SpringHill Suites by Marriott East Lansing University Area, Lansing Area

Las instalaciones son lo que más comentarios recibe, especialmente la piscina, que muchos encontraron muy pequeña y fría, con un informe de cierre temporal; las toallas en el área de la piscina a veces faltaban. El estacionamiento es sencillo y gratuito.

La limpieza general es elogiada, con muchos que señalan habitaciones impecables y áreas comunes bien cuidadas. Algunos huéspedes informaron problemas como accesorios de baño sucios, insectos muertos, superficies pegajosas o bañeras que tardan en desaguar.

Las habitaciones se describen constantemente como espaciosas, modernas y cómodas. Varios huéspedes señalaron problemas de diseño y comodidad, incluyendo suites con separadores a medio camino, derrames de luz de la puerta del baño, una colocación incómoda del televisor, ruido o fluctuaciones de temperatura intermitentes en el sistema de calefacción y refrigeración, y ruido procedente de los trenes o pasillos.

El servicio se describe ampliamente como amable, servicial y complaciente, con un registro eficiente señalado por varios huéspedes. Una minoría informó de interacciones groseras o poco serviciales, políticas de registro lentas o inflexibles y solicitudes de mantenimiento ocasionales no resueltas.

Muy conveniente para MSU: se puede llegar a pie a lugares como el estadio, Breslin y Wharton, y de fácil acceso desde la autopista. Varias reseñas mencionan las vías del tren cercanas que provocan silbidos nocturnos; algunos señalaron obras o un acceso incómodo a la entrada.

El desayuno se elogia a menudo como muy bueno, con una variedad de opciones. Algunos huéspedes mencionaron fallos en la reposición por la mañana o problemas aislados de limpieza o calidad.