha y solicité una y nuncá la llevaron
2
Donna
18. Juli 2024
·
Aufenthalt für 7 Nächte
this was our first time staying in this area. It was a nightmare. The front door did not work. Had to be replaced the lock. We had water dripping from the dining room and the main bedroom. The place was dirty no trash was ever thrown no beds wherever made outside where the pool was you could barely see through the glass protection. All inclusive was not all inclusive. We had one mill which was marinating in lamps. We basically lived off the snacks we bought at the airport. This was an all adults hotel. Woke up two days later to children’s splashing and yelling next to us. Daniel, the manager said sorry we had a wedding didn’t know where to put these families with kids. Daniel promised us a full refund as I was in tears two days later. Unable to leave due to high last minute flights upon arriving home we were told they were going to give us $400 out of our $4751 that we paid. Do not go here, you will regret it like we did. Hotels.com also did nothing. We are VIP members. We’ve been with them for years and paid them yet. They were unable to do nothing but give us back $200. Unfortunately, my time with Hotels.com has expired. And I will no longer be booking with them , after all these years never had any problems.com. Could not help us but keep our money. I don’t want to associate with them any longer. Again, beware of this hotel. Anything to eat costed us $50 one-way in a taxi. It was a nightmare. And prepare to handle your own Luggage once you arrive to the hotel
this was our first time staying in this area. It was a nightmare. The front door did not work. Had to be replaced the lock. We had water dripping from the dining room and the main bedroom. The place was dirty no trash was ever thrown no beds wherever made outside where the pool was you could barely see through the glass protection. All inclusive was not all inclusive. We had one mill which was marinating in lamps. We basically lived off the snacks we bought at the airport. This was an all adults hotel. Woke up two days later to children’s splashing and yelling next to us. Daniel, the manager said sorry we had a wedding didn’t know where to put these families with kids. Daniel promised us a full refund as I was in tears two days later. Unable to leave due to high last minute flights upon arriving home we were told they were going to give us $400 out of our $4751 that we paid. Do not go here, you will regret it like we did. Hotels.com also did nothing. We are VIP members. We’ve been with them for years and paid them yet. They were unable to do nothing but give us back $200. Unfortunately, my time with Hotels.com has expired. And I will no longer be booking with them , after all these years never had any problems.com. Could not help us but keep our money. I don’t want to associate with them any longer. Again, beware of this hotel. Anything to eat costed us $50 one-way in a taxi. It was a nightmare. And prepare to handle your own Luggage once you arrive to the hotel
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Zimmer
Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und bieten eine gute Aussicht, und einige verfügen über Küchenzeilen oder private Pools. Gäste bemängeln jedoch nicht funktionierende Einrichtungen (Klimaanlage, Duschen, Fernseher, Ventilatoren/Whirlpools), dünne Wände oder Lärm in der späten Nacht sowie schwaches WLAN im Zimmer mit wenigen Extras wie Haartrocknern.
Ähnliche Gästebewertungen
6
Lexy
2. Jan. 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Stayed NYE week. It was dead. Asked about this and told that this is the usual crowd. We were the only people at the main pool, serenity pool and at the dinner buffet (do not recommend lunch or dinner on property). Even though we had All inclusive, opted to go in town to enjoy our lunch and dinners in Bucerias and Sayulita (amazing little towns and worth exploring). Did get a good burger at the beach club, along with fish tacos. Bartenders were super cool and attentive. Disco/night club was advertised, but non existent. Other areas were also featured, but closed or not available. Have to take shuttles to beach club and surrounding. Spa at Delta Hotels was nearby and it was a relaxing and enjoyable experience. Front desk clerk (Benita?) was extremely helpful. Room was spacious, but no heat, pressure or drainage in bathroom showers. It could be nice with a bit of TLC and some energy. First and last visit.
Stayed NYE week. It was dead. Asked about this and told that this is the usual crowd. We were the only people at the main pool, serenity pool and at the dinner buffet (do not recommend lunch or dinner on property). Even though we had All inclusive, opted to go in town to enjoy our lunch and dinners in Bucerias and Sayulita (amazing little towns and worth exploring). Did get a good burger at the beach club, along with fish tacos. Bartenders were super cool and attentive. Disco/night club was advertised, but non existent. Other areas were also featured, but closed or not available. Have to take shuttles to beach club and surrounding. Spa at Delta Hotels was nearby and it was a relaxing and enjoyable experience. Front desk clerk (Benita?) was extremely helpful. Room was spacious, but no heat, pressure or drainage in bathroom showers. It could be nice with a bit of TLC and some energy. First and last visit.
