SpringHill Suites by Marriott East Lansing University Area, Lansing Area

Les installations suscitent le plus de commentaires concernant la piscine, que beaucoup ont trouvée très petite et froide, avec un signalement de fermeture ; les serviettes dans la zone de la piscine manquaient occasionnellement. Le parking est facile et gratuit.

La propreté générale est saluée, beaucoup de clients notant des chambres impeccables et des espaces communs bien entretenus. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des accessoires de salle de bain sales, des insectes morts, des surfaces collantes ou des baignoires qui se vident lentement.

Les chambres sont constamment décrites comme spacieuses, modernes et confortables. Plusieurs clients ont noté des problèmes de conception et de confort, notamment des suites avec une demi-cloison, un éclairage qui fuit sous la porte de la salle de bain, un placement inconfortable du téléviseur, du bruit intermittent de la climatisation ou des variations de température, et le bruit des trains ou des couloirs.

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec un enregistrement efficace noté par plusieurs clients. Une minorité a signalé des interactions impolies ou peu serviables, des politiques d'enregistrement lentes ou inflexibles, et des demandes de maintenance occasionnelles non résolues.

Très pratique pour la MSU : accessible à pied aux lieux tels que le stade, Breslin et Wharton, et accès facile depuis l'autoroute. Plusieurs commentaires mentionnent les voies ferrées à proximité qui provoquent des sifflements nocturnes ; certains ont noté des travaux ou une entrée inconfortable.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme étant très bon avec un large choix. Certains clients ont mentionné des oublis de réapprovisionnement en fin de matinée ou des problèmes isolés de propreté ou de qualité.