9h nine hours Nagoya station

I servizi si concentrano su docce, armadietti, una caffetteria e un piccolo salone/terrazza panoramica; molti li trovano puliti e pratici, con articoli da toeletta e pigiami forniti. Gli aspetti negativi ricorrenti sono le lunghe attese per l'ascensore (separato per genere e a volte solo uno funzionante), le scale chiuse, le aree affollate di armadietti/docce e la limitata disponibilità di servizi extra come distributori d'acqua o distributori automatici.

La maggior parte delle recensioni elogiano le capsule, le docce e le aree comuni molto pulite. Una minoranza ricorrente segnala bagni/docce sporchi o maleodoranti e pavimenti/moquette usurati o sporchi, con occasionali segni di muffa o capelli.

Le capsule sono generalmente spaziose e confortevoli per soggiorni brevi, con luci utili e una presa USB. Tuttavia, non sono insonorizzate (si sentono russare e rumori dal corridoio, e filtra un po' di luce), il controllo della temperatura è limitato e alcuni ritengono che materassi e cuscini siano sottili o rigidi.

Il servizio è frequentemente descritto come cordiale, disponibile ed efficiente, con check-in agevole e deposito bagagli disponibile. Alcuni menzionano interazioni lente o impersonali, occasionali ritardi al check-in o l'applicazione di regole che è sembrata incoerente.

Costantemente elogiato per essere a pochi passi dalla stazione di Nagoya, con molti ristoranti e negozi nelle vicinanze. Alcuni notano che può essere un po' difficile da trovare o più lontano del previsto da alcune attrazioni.

La caffetteria in loco serve una colazione molto semplice (spesso caffè e un piccolo pancake o dolce) che inizia tardi per alcuni ospiti; nel complesso le opzioni sono limitate. Molti ospiti si affidano invece a ristoranti e minimarket nelle vicinanze.