8
Jeffrey
6. Feb. 2026
·
Aufenthalt für 7 Nächte
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
10
Amber
11. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
The property was well looked after and the staff were incredibly accommodating and friendly. The food and drinks were fantastic. The property felt extremely safe. I would highly recommend this property to groups looking for a relaxing vacation. There was no fighting over pool loungers or long waits for restaurants like I've experienced at other resorts. A couple of minor drawbacks: poor wifi reception, many of the listed amenities were not available during our stay, no room service available, and having to shuttle between buildings created some delays. There were also no hair dryers in the room so I embraced my either wet or extremely wavy hair for the duration. Overall, I would stay here again with no hesitation.
The property was well looked after and the staff were incredibly accommodating and friendly. The food and drinks were fantastic. The property felt extremely safe. I would highly recommend this property to groups looking for a relaxing vacation. There was no fighting over pool loungers or long waits for restaurants like I've experienced at other resorts. A couple of minor drawbacks: poor wifi reception, many of the listed amenities were not available during our stay, no room service available, and having to shuttle between buildings created some delays. There were also no hair dryers in the room so I embraced my either wet or extremely wavy hair for the duration. Overall, I would stay here again with no hesitation.
10
Adolfo
9. Nov. 2025
·
Aufenthalt für eine Nacht
La habitación no le servía el aire tuvieron que cambiar de habitación
La habitación no le servía el aire tuvieron que cambiar de habitación
2
Carlos
19. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Tv didn't work , and have to call to clean up my room after second day , no place to seat and have some relax time in pool , No towels on side , realy bad poor service
Tv didn't work , and have to call to clean up my room after second day , no place to seat and have some relax time in pool , No towels on side , realy bad poor service
10
sheena a
24. März 2023
·
Aufenthalt für 10 Nächte
We really enjoyed our stay. Our room was suitable with our own kitchenet, and balcony. We had an amazing view of the ocean from our suite. Hands down the staff made our stay! Big shout out to Jorge who was beyond fantastic, Argentinea and Jesus were wonderful as well. All the staff were truly exceptional! Some day we will be back.
We really enjoyed our stay. Our room was suitable with our own kitchenet, and balcony. We had an amazing view of the ocean from our suite. Hands down the staff made our stay! Big shout out to Jorge who was beyond fantastic, Argentinea and Jesus were wonderful as well. All the staff were truly exceptional! Some day we will be back.
2
Chad
11. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
4
Dennis
11. Juni 2025
·
Aufenthalt für 6 Nächte
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
8
Hilda
1. Feb. 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
La habitación muy buen ,amplia. La alberca súper agusto Los meseros atentos.
4
Penelope Olga
24. Dez. 2022
·
Aufenthalt für 19.349 Nächte
Overall the property is just okay, I only choose it cause it was a couple hundred less than other all inclusive resorts near by. Walls are paper thin, I was on the fourth floor and could hear people in the pool down on the second floor till late hours of the night. They also just choose random times to stop food services even though they give a little piece of paper with all the times written down, they don’t follow that. I wouldn’t also won’t choose this resort if you don’t speak Spanish, very limited people who speak English at the hotel. The views from my room were great though.
Overall the property is just okay, I only choose it cause it was a couple hundred less than other all inclusive resorts near by. Walls are paper thin, I was on the fourth floor and could hear people in the pool down on the second floor till late hours of the night. They also just choose random times to stop food services even though they give a little piece of paper with all the times written down, they don’t follow that. I wouldn’t also won’t choose this resort if you don’t speak Spanish, very limited people who speak English at the hotel. The views from my room were great though.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Service
Viele Gäste loben das freundliche, aufmerksame Personal, das hilfsbereit ist, doch die Servicequalität ist uneinheitlich, mit Berichten über unfreundliche Interaktionen an der Rezeption, langsamen oder verspäteten Check-in, schlechte Organisation, unbeantwortete Anfragen und Managementprobleme.
