Name: Best Western Ferrat
Address: Juan Reusch 445, Temuco, Province de Cautín, CL
Price range: 66 $US–99 $US per night
Rating: 9.03

Ce qu'en disent des voyageurs

D’après les avis concernant le Best Western Ferrat, les clients soulignent fréquemment l’emplacement pratique, le personnel accueillant et professionnel, les chambres modernes et confortables, ainsi que la propreté générale de l’hôtel, ce qui en fait un choix fiable pour les courts séjours et les voyages d’affaires.

Le petit-déjeuner est largement apprécié, bien que certains clients décrivent le choix comme basique ou répétitif. Les inconvénients mentionnés dans plusieurs avis incluent le bruit occasionnel provenant de la salle de sport ou des rues voisines, des frais de TVA/IVA confus ou inflexibles, des problèmes sporadiques d’enregistrement, ainsi que quelques problèmes d’entretien ou de Wi-Fi. Attendez-vous à un séjour moderne et confortable dans un emplacement pratique avec un service généralement de qualité.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le parking sur place est souligné comme sécurisé et généralement suffisant, bien qu’un client ait trouvé les places étroites. Une salle de sport est présente avec des nuisances sonores signalées près de certaines chambres, et l’hôtel accepte les animaux de compagnie, mais les détails des frais pourraient être plus clairs.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Eric

4 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Este hotel lo tenemos como prioridad absoluta cuando venimos a Temuco. Es cómodo por sus dormitorios, comedores, lobby, estacionamientos. Personal sumamente amable. Es un descanso estar aquí

10

Ana María

19 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fue una muy agradable estadía, el hotel esta espectacular, bien atendido, buen recibimiento, estacionamientos seguros y la limpieza del hotel espectacular, lo recomiendo y los felicito

8

Emiliana

20 févr. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Muy bien la habitación pero por el precio considero que el desayuno era muy básico y no tenia ninguna variación. Nos quedamos 5 dias y comíamos todos los dias lo mismo. Excelente ubicación y tenía estacionamiento incluido muy amplio y siempre con disponibilidad.

6

Angel

2 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

No cobrar por mascota. Tal vez pedir una garantía reembolsable

8

CARLOS

5 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Siempre regreso! Muy buena opciones para viajes con mascotas. Salvi que deberían informar el valor del adicional de mascotas para anticiparnos. Pero excelente opción

6

stephanie

28 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

je n'ai pas du tout aimé le bruit lié à la présence de la salle de sport à proximité immédiate des chambres (3ème étage) : le bruit du cours collectif était très présent et très désagréable. J'étais très déçue.

10

Giuseppe

29 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Equipe nuito gentil, estacionamento coberto e quarto bem equipado e confortável

8

Stéphanie

28 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

le cours de sport était trop bruyant, la tête de lit était immonde avec les traces grasses des têtes des clients précédents, inadmissible!

4

Eduardo

2 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Estacionamiento con espacios pequeños, recepción poco amable, el IVA es un tema parece porque me obligaron a pagarlo de inmediato negando otra alternativa como dejar una garantía para pagar al final y solo cuando insistí que en otros hoteles pago al final junto con el consumo de restaurante el conserje ofreció la posibilidad de dejar una garantía, pero a esas alturas ya estaba tan frustrado que preferí pagar su famoso IVA y comer en otro lado. La habitación es pequeña y ruidosa porque está rodeado de calles con tráfico. Como guinda de la torta a media noche el a/c dejó de funcionar y me cambiaron de habitación. Al retirarme me contactaron para ofrecerme un descuento en una próxima estadía que dudo ocurra.

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Propreté

Les avis font l’éloge général de la propreté et de l’aspect moderne et bien entretenu de l’hôtel. Des problèmes isolés incluent une tête de lit grasse, une odeur de cigarette dans une chambre et une forte odeur de produits de nettoyage.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Francisco

5 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Strong cigarette smell in hotel room

10

Ana María

19 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fue una muy agradable estadía, el hotel esta espectacular, bien atendido, buen recibimiento, estacionamientos seguros y la limpieza del hotel espectacular, lo recomiendo y los felicito

10

danielle

9 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Um ótimo Hotel, bem localizado, tudo muito limpo e organizado, hotel novo, muitos restaurantes por perto, supermercado, melhor localização de Temuco.

