Econo Lodge Phoenix North I-17

La propiedad está vallada y cuenta con seguridad en el lugar, pero varios huéspedes aún se sintieron inseguros en las áreas de estacionamiento. La piscina y las comodidades básicas parecen inconsistentes, con un informe de una piscina verde y otros que señalan instalaciones en general deterioradas.

Las reseñas informan repetidamente sobre graves problemas de limpieza: cucarachas y chinches, ropa de cama manchada o sucia, olores fuertes, moho e incluso excrementos humanos, junto con basura y suciedad en las habitaciones y los baños. Pocos huéspedes encontraron una limpieza aceptable, pero son excepciones.

Se informa ampliamente que las habitaciones están mal mantenidas, con cerraduras y puertas de baño rotas o faltantes, fontanería que falla o carece de agua caliente, frecuentes fallas en el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, cableado expuesto o detectores faltantes y accesorios dañados; los televisores o el Wi-Fi a menudo no funcionan o faltan.

El servicio es criticado con frecuencia por largas filas para el check-in, problemas con las reservas y las tarjetas de acceso, y disputas por los reembolsos, y varios huéspedes informan interacciones poco útiles o groseras; algunos mencionan personal amable o seguridad servicial. Algunos que llegaban descubrían que no había habitación disponible a pesar de haber realizado el prepago.

Muchos huéspedes sintieron que el área circundante era insegura, citando merodeo, personas sin hogar y consumo visible de drogas; algunos evitaron quedarse por la seguridad de su familia. Algunos comentaristas aún encontraron que la ubicación era conveniente para las autopistas o sus planes.