Ähnliche Gästebewertungen
8
Jeffrey
6. Feb. 2026
·
Aufenthalt für 7 Nächte
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
The staff was very attentive and friendly. The service was amazing. The food was extremely yummy and the views were spectacular including views from our room and the upper pool.
4
YEIMY MILENA
12. Sept. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
TERRIBLE. EL PERSONAL NO TIENE BUENA ACTITUD PARA CON EL CLIENTE, ESTAN DE MALAS. EL CHECK IN SE SUPONE QUE ES A LAS 3PM Y SON LAS 4 Y LAS HABITACIONES NO ESTAN LISTAS. EN EL RESTAURANTE BUFFET, LA PERSONA DE LA ENTRADA NI TE MIRA PARA DARTE LOS BUENOS DIAS Y EL COLMO FUE QUE DESDE LA NOCHE DEL 11 DE SEPTIEMBRE MI HABITACION SIN AGUA LO REPORTE Y NO LES IMPORTÓ, LLEGO EL 12 DE SEPTIEMBRE Y SEGUIA SIN AGUA LO REPORTE NUEVAMENTE Y LA QUE TOMÓ MI REPORTE RESPONDIO LE MANDO AL DE MANTENIMIENTO EL CUAL NUNCA APARECIÓ. RESUMEN, NO LE RECOMIENDO EL HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO.
TERRIBLE. EL PERSONAL NO TIENE BUENA ACTITUD PARA CON EL CLIENTE, ESTAN DE MALAS. EL CHECK IN SE SUPONE QUE ES A LAS 3PM Y SON LAS 4 Y LAS HABITACIONES NO ESTAN LISTAS. EN EL RESTAURANTE BUFFET, LA PERSONA DE LA ENTRADA NI TE MIRA PARA DARTE LOS BUENOS DIAS Y EL COLMO FUE QUE DESDE LA NOCHE DEL 11 DE SEPTIEMBRE MI HABITACION SIN AGUA LO REPORTE Y NO LES IMPORTÓ, LLEGO EL 12 DE SEPTIEMBRE Y SEGUIA SIN AGUA LO REPORTE NUEVAMENTE Y LA QUE TOMÓ MI REPORTE RESPONDIO LE MANDO AL DE MANTENIMIENTO EL CUAL NUNCA APARECIÓ. RESUMEN, NO LE RECOMIENDO EL HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO.
4
Jose Pablo Ortega
8. Jan. 2023
·
Aufenthalt für 19.363 Nächte
Muy mal servicio, nos dieron las habitaciones hasta las 5pm . No hicieron el cuarto 2 dias, el presonal no tenia nocion del hotel, pasamos añi nuevo y a las 9:30 ya casi nogabia comida, tenias q hacer reservacion para cenar y nadie re cimentaba eso la orimera noche no habia lugar y tuvimos q pelear para q nos dieran comida. Nos hicieron pasar muy malis dias ya al final decidimos no estar en el hotel. Las comidas es lo musmo tidos lis dias no hsy variedad ni en el desayuno. No regresaria Nunca
Muy mal servicio, nos dieron las habitaciones hasta las 5pm . No hicieron el cuarto 2 dias, el presonal no tenia nocion del hotel, pasamos añi nuevo y a las 9:30 ya casi nogabia comida, tenias q hacer reservacion para cenar y nadie re cimentaba eso la orimera noche no habia lugar y tuvimos q pelear para q nos dieran comida. Nos hicieron pasar muy malis dias ya al final decidimos no estar en el hotel. Las comidas es lo musmo tidos lis dias no hsy variedad ni en el desayuno. No regresaria Nunca
6
hector
21. März 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Falta capacitación al personal con relación servicio al cliente.
Falta capacitación al personal con relación servicio al cliente.
4
Dennis
11. Juni 2025
·
Aufenthalt für 6 Nächte
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
We liked our Suite and the private pool, but the other visitors partied until 4 AM and we complained for 3 nights with no relief. When leaving, we did not return our wrist bands, because we were not told to return them. They refused to let us leave the premises and kept us hostage for 15 minutes in our car waiting for them to open the gate so we could leave. Totally unprofessional, rude and illegal. Don't expect anything better. This was off season, imagine what it is like when it is at full capacity!?
