Holiday Inn Express & Suites Jersey City - Holland Tunnel by IHG

Il parcheggio è disponibile solo con servizio valet, ha una capacità limitata, comporta un costo aggiuntivo a notte e l'ingresso/la segnaletica possono essere fonte di confusione; alcuni ospiti hanno avuto difficoltà a trovare posto. È presente una palestra di base; le lavatrici o servizi correlati sono stati segnalati fuori servizio in alcuni casi.

La pulizia è variabile: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma ci sono state segnalazioni ricorrenti di muffa nelle docce, capelli nei letti, corridoi non aspirati e una pulizia dei bagni non sempre accurata.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, alcune con vista su New York. Tuttavia, diversi ospiti hanno segnalato rumore del traffico o dei corridoi, problemi con l'aria condizionata o la ventilazione, acqua calda tiepida e piccoli problemi di manutenzione come porte USB non funzionanti o richieste di vista non soddisfatte.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità da parte della reception, delle addette alle pulizie e del servizio valet, anche se alcuni ospiti hanno avuto interazioni brusche o poco professionali e occasionali ritardi nel check-in o problemi di comunicazione.

Comodo per visitare New York, vicino all'Holland Tunnel e a circa 10-15 minuti a piedi dalla stazione della PATH di Newport e da negozi come Target. La zona circostante è caratterizzata da un ambiente industriale e trafficato, e il rumore del traffico e il comfort pedonale notturno hanno suscitato opinioni contrastanti.

La colazione gratuita è molto apprezzata per essere calda e comoda, ma la sala da pranzo è spesso affollata e con posti a sedere limitati; il menu può risultare ripetitivo e occasionalmente si esauriscono i pancake o altri elementi, oppure si verificano malfunzionamenti delle attrezzature.