Candeo Hotels Omiya

Le bain public et le sauna sur le toit sont un atout majeur, et la laverie automatique est également pratique. Les inconvénients incluent une fréquentation élevée, une eau parfois tiède dans le spa, des ascenseurs lents ou occupés, l'absence de parking sur place (des parkings payants à proximité) et la nécessité d'apporter des serviettes depuis les chambres.

La plupart des clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, mais des signalements récurrents font état d'oublis de ménage tels que des cheveux, des taches ou des toilettes sales, ainsi que d'odeurs de moisi occasionnelles ou de lacunes dans les parties communes.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec des configurations plus spacieuses (y compris trois lits simples) et un sommeil paisible. Certains clients ont trouvé le rangement limité, les bureaux ou les tables bas ou manquants, la vue obstruée, la climatisation difficile à régler ou le Wi-Fi faible à certains endroits.

Le personnel est souvent aimable et serviable, aidant avec les bagages et les demandes. Cependant, les files d'attente à l'enregistrement peuvent être longues et la communication peut parfois être difficile (préparations manquées, explications limitées, réponses lentes).

Très pratique pour la gare d'Omiya, les commerces et la Saitama Super Arena, avec un accès facile à Tokyo et aux aéroports. Certains notent moins d'options de restauration immédiatement autour de l'hôtel qu'à l'intérieur de la gare ; des parkings publics à proximité sont disponibles.

Le petit déjeuner est fréquemment salué pour son goût et sa variété, avec quelques plats remarquables. L'organisation est un problème récurrent : créneaux horaires, longues attentes, pièces bondées et un service lent, et certains clients ont trouvé le petit déjeuner moyen.