2
Maxim
9. März 2025
·
Aufenthalt für eine Nacht
Horrible management. Tried to scam us. The staff was lovely.
Horrible management. Tried to scam us. The staff was lovely.
8
Marina
7. Juli 2025
·
Aufenthalt für 5 Nächte
So, the front clerk upon arriving was not welcoming. The fan in the entrance patio was not working, neither was the jacuzzi so that was not good. One day we did not have maid service and the last day before we checked out they didn’t leave any coffee and clean the dirty dishes from the previous day. Other than that. Our villa was very comfortable and the place was very clean and vegetation felt like you’re in Hawaii, very beautiful. Transportation was quick to take us where we needed.
So, the front clerk upon arriving was not welcoming. The fan in the entrance patio was not working, neither was the jacuzzi so that was not good. One day we did not have maid service and the last day before we checked out they didn’t leave any coffee and clean the dirty dishes from the previous day. Other than that. Our villa was very comfortable and the place was very clean and vegetation felt like you’re in Hawaii, very beautiful. Transportation was quick to take us where we needed.
10
Aaron
7. Juni 2025
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
10
Ana
9. Juni 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Todo el personal muy atento y la comida muy rica, albercas muy limpias y áreas verdes bien cuidadas
Todo el personal muy atento y la comida muy rica, albercas muy limpias y áreas verdes bien cuidadas
6
Karen
11. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Most of the staff are very friendly however the organiza and management are very poor, this place has lots of potential and they can absolutely do better
Most of the staff are very friendly however the organiza and management are very poor, this place has lots of potential and they can absolutely do better
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Lage
Das Hotel liegt an einem ruhigen Hang mit malerischer Aussicht und ist abgelegen und weitläufig. Die meisten Bereiche, einschließlich des Strandclubs, erfordern Shuttles. Die Fortbewegung kann mit Wartezeiten verbunden sein, und Fahrten mit dem Taxi in die Stadt können teuer sein.
Ähnliche Gästebewertungen
8
Cynthia
12. Jan. 2023
·
Aufenthalt für 19.368 Nächte
Le plus est l’emplacement et ses installations, plusieurs piscines. Si vous cherchez le calme et la relaxation c’est parfait, musique Chill en journée et vue magnifique depuis la piscine. Coté plage nous avons moins aimé mais ce n’est pas ça que l’on recherchait, on a passé nos trois jours au resort pour décrocher! Service impeccable !
Le plus est l’emplacement et ses installations, plusieurs piscines. Si vous cherchez le calme et la relaxation c’est parfait, musique Chill en journée et vue magnifique depuis la piscine. Coté plage nous avons moins aimé mais ce n’est pas ça que l’on recherchait, on a passé nos trois jours au resort pour décrocher! Service impeccable !
8
Saira
18. Feb. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
Everything was great but transportation around facilities took an along time had to wait for 30 mins after I was dropped off at the wrong restaurant.
10
Anthony
30. Juni 2024
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Beautiful location
Beautiful location
8
Rosa María
6. Feb. 2023
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Buenas instalaciones, todo muy relajante y tranquilo, lo malo la playa, descuidada y lejos del hotel.
Buenas instalaciones, todo muy relajante y tranquilo, lo malo la playa, descuidada y lejos del hotel.
10
Rosalyn
2. März 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
The property was amazing. The views and a lot of pool areas. Not friendly for seniors and children with the amount of hills and different buildings being so far apart. The food and all inclusive is different make sure you understand the times available to eat. The grounds are a little remote but the area and close proximity to some awesome areas is great.
The property was amazing. The views and a lot of pool areas. Not friendly for seniors and children with the amount of hills and different buildings being so far apart. The food and all inclusive is different make sure you understand the times available to eat. The grounds are a little remote but the area and close proximity to some awesome areas is great.
8
jose de jesus
15. Jan. 2023
·
Aufenthalt für eine Nacht
Buen hotel para relajarse No lo recomiendo con niños ya que para acceder a la playa te tienen que transportar . El viaje dura como 10 minutos. La comida en el beach club es de lo mejor. La playa tener cuidado hay piedras que te cortan .
