Holiday Inn Express & Suites - Columbus - Worthington by IHG

Kvaliteten af indendørs poolen varierer (nogle gange kold eller med stærk klorlugt, lejlighedsvise lukninger); en anmeldelse fremhæver et godt fitnesscenter. Parkering er gratis og bekvem, men flere anmeldelser rapporterer bilindbrud, den eneste elevator kan være langsom, og der er ingen gæstevaskeri.

De fleste gæster synes, at hotellet er meget rent, inklusive værelser og fællesarealer. Dog forekommer der gentagne mangler, såsom oversete hjørner/gulve, snavs eller skimmelsvamp i bruserne og lejlighedsvis plettede sengetøj.

Værelserne er rummelige, moderne og generelt komfortable med praktiske indretninger. Ulemper inkluderer tynde vægge og smækkende døre, støj fra trafikken i nogle værelser, lejlighedsvis gennemblødte eller meget bløde madrasser og mindre vedligeholdelsesproblemer.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, og løser ofte små problemer hurtigt. Nogle gæster rapporterede inkonsekvent service – uhøflig eller fraværende reception, forsinket eller stressende indcheckning, ubesvarede vækningopkald og ujævn kommunikation om depositum eller overbooking.

Praktisk beliggenhed lige ved motorvejen, nær restauranter, butikker og en kort køretur til OSU og Columbus Zoo. Prisen er dog mærkbar vejstøj for værelser, der vender mod motorvejen, og flere anmeldelser nævner bilindbrud i området.

Morgenmaden roses ofte som rigelig og velsmagende med varme muligheder og god kaffe. Alligevel påpeger flere anmeldelser inkonsekvent kvalitet eller genopfyldning og lejlighedsvis manglende eller kolde retter.