Name: Hotel Grand Vista Cuernavaca
Address: 57 Avenida Paseo del Conquistador COL MARAVILLAS, Cuernavaca, Estado de Morelos, México, Cuernavaca, Estado de Morelos, MX
Price range: 61 US$–101 US$ per night
Rating: 8.4

Opiniones de los huéspedes

En las opiniones sobre el Hotel Grand Vista Cuernavaca, los huéspedes destacan la amabilidad del personal, una bonita zona de piscina y algunas habitaciones limpias y cómodas, pero también informan de problemas recurrentes con el agua caliente y el aire acondicionado, así como de ruido nocturno que puede interrumpir el sueño.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas, con varios comentarios que mencionan olores desagradables, hormigas o toallas desgastadas, junto con comentarios que indican que las zonas y las habitaciones estaban limpias. Las habitaciones varían: algunas son tranquilas con buenas vistas, mientras que otras parecen anticuadas, hacen mucho calor o tienen limitaciones en la distribución, como falta de ventanas o cortinas que no cierran completamente. El servicio va desde acogedor hasta lento o poco útil, y las opiniones sobre la restauración están divididas entre un desayuno excelente y una cocina buena y un servicio de habitaciones lento o mesas desatendidas. En general, espere una estancia sencilla que puede ser agradable si consigue una buena habitación, pero esté preparado para problemas de mantenimiento y posibles ruidos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

La zona de la piscina es atractiva, pero varias reseñas mencionan espacios anticuados o renovaciones en curso, y problemas recurrentes con el aire acondicionado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Emma

28 dic 2022

·

Se alojó 19.353 noches

The staff is incredible...they are super friendly and helpful. They made us feel very welcoming and comfortable. The breakfast is hands down amazing and don't get me started on the coffee. You can tell that they are remodeling the hotel and it is looking great.

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2

Agustin

10 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Fue pesima! Para bañarte debes de llamar a recepcion y te dicen espere 20 minutos a que se caliente! Se descompuso el clima y no me resolvieron

6

Christian Leon

26 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El agua de la alberca y las regaderas estaba fría

8

SERGIO ALEJANDRO

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

creo que si deben mejorar un poco en el área de la alberca, la limpieza, cuando bajamos a la zona de alberca había muchas hormigas, y no habían limpiado las mesitas de los huéspedes anteriores. todo lo demás nos pareció muy bien.

8

Alvaro

1 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Desperdicias muchísima agua para que salga la caliente, en las habitaciones de planta baja les hace falta una pintura.

8

DELIA

8 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Falta de aire acondicionado

8

Carlos

27 abr 2024

·

Se alojó 5 noches

Need to fix the AC

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10

Isidoro

9 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

It was a nice comfortable place. The pool was pretty . The gym was simple but good enough.

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8

Rosa Laura

27 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones de piscina, recepción están muy bien. La habitación envejecida, la jabonera con oxido y nunca salió agua caliente.

2

PATRICIA

24 mar 2023

·

Estaba en remodelación, no tenía aire acondicionado. Polvo por obras en cocina Poco anfitriones Indiferentes Sucio

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Limpieza

Opiniones mixtas: algunos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, mientras que otros informaron de olores desagradables, hormigas, ventanas sucias y toallas desgastadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

EMMANUEL

19 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El baño olía mal, la regadera también, al aire no le puedes cambiar la temperatura :(

10

DELIA

8 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación excelente. Limpia. Tranquila. Buen precio