Buen hotel para relajarse No lo recomiendo con niños ya que para acceder a la playa te tienen que transportar . El viaje dura como 10 minutos. La comida en el beach club es de lo mejor. La playa tener cuidado hay piedras que te cortan .
10
FRANCISCO JAVIER
23. Jan. 2023
·
Aufenthalt für eine Nacht
Si : Relación playa-montaña No: Es difícil moverse dentro del hotel, no puedes usar vehículo y tienes que llamar a recepción para transporte
Si : Relación playa-montaña No: Es difícil moverse dentro del hotel, no puedes usar vehículo y tienes que llamar a recepción para transporte
8
Maria Del Carmen
4. Nov. 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Staff are very nice, but a lot of noice because people working, they building or something, the place is very nice but anything is very far away, and taxis are very expensive, other then that, we’ll come back as soon as we can
Staff are very nice, but a lot of noice because people working, they building or something, the place is very nice but anything is very far away, and taxis are very expensive, other then that, we’ll come back as soon as we can
8
Jeffrey
10. März 2023
·
Aufenthalt für eine Nacht
Property is fine, but it is a long way from central PVR. Also, it’s very hilly, and a little difficult to navigate.
Property is fine, but it is a long way from central PVR. Also, it’s very hilly, and a little difficult to navigate.
8
Dennis
23. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 5 Nächte
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Gastronomie
Die Bewertungen zum Essen sind gemischt: Einige Gäste loben schmackhafte Mahlzeiten – insbesondere am Strandclub –, während viele nur Buffet-Service, geschlossene Veranstaltungsorte oder Wartezeiten, durchschnittliche Getränke, keinen Zimmerservice und einen All-Inclusive-Plan berichten, der ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Ähnliche Gästebewertungen
2
Wendy
7. Jan. 2024
·
Aufenthalt für 2 Nächte
If you decided to book here call ahead to find out what is actually available - this was NOT worth the money the food is only a buffet, no activities, no in room service like refill of sodas. I dont drink but doubt that is even worth the money. I would NEVER stay here again all inclusive is a lie and false advertisement and this hotel should not be advertising this establishment as an l inclusive.. The stove didnt work so couldnt even make something since the limited buffet was VERY limited. Spent more time on the phone and in the office trying to figure oout why things w3e3rent working even asked to go back to my originial room King suite because they didnt even heat up the pool on the terrace that I paid an extra $200 a night for. This whole place was a scam. All inclusive does not mean you sleep and eat buffet. NEVER WILL STAY AGAIN- staff could care less as well so convos went no where
If you decided to book here call ahead to find out what is actually available - this was NOT worth the money the food is only a buffet, no activities, no in room service like refill of sodas. I dont drink but doubt that is even worth the money. I would NEVER stay here again all inclusive is a lie and false advertisement and this hotel should not be advertising this establishment as an l inclusive.. The stove didnt work so couldnt even make something since the limited buffet was VERY limited. Spent more time on the phone and in the office trying to figure oout why things w3e3rent working even asked to go back to my originial room King suite because they didnt even heat up the pool on the terrace that I paid an extra $200 a night for. This whole place was a scam. All inclusive does not mean you sleep and eat buffet. NEVER WILL STAY AGAIN- staff could care less as well so convos went no where
10
jessica
22. Juni 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Todo bien aunque los cócteles tienen mucho que mejorar. El bar de playa lo mejor y más la atención de Yucaren y Margarito
Todo bien aunque los cócteles tienen mucho que mejorar. El bar de playa lo mejor y más la atención de Yucaren y Margarito
6
CLAUDIA
15. Juni 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Un hotel limpio bueno, el personal muy amable en todo momento siempre tratando de auxiliar ,pero en lo personal las comidas muy repetitivas en los dos restaurants, frias no fueron de todo mi agrado.
Un hotel limpio bueno, el personal muy amable en todo momento siempre tratando de auxiliar ,pero en lo personal las comidas muy repetitivas en los dos restaurants, frias no fueron de todo mi agrado.
4
JORGE ALONSO GARCIA
3. Mai 2024
·
Aufenthalt für 2 Nächte
Es un hotel de paso, jamas recomedado ñara una vacacion pesimo servicio poco personal, es imposible que tengan 1 solo bar al dia operando y abre a las 11 am... su "club de playa" igual de muy mala calidad y horario limitado. Alberca climatizada pero sin azulejo Cumplidor muy lejos de 4 diamantes como presumen... sugerencia tengan las instalaciones funcionando que caso tiene un hotel con todo cerrado.
