Hotel Posada Mirador

Várias avaliações citam problemas recorrentes de manutenção: piscinas sujas ou fechadas, azulejos soltos que podem cortar e um spa/sauna negligenciado. O Wi-Fi costuma ser fraco ou limitado à recepção, e o acesso envolve muitas escadas sem rampas.

A limpeza é frequentemente criticada, com relatos de banheiros e quartos sujos, cheiro de mofo, pragas e roupas de cama desgastadas ou manchadas. Alguns hóspedes acharam seus espaços adequadamente limpos.

Os quartos variam muito: vários são desatualizados, pequenos ou sem janela, com umidade, colchões duros, ar condicionado barulhento ou que não funciona, problemas de encanamento e drenagem e problemas ocasionais com a fechadura; outros são confortáveis e alguns têm vistas impressionantes. O barulho durante o dia proveniente do restaurante pode chegar a alguns quartos, enquanto as noites costumam ser silenciosas.

Os funcionários são frequentemente descritos como amigáveis e prestativos, e alguns problemas foram resolvidos mediante solicitação. No entanto, os hóspedes relatam problemas operacionais, como atribuição de quartos incorreta, má resposta ao telefone, recusa de troca de quartos e disputas de cobrança ou reembolso.

Localização cênica e tranquila com vista para o cânion de Huentitán; vários hóspedes a consideraram conveniente. O acesso pode envolver muitas escadas, e as áreas de aproximação podem não ter iluminação.

Muitos apreciaram o ambiente do restaurante e os pratos saborosos a preços razoáveis. Outros mencionaram comida gordurosa ou fria, horários de fechamento antecipados e inconsistências no café da manhã incluso.