6

Ed

11 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Lo bueno. La mayoría del personal es muy amable, sobre todo Dany de Recepción, y Caro de restaurante. Lo malo. El servicio de alimentos a la habitación es muy lento, 1 vaso de leche tardo media hora. Al llegar a la habitación estaba como horno. No hay más opciones de habitación pued todas dan para el mismo lado y les da el sol todo el día , si saben que llegarán huéspedes se asigna y se pretende el aire, la gente llega acalorada. Hay que fumigar. Hay hormigas en las habitaciones. Y por último, 3 veces tuve que pedir toallas, y cuando por fin me las llevaron (literal un día después) la actitud de la chica pésima, que le diera las otras dos ante sde darme las limpias, y solo había 1 toallas que por el tamaño parecía de manos, le dije que solo había 1 toalla y me responde "debería haber dos" o sea a mi no me importan sus procedimientos de ama de llaves, los cuales vi que están mal, y por qué tendría que yo mentirle, no está bien que increpen así a los huéspedes, más aún cuando ya tardaron 1 día en llevar las.toallas, e insisto, la forma de dirigirse a los huéspedes, aunque también observé que está mismo chica de ama de llaves le habla igual a sus compañeros, pues de la misma forma despierta le pidió la llave de la habitación a su compañera de recepción. Pésima actitud.

8

SERGIO ALEJANDRO

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

creo que si deben mejorar un poco en el área de la alberca, la limpieza, cuando bajamos a la zona de alberca había muchas hormigas, y no habían limpiado las mesitas de los huéspedes anteriores. todo lo demás nos pareció muy bien.

8

oscar

5 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Clean

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8

Nestor Octavio

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

El cuarto del hotel apestaba horrible a cigarro y lo irónico era un letrero que decía “No Fumar”. No se contaba con servicio de agua caliente, cuando hoteles de menor precio lo tienen.

8

gabriel

9 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

Almohadas y toallas en mal estado.

8

YUDITH

17 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El olor se la.habitacion no era muy agradable.

8

J.R.

19 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Property was nice. Very clean. Staff was friendly. The curtains in my room didn't close.

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6

Monserrat

25 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Un hotel con mucho potencial, muy descuidadas las instalaciones, algunas habitaciones tienen olor a caño, las ventanas muy sucias y la vista ni se diga, podrían cambiar las puertas que se ven muy viejas, buen servicio.

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Habitaciones

Las habitaciones varían: algunas son tranquilas con buenas vistas, mientras que otras parecen anticuadas, hacen mucho calor debido a problemas con el aire acondicionado o tienen limitaciones en la distribución, como falta de ventanas o cortinas que no cierran completamente; el ruido nocturno se menciona en varias reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Erika

9 oct 2023

·

El hotel necesita una remodelación urgente, en especial baños, puertas y closets, ya que estos se encuentran descuidados y viejos, la regadera es sumamente pequeña, sin espacio para colocar los articulos de baño y no hay agua caliente, solo sale tibia despues de dejarla correr mucho tiempo, generando un gran desperdicio de agua. Las almohadas son terribles, llenas de bolas, imposible dormir comodamente. Lo que si, es que el personal es muy amable y servicial, en especial los del restaurante.

10

DELIA

8 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación excelente. Limpia. Tranquila. Buen precio

2

Agustin

10 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Fue pesima! Para bañarte debes de llamar a recepcion y te dicen espere 20 minutos a que se caliente! Se descompuso el clima y no me resolvieron

8

Valter

10 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Tiene una bonita vista

8

DELIA

8 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Falta de aire acondicionado

8

J.R.

19 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Property was nice. Very clean. Staff was friendly. The curtains in my room didn't close.

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4

Gonzalo

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitación sin ventana. Fiesta en el piso superior hasta las 6 de la mañana. Insoportable. No pienso volver.

10

Alejandro

27 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente, muy cómodo y seguro

8

Rosa Laura

27 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones de piscina, recepción están muy bien. La habitación envejecida, la jabonera con oxido y nunca salió agua caliente.

8

DELIA

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Mucho ruido en la noche. Música hasta las 6 am.