Es un hotel de paso, jamas recomedado ñara una vacacion pesimo servicio poco personal, es imposible que tengan 1 solo bar al dia operando y abre a las 11 am... su "club de playa" igual de muy mala calidad y horario limitado. Alberca climatizada pero sin azulejo Cumplidor muy lejos de 4 diamantes como presumen... sugerencia tengan las instalaciones funcionando que caso tiene un hotel con todo cerrado.
10
ANTONIO
9. März 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Excelente servicio, muy buena cocina, lindo lugar, en montaña, no hay playa, pero te llevan a un club de playa de ellos mismos, los snacks son exquisitos!
Excelente servicio, muy buena cocina, lindo lugar, en montaña, no hay playa, pero te llevan a un club de playa de ellos mismos, los snacks son exquisitos!
2
Chad
11. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
No adults only areas as advertised (under construction) Extremely limited dining hours and options No room service available at all. Dining area when open is likely a long hike away Arrived at the beach on the FIRST Shuttle in the am, got no umbrella, and no Towel... nor were any available all day. We just paid for them. Nightlife is virtually non existant here, and you will not have ANY option being so secluded, unless you uber somewhere (i suggest JAX in bucerias) There was a bit of locals activities at the bingo hall of an emty bar but it was all panish, every night. We had newer rooms that were comfy and clean, modern. But 2 of our friends had older/bigger rooms with private pools that definately werent maintained as well and both rooms needed to be cleaned/maintained before they would check in. When we arrived we were shuttled all around the roperty without maps, to different buildings.. had no idea where anything was, that we were in different buildings (after requesting during booking 3 months in advance to be in the same area) 2 of our bags were lost in the shuttling for 24 hours , because over helpful shuttle drivers were just grabbing bags and taking them. All in all we paid for 4 nights... only stayed for 2. If you are spanish speaking and have a family and want some bland limited menus at precise hours, this is your place. Definatly not for english speaking seeking adults only or socializing
6
Luis
21. Jan. 2024
·
Aufenthalt für eine Nacht
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
El estado de las albercas les falta mucho mantenimiento en Torre Zafiro. En esta temporada no tienen todos los restaurantes y bares abiertos. Solo los de Torre Zafiro durante el día y el restaurante temático por la noche Las habitaciones bastante bien. Mini bar debería estar mejor surtido tñya que solo tienen servicios hasta las 11 PM. En el Roof Garden de torre Zafiro está ameno y agradable el karaoke y bar muy buena atención. El desayuno buffet bastante bien y completo. La comida en general rica. Club de playa falta mejor atención del personal y que estén al tanto de cada uno. Hay que buscarlos. La playa está sucia y falta un poco más de seguridad. La comida espectacular.
8
monica
31. Juli 2025
·
Aufenthalt für 2 Nächte
buena opción de alojamiento en plan europeo, las habitaciones son preciosas y la tranquilidad que hay es increible. Sin embargo, para ser un hotel con 4 diamantes no creo que valga la pena el TI , las bebidas no son de la mejor calidad, los alimentos regulares y no hay muchas opciones de actividades , esta genial en plan parejas para ir a descansar pero no se si recomendaria el All inclusive ,
buena opción de alojamiento en plan europeo, las habitaciones son preciosas y la tranquilidad que hay es increible. Sin embargo, para ser un hotel con 4 diamantes no creo que valga la pena el TI , las bebidas no son de la mejor calidad, los alimentos regulares y no hay muchas opciones de actividades , esta genial en plan parejas para ir a descansar pero no se si recomendaria el All inclusive ,
10
Aaron
7. Juni 2025
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
Resort was beautiful and very quiet! Very relaxing to the pools to the beach resort my family had a great time. The food was amazing and the staff was very attentive and polite! Would recommend to everyone and will be back!