8

Glayson

3 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Además del edredón sugiero dejar una sábana extra. Material de limpeza tenía olor muy fuerte. Atención excelente, comida buena. Muy rápidos en recepción. Informaciones enviadas al WhatsApp antes de mi llegada al hotel fueron muy útiles. Buena internet. Muy buena ducha. Cama excelente.

10

Edward

26 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Front desk staff professional and friendly. Made copies for me and recommended international shipping. Breakfast buffet was great. Rooms modern and clean w comfortable bed with cotton sheets. Would stay here again.

10

Enzo

19 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hotel nuevo, impecable y buen ubicado

10

Patricio

22 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Very helpful and friendly staff! Good breakfast, and clean rooms

8

Stéphanie

28 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

le cours de sport était trop bruyant, la tête de lit était immonde avec les traces grasses des têtes des clients précédents, inadmissible!

8

Nicolas

26 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación y baño limpios y de buen tamaño. Desayuno con poca variedad y muy calórico

10

Eric

5 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien, este hotel se caracteriza por su muy buena ubicación, limpieza, personal, todo muy agradable y cómodo. Siempre que pasamos por Temuco nos alojamos aquí. Totalmente recomendable

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Chambres

Les chambres sont modernes et confortables, avec de bons lits et de bonnes douches ; plusieurs clients les ont également trouvées calmes. D’autres ont signalé du bruit provenant de la salle de sport ou de la rue, une chambre plus petite ou froide, et des problèmes occasionnels d’entretien ou de Wi-Fi.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Paula Maíra

9 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Quarto muito confortável

6

Kathy

15 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

My room was big, but very cold, it's like they do not understand that these units are cold in the winter and need sufficient heat to keep the occupants warm. I should've just gone to holiday inn express, their units are always cozy no matter the weather.

10

VIRGINIA

5 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Hotel is very modern and looks beautiful. Staff are amazing and display excellent customer service.

8

Glayson

3 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Además del edredón sugiero dejar una sábana extra. Material de limpeza tenía olor muy fuerte. Atención excelente, comida buena. Muy rápidos en recepción. Informaciones enviadas al WhatsApp antes de mi llegada al hotel fueron muy útiles. Buena internet. Muy buena ducha. Cama excelente.

10

Monique

2 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent overall stay. Great and plentiful breakfast. Very comfortable room. Quiet. Pleasant and helpful staff. Convenient location.

10

Rosa

9 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Nice stay. Comfortable hotel and rooms. Staff very attentive and good service. Would stay again.

8

Stéphanie

28 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

le cours de sport était trop bruyant, la tête de lit était immonde avec les traces grasses des têtes des clients précédents, inadmissible!

4

Eduardo

2 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Estacionamiento con espacios pequeños, recepción poco amable, el IVA es un tema parece porque me obligaron a pagarlo de inmediato negando otra alternativa como dejar una garantía para pagar al final y solo cuando insistí que en otros hoteles pago al final junto con el consumo de restaurante el conserje ofreció la posibilidad de dejar una garantía, pero a esas alturas ya estaba tan frustrado que preferí pagar su famoso IVA y comer en otro lado. La habitación es pequeña y ruidosa porque está rodeado de calles con tráfico. Como guinda de la torta a media noche el a/c dejó de funcionar y me cambiaron de habitación. Al retirarme me contactaron para ofrecerme un descuento en una próxima estadía que dudo ocurra.

10

Peter

9 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

One of the best experiences ever in a 4 star hotel: friendly staff, comfortable rooms and especially the breakfast is absolutely great.

