Hotel Dans Le Coeur Osaka Umeda

Faciliteterne er grundlæggende, men nyttige, med sikker adgang/elevatorstyring, møntvaskeri og en fælles mikrobølgeovn nær salgsautomater; nogle nævner en drikkevarestation, der er åben hele dagen. Der er parkering i nærheden.

Mange gæster finder hotellet og badeværelserne rene, og rengøringspersonalet genopfylder toiletartikler. Dog nævnes der gentagne klager over lugt på badeværelset, plettede gardiner, støv og enkelte hår.

Værelserne spænder fra kompakte til rummelige; nogle tredobbelte og firedobbelte værelser virker trange, mens andre har store badekar og komfortable senge. Indretningen er moderne, men kan virke forældet; Wi-Fi kan være svagt, placeringen af stikkontakter/opbevaring og vandtrykket eller krogene i brusebadet giver mindre klager, og gadestøj forekommer lejlighedsvis.

Personalet er ofte venligt, hjælpsomt og imødekommende og hjælper med problemer, bagage og værelsesændringer. Nogle gæster oplevede dog dårligt check-in, begrænset sprogkundskab eller upersonlig selv-check-in.

Central, meget praktisk beliggenhed med direkte forbindelse til Umeda/Osaka stationer via underjordiske indkøbscentre, med omfattende shopping og spisesteder og adgang uden at gå udenfor. Nogle fandt den første navigation vanskelig, og det livlige område kan være lidt støjende.

Morgenmaden er bredt nydt og lækker med japanske muligheder og nogle vestlige retter, selvom en anmeldelse bemærker begrænsede vestlige valgmuligheder. Mindre indvendinger omfatter bakkeplacering og et ønske om kaffesacheter på værelset.