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Servicio

El servicio es inconsistente: muchos elogian al personal amable y acogedor, pero otros experimentaron respuestas lentas, retrasos en el servicio de limpieza, problemas de facturación o una mala atención en el restaurante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Fernando

23 jul 2023

·

PÉSIMO SERVICIO. Habitación mal distribuidas, falta mobiliario, baño mal distribuido y con pésimo olor, en las dos noches que estuvimos no hubo agua caliente (se comento en recepción y no nos solucionaron) En el restaurante nadie nos quiso atender, estuvimos 15-20 y el gerente sínico dijo que estaba ahí y no fue cierto, cuando sabe que es verdad que estuvimos esperando mucho tiempo. Al momento de irnos nos quisieron fincar la cantidad de 1500 pesos por supuestas manchas en las sábanas (cosa que el hotel debe de estar preparada con lavadoras y maquinaria, cosa que he visto en otros hoteles) no se a donde las mandan a lavar pero la cantidad era exagerada. El gerente llego con una actitud prepotente y cero queriendo resolver el problema, reclamando y haciendo comentarios que no. Nos saco mucho de onda que nos reclamara de comentarios que dijimos EN PRIVADO EN NUESTRA HABITACIÓN, Cómo el gerente va a saber nuestros comentarios que no dijimos estando cerca de el ni en el mismo lugar. Nos dejó shockeados y con ganas de ya irnos del lugar. Esto no quedará así y espero el comentario del hotel contradiciendo todo, ya que en todos sus comentarios negativos contradicen lo que les pasó a las personas en su hotel y solo diré algo más, ES CIERTO. Todas las opiniones negativas son verdaderas, no cabe duda que tienes que vivir las cosas para saber si son ciertas.

10

Emma

28 dic 2022

·

Se alojó 19.353 noches

The staff is incredible...they are super friendly and helpful. They made us feel very welcoming and comfortable. The breakfast is hands down amazing and don't get me started on the coffee. You can tell that they are remodeling the hotel and it is looking great.

Traducir

6

Ed

11 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Lo bueno. La mayoría del personal es muy amable, sobre todo Dany de Recepción, y Caro de restaurante. Lo malo. El servicio de alimentos a la habitación es muy lento, 1 vaso de leche tardo media hora. Al llegar a la habitación estaba como horno. No hay más opciones de habitación pued todas dan para el mismo lado y les da el sol todo el día , si saben que llegarán huéspedes se asigna y se pretende el aire, la gente llega acalorada. Hay que fumigar. Hay hormigas en las habitaciones. Y por último, 3 veces tuve que pedir toallas, y cuando por fin me las llevaron (literal un día después) la actitud de la chica pésima, que le diera las otras dos ante sde darme las limpias, y solo había 1 toallas que por el tamaño parecía de manos, le dije que solo había 1 toalla y me responde "debería haber dos" o sea a mi no me importan sus procedimientos de ama de llaves, los cuales vi que están mal, y por qué tendría que yo mentirle, no está bien que increpen así a los huéspedes, más aún cuando ya tardaron 1 día en llevar las.toallas, e insisto, la forma de dirigirse a los huéspedes, aunque también observé que está mismo chica de ama de llaves le habla igual a sus compañeros, pues de la misma forma despierta le pidió la llave de la habitación a su compañera de recepción. Pésima actitud.

8

Jesús

6 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Buena atención y servicio

10

Marco Antonio

21 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, buenas instalaciones y el personal muy amable

8

Miguel Ángel

13 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Buena atención del personal. . bien ubicado para estar entre semana . . No pudimos usar la alberca por el tiempo tan frío, lástima. .

10

Emma

19 ene 2023

·

Se alojó 19.357 noches

The staff was amazing! The cook was amazing and very hospitable.

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2

Victor Eduardo

29 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Pésimo servicio

2

Aversa

21 nov 2023

·

Se alojó 14 noches

The pool area was nice non hot water you had to ask for hot water when I had to take a shower same for toilet paper the staff most of the time didn’t ask if you need something especially at the pool

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4

Edith

11 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

En general bien pero me cobraron más de lo que marcaba mi reservación en el check in

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Ubicación

Varios huéspedes mencionan una ubicación céntrica y conveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Monica

3 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

No me gustó el ruido xq hay un bar a lado y se oye la música muy fuerte hasta las 12:30, lo que me gustó es que está céntrico y tiene buena vibra pero muy descuidado

8

Miguel Ángel

13 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Buena atención del personal. . bien ubicado para estar entre semana . . No pudimos usar la alberca por el tiempo tan frío, lástima. .