8

PABLO

12 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Un poco ruidosa la noche

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Service

Le personnel est largement salué comme étant amical, professionnel et serviable à la réception et au restaurant. Certains clients ont signalé des problèmes tels que des réservations manquantes ou lentes, des frais de TVA/IVA inflexibles ou peu clairs, un support Wi-Fi peu utile et un menu forcé de la Saint-Valentin.

Avis de voyageur à ce sujet

6

roberto

18 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

No me gusto que llegue al hotel y tuve que pagar los impuestos, es decir el precio final de expedia no es el real y eso esta mal

6

Julio

7 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Tuve problemas en el check in Demoro una hora porque no tenian la información de la reserva

10

Eva

27 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente atencion y cordialidad de todo el personal del hotel, en todas las areas

10

Edward

26 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Front desk staff professional and friendly. Made copies for me and recommended international shipping. Breakfast buffet was great. Rooms modern and clean w comfortable bed with cotton sheets. Would stay here again.

4

Ricardo

20 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

the hotel is a typical mid-range hotel, ideal to stay in on the way south or north. Our bad experience had to do with the management's lack of attention to customer satisfaction. We wanted to book dinner for Valentine's Day, which we happened to be passing through on our way south. We just wanted to stay and eat in peace, as we were coming from a 800 km trip. It turned out that they wanted to force us to take a Valentine's dinner, which was horribly expensive and not at all attractive for us. In addition, we had already confirmed the hotel reservation, so we considered that denying restaurant service to hotel guests was absolutely unacceptable, and so we made it known. Finally, they agreed, but we had a hard time anyway. When greed forgets customer satisfaction, something is very wrong.

2

Rodrigo

9 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Went to the hotel for a 1 night stay for a business trip. I had to do some work on the computer and while checking in at the front desk, I tried to connect to the wifi without success, as the login portal kept saying "wrong credentials". The person in charge at the time said the following words: "oh, it's been happening to some guests for a while, you should just try again and it might work". I was quite shocked: this is a recurring issue, but nobody seems to do nothing to fix it. That was around 8:30PM. At 9:30PM, still trying to login to the wifi network without any success (and the captive portal didn't show any support phone number for help), I went downstairs for dinner at the lobby restaurant. It was already 10:30PM and no signs of any food that I ordered, and still no wifi, so I went upstairs to try with other devices: I had two Android phones, two Windows PCs and one iPad, none of them were able to connect. Fast forward to the next morning, before breakfast I check with the front desk if there is any estimate of when wifi would work. They had no idea, but said they could provide a device where I could use wifi at my room. By the time I left at 10AM there was still no solution and tons of work I wasn't able to do.

10

Monique

2 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent overall stay. Great and plentiful breakfast. Very comfortable room. Quiet. Pleasant and helpful staff. Convenient location.

10

Patricio

22 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Very helpful and friendly staff! Good breakfast, and clean rooms

4

Carolina

10 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

No estaba la reserva cuando llegué al hotel

4

Eduardo

2 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Estacionamiento con espacios pequeños, recepción poco amable, el IVA es un tema parece porque me obligaron a pagarlo de inmediato negando otra alternativa como dejar una garantía para pagar al final y solo cuando insistí que en otros hoteles pago al final junto con el consumo de restaurante el conserje ofreció la posibilidad de dejar una garantía, pero a esas alturas ya estaba tan frustrado que preferí pagar su famoso IVA y comer en otro lado. La habitación es pequeña y ruidosa porque está rodeado de calles con tráfico. Como guinda de la torta a media noche el a/c dejó de funcionar y me cambiaron de habitación. Al retirarme me contactaron para ofrecerme un descuento en una próxima estadía que dudo ocurra.

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Emplacement

L’emplacement est constamment salué comme pratique et sûr, à proximité des restaurants, des magasins et des sites touristiques. Plusieurs personnes le mentionnent comme étant calme et pratique pour se déplacer.

Avis de voyageur à ce sujet

10

floria

25 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente precio calidad. Muy grato y profesional. Cómodo y bien ubicado.

10

Hector

4 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Good Hotel, great service and location

8

Bruno

9 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Un lindo y comodo hotel, ubicado en una zona segura

8

Lissa

10 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Close to everything we need.

