Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, Chinatown

Takpoolen och baren erbjuder fantastisk utsikt över staden, och det finns ett litet gym; hotellfaciliteterna är överlag användbara. Negativa aspekter som nämns i recensionerna inkluderar en grund pool med tidig stängning, begränsad eller trång parkering, ibland smutsig självbetjänings tvätt och långsam eller trång hiss.

Rummen och de allmänna utrymmena beskrivs genomgående som rena och väl underhållna. Ett fåtal gäster rapporterade problem i badrummet, såsom mögel, hala golv eller ojämn städning av duschen.

Rummen är rymliga och bekväma med utsikt över Merdeka 118, KL Tower eller Petronas; sängarna och kuddarna får ofta beröm. Vissa nämner buller från baren eller grannarna, mjuka eller obekväma madrasser, knepig AC-kontroll och enstaka underhållsdetaljer i rummen.

Personalen hyllas konsekvent för att vara vänlig, professionell och tillmötesgående, med smidig incheckning och omtänksamma detaljer som personliga firanden och sen utcheckning. En minoritet nämnde brister som missade väckningssamtal, långsam uppföljning eller dålig kommunikation i receptionen.

Uppmärksammade hotell i Chinatown nära Petaling Street, Central Market och flera MRT/LRT/monorailstationer; restauranger och barer ligger precis runt hörnet. Enkel tillgång till stadens sevärdheter och transport gör det populärt för både första gången besökare och återkommande gäster.

Frukosten får ofta beröm för kvalitet och stort utbud, och baren får komplimanger för intressanta cocktails. Vissa gäster tyckte att utbudet var undermåligt eller saknade vegetariska alternativ, och ett par påpekade att frukosten börjar kl. 7 på morgonen eller att det ibland uppstår problem med bokningar.