Graduate by Hilton East Lansing

El bar en la azotea es un punto destacado constante, pero el estacionamiento es principalmente valet y a menudo caro, con retrasos frecuentes y problemas ocasionales; no hay máquinas de hielo en los pisos de las habitaciones y la cafetería del vestíbulo tiene un horario limitado.

Muchos huéspedes encuentran el hotel y las habitaciones limpias, pero hay informes recurrentes de superficies polvorientas, baños mal limpios, plagas y servicio de limpieza interrumpido o inconsistente durante las estancias.

Las habitaciones son elegantes y generalmente cómodas, con excelentes duchas; sin embargo, los huéspedes señalan problemas de mantenimiento y servicios intermitentes, como problemas con la televisión/Wi-Fi o con la transmisión, controles de clima caprichosos, iluminación tenue en el baño, ruido ocasional y algunas habitaciones sin nevera ni bañera.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, pero el servicio puede ser inconsistente, con un check-in lento o con poco personal, retrasos en la disponibilidad de las habitaciones, errores en las reservas y un servicio de valet irregular.

Ubicación excepcional frente a la MSU y a poca distancia a pie de restaurantes, bares, tiendas y lugares del campus.

El bar en la azotea recibe elogios por las vistas y las bebidas, pero el desayuno y los restaurantes del hotel son limitados, con horarios tempranos o irregulares, y la calidad del café en la habitación a menudo es criticada.