8
Dennis
23. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 5 Nächte
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
the resort is not near anything walkable. Dining options was limited to 1 place and that was the buffet. when trying to reserve the advertised restaurants, they were always closed. If you do not speak Spanish I would not recommend. you will just be frustrated.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
4
Valeria
7. Juli 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
No me gustó
No me gustó
4
Miguel
26. Juni 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
Llegamos 9:30 y a pesar de que el horario de cierre del restaurante era a las 10 PM se nos nevo el servicio. El aire acondicionado no funcionó bien y tenía una gran fuga de agua. Muy mala experiencia.
Llegamos 9:30 y a pesar de que el horario de cierre del restaurante era a las 10 PM se nos nevo el servicio. El aire acondicionado no funcionó bien y tenía una gran fuga de agua. Muy mala experiencia.
10
Jose
30. Mai 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
Los aires acondicionados no funcionan nos cambiaron de habitación y lo mismo no enfriaban bien de lo demás todo bien
Los aires acondicionados no funcionan nos cambiaron de habitación y lo mismo no enfriaban bien de lo demás todo bien
8
CYNTHIA
11. Mai 2026
·
Aufenthalt für 3 Nächte
No hay estacionamiento. El vehículo se estaciona en la recepción y se tiene que pedir transporte cada vez que se quiera ir al restaurante y/o por el auto. La habitación está muy lejos y los traslados son largos en tiempo.
No hay estacionamiento. El vehículo se estaciona en la recepción y se tiene que pedir transporte cada vez que se quiera ir al restaurante y/o por el auto. La habitación está muy lejos y los traslados son largos en tiempo.
10
Jose
3. Mai 2026
·
Aufenthalt für eine Nacht
Excelente todo, la atención y el servicio del personal, los alimentos deliciosos, instalaciones super bien, volvería de nuevo
Excelente todo, la atención y el servicio del personal, los alimentos deliciosos, instalaciones super bien, volvería de nuevo
Richtlinien der Unterkunft
Check-in
Check-out
Von 16:00 bis 23:00
Bis 12:00
Optionale Extras
Zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen, die Sie anfragen können.
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Preise für kommende Reisedaten
November 2026
So. | Mo. | Di. | Mi. | Do. | Fr. | Sa. |
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Dezember 2026
So. | Mo. | Di. | Mi. | Do. | Fr. | Sa. |
|---|---|---|---|---|---|---|
Günstiger
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Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.
Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.
- 2026-11-03: 110.99287178421021USD
- 2026-11-04: 111.04804533004761USD
- 2026-11-05: 107.4863510169983USD
- 2026-11-06: 116.05021030426026USD
- 2026-11-07: 115.96576588439942USD
- 2026-11-08: 107.37571326828004USD
- 2026-11-09: 107.37571326828004USD
- 2026-11-10: 107.4863510169983USD
- 2026-11-11: 107.4863510169983USD
- 2026-11-12: 107.4863510169983USD
- 2026-11-13: 116.05021030426026USD
- 2026-11-14: 116.05021030426026USD
- 2026-11-15: 107.4863510169983USD
- 2026-11-16: 107.4863510169983USD
- 2026-11-17: 107.4863510169983USD
- 2026-11-18: 107.4863510169983USD
- 2026-11-19: 141.0610266265869USD
- 2026-11-20: 141.0610266265869USD
- 2026-11-21: 141.0610266265869USD
- 2026-11-22: 141.0610266265869USD
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Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.
- Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
- Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
- Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
- Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
- Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
- Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
- Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
- Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
- Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
- In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine ausgebildeten Tiere wie z. B. Blindenhunde.
- Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
- Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
- In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
- Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
- Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Beliebte Annehmlichkeiten
Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Nichtraucher-Zimmer
Informationsschalter für Ausflüge
Reinigung
Services
Informationsschalter für Ausflüge
Reinigung
Geldwechsel
Safe
Gepäckaufbewahrung
Ausgewiesene Raucherzone
Schnelles Ein- und Auschecken
Waschsalon mit Selbstbedienung
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Allgemein
Restaurant
Nichtraucher-Zimmer
Massage
Familienzimmer
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Aktivitäten
Pool
Garten
Strand (in der Nähe)
Windsurfen
Angeln
Pool im Freien
Gartenmöbel
Pool (Seasonal Outdoor)
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Parkmöglichkeiten
Parkmöglichkeiten
Kostenfreies Parken
Parking Onsite
Internet
Kostenloses W-LAN