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Comida

El desayuno y el cocinero reciben muchos elogios, pero el servicio de habitaciones y la atención en el restaurante se consideran lentos o poco receptivos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Fernando

23 jul 2023

·

PÉSIMO SERVICIO. Habitación mal distribuidas, falta mobiliario, baño mal distribuido y con pésimo olor, en las dos noches que estuvimos no hubo agua caliente (se comento en recepción y no nos solucionaron) En el restaurante nadie nos quiso atender, estuvimos 15-20 y el gerente sínico dijo que estaba ahí y no fue cierto, cuando sabe que es verdad que estuvimos esperando mucho tiempo. Al momento de irnos nos quisieron fincar la cantidad de 1500 pesos por supuestas manchas en las sábanas (cosa que el hotel debe de estar preparada con lavadoras y maquinaria, cosa que he visto en otros hoteles) no se a donde las mandan a lavar pero la cantidad era exagerada. El gerente llego con una actitud prepotente y cero queriendo resolver el problema, reclamando y haciendo comentarios que no. Nos saco mucho de onda que nos reclamara de comentarios que dijimos EN PRIVADO EN NUESTRA HABITACIÓN, Cómo el gerente va a saber nuestros comentarios que no dijimos estando cerca de el ni en el mismo lugar. Nos dejó shockeados y con ganas de ya irnos del lugar. Esto no quedará así y espero el comentario del hotel contradiciendo todo, ya que en todos sus comentarios negativos contradicen lo que les pasó a las personas en su hotel y solo diré algo más, ES CIERTO. Todas las opiniones negativas son verdaderas, no cabe duda que tienes que vivir las cosas para saber si son ciertas.

10

Emma

28 dic 2022

·

Se alojó 19.353 noches

The staff is incredible...they are super friendly and helpful. They made us feel very welcoming and comfortable. The breakfast is hands down amazing and don't get me started on the coffee. You can tell that they are remodeling the hotel and it is looking great.

Traducir

6

Ed

11 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Lo bueno. La mayoría del personal es muy amable, sobre todo Dany de Recepción, y Caro de restaurante. Lo malo. El servicio de alimentos a la habitación es muy lento, 1 vaso de leche tardo media hora. Al llegar a la habitación estaba como horno. No hay más opciones de habitación pued todas dan para el mismo lado y les da el sol todo el día , si saben que llegarán huéspedes se asigna y se pretende el aire, la gente llega acalorada. Hay que fumigar. Hay hormigas en las habitaciones. Y por último, 3 veces tuve que pedir toallas, y cuando por fin me las llevaron (literal un día después) la actitud de la chica pésima, que le diera las otras dos ante sde darme las limpias, y solo había 1 toallas que por el tamaño parecía de manos, le dije que solo había 1 toalla y me responde "debería haber dos" o sea a mi no me importan sus procedimientos de ama de llaves, los cuales vi que están mal, y por qué tendría que yo mentirle, no está bien que increpen así a los huéspedes, más aún cuando ya tardaron 1 día en llevar las.toallas, e insisto, la forma de dirigirse a los huéspedes, aunque también observé que está mismo chica de ama de llaves le habla igual a sus compañeros, pues de la misma forma despierta le pidió la llave de la habitación a su compañera de recepción. Pésima actitud.

10

Emma

19 ene 2023

·

Se alojó 19.357 noches

The staff was amazing! The cook was amazing and very hospitable.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $61	19 $90
20 $94	21 $94	22 $94	23 $94	24 $94	25 $70	26 $90
27 $90	28 $94	29 $94	30 $94

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $94	2 $94	3 $94
4 $94	5 $94	6 $94	7 $94	8 $94	9 $94	10 $94
11 $94	12 $94	13 $94	14 $94	15 $94	16 $94	17 $94
18 $94	19 $94	20 $94	21 $94	22 $94	23 $94	24 $94
25 $87	26 $87	27 $101	28 $101	29 $94	30 $94	31

Hotel Grand Vista Cuernavaca

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Standard Double Room

Standard Suite

Standard Double Suite

Double Room with Garden View

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