Atocha Hotel Madrid, Tapestry Collection by Hilton

Emplacement, chambres et équipement tops! Le personnel est un peu jeune (inexpérimenté), quelques quoiques qui ne devraient pas avoir lieu à ce niveau (5 valises descendues nous-mêmes au départ, enfant malade ne savent pas quoi faire).

Je suis déçu par Hotels.com car l’hôtel n’a pas reçu la réservation. Heureusement qu’ils m’ont trouvé un autre hôtel et j’ai pu passer une nuit dans cette hôtel. je ne comprends pas comment ça se fait qu’il n’ont rien reçu. en plus vous avez essayé de les contacter et ils ont rien compris au message. C’est une vraie catastrophe pour vous joindre. Je me pose encore la question si je dois passer par vous pour réserver les hôtels car ça devient de moins en moins bien.

Hôtel très bien situé, les stations de métro et bus sont à côté. Le personnel est accueillant et à notre service. Notre fils a eu des petits cadeaux de bienvenue. Séjour très agréable.

Hotel an Top Lage. Alles gut zu Fuss erreichbar. Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Sehr ruhige Zimmer. Gerne wieder.

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