10

danielle

9 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Um ótimo Hotel, bem localizado, tudo muito limpo e organizado, hotel novo, muitos restaurantes por perto, supermercado, melhor localização de Temuco.

10

WAGNER

9 mars 2026

·

A séjourné 1 nuit

Ótima localização.

10

Enzo

19 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hotel nuevo, impecable y buen ubicado

10

Carlos

25 août 2023

·

A séjourné 4 nuits

Excelente atención, el hotel muy bien ubicado, en una zona muy bonita de Temuco

10

Monique

2 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent overall stay. Great and plentiful breakfast. Very comfortable room. Quiet. Pleasant and helpful staff. Convenient location.

10

Eric

24 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Como siempre este hotel es un agrado. Moderno, buena cocina, cómodo. Muy bien ubicado

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Repas

Le petit-déjeuner est souvent souligné comme étant très bon à excellent. Certains clients ont trouvé le choix basique ou répétitif, et l’un d’eux a signalé une mauvaise expérience au restaurant (service lent et menu forcé de la Saint-Valentin), bien que d’autres aient complimenté la cuisine sur place et les hôtes accueillants.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Emiliana

20 févr. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Muy bien la habitación pero por el precio considero que el desayuno era muy básico y no tenia ninguna variación. Nos quedamos 5 dias y comíamos todos los dias lo mismo. Excelente ubicación y tenía estacionamiento incluido muy amplio y siempre con disponibilidad.

8

Charles

13 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Dining hosts were very friendly and accommodating

10

Edward

26 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Front desk staff professional and friendly. Made copies for me and recommended international shipping. Breakfast buffet was great. Rooms modern and clean w comfortable bed with cotton sheets. Would stay here again.

8

EDUARDO

13 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno es excelente y faltan un par de detalles para ser un gran hotel.

4

Ricardo

20 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

the hotel is a typical mid-range hotel, ideal to stay in on the way south or north. Our bad experience had to do with the management's lack of attention to customer satisfaction. We wanted to book dinner for Valentine's Day, which we happened to be passing through on our way south. We just wanted to stay and eat in peace, as we were coming from a 800 km trip. It turned out that they wanted to force us to take a Valentine's dinner, which was horribly expensive and not at all attractive for us. In addition, we had already confirmed the hotel reservation, so we considered that denying restaurant service to hotel guests was absolutely unacceptable, and so we made it known. Finally, they agreed, but we had a hard time anyway. When greed forgets customer satisfaction, something is very wrong.

10

Monique

2 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excellent overall stay. Great and plentiful breakfast. Very comfortable room. Quiet. Pleasant and helpful staff. Convenient location.

10

Patricio

22 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Very helpful and friendly staff! Good breakfast, and clean rooms

10

Verne G

2 mars 2026

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno fue muy bueno y lo tranquilo que era.

8

Nicolas

26 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación y baño limpios y de buen tamaño. Desayuno con poca variedad y muy calórico

10

Peter

9 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

One of the best experiences ever in a 4 star hotel: friendly staff, comfortable rooms and especially the breakfast is absolutely great.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	84 $US
février	85 $US
mars	83 $US
avril	83 $US
mai	79 $US
juin	80 $US
juillet	81 $US
août	82 $US
septembre	81 $US
octobre	91 $US
novembre	87 $US
décembre	85 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $91	21 $91	22 $93	23 $93	24 $75
25 $66	26 $87	27 $98	28 $89	29 $89	30 $66	31 $66

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $66	2 $99	3 $99	4 $99	5 $85	6 $66	7 $70
8 $66	9 $84	10 $84	11 $84	12 $84	13 $67	14 $66
15 $67	16 $84	17 $84	18 $84	19 $90	20 $75	21 $75
22 $70	23 $90	24 $90	25 $90	26 $90	27 $78	28 $85
29 $94	30 $97

Best Western Ferrat

Prix pour Best Western Ferrat

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

Avis des voyageurs sur Best Western Ferrat

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir