SpringHill Suites by Marriott Suwanee Johns Creek

Gæsterne sætter pris på at have adgang til en indendørs pool, men flere anmeldelser rapporterer, at den er uopvarmet eller meget kold, og lejlighedsvis ikke vedligeholdt. Flere bemærkede vedligeholdelsesproblemer, såsom udløbne elevatorinspektionsopslag og yderdøre med nøglekortadgang, der ikke virker.

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene og pæne, men der er gentagne rapporter om lugt, plettede møbler eller bruseforhæng, manglende toiletartikler på badeværelset og beskidte gulve eller elevatorer under nogle ophold.

Værelserne beskrives gentagne gange som rummelige og komfortable, og mange gæster sover godt. Nogle nævner dog design- og komfortmangler, såsom den glasdør til badeværelset, der slipper lys ind, svag eller ujævn aircondition, støj fra døre og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som f.eks. lækager.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, og flere medarbejdere nævnes ved navn. Flere anmeldelser rapporterer dog om uensartet respons eller attitude i receptionen og mangelfuld opfølgning fra rengøringspersonalet.

Beliggenheden beskrives bredt som bekvem og rolig, tæt på restauranter, butikker og større veje som 141. Nogle bemærkede, at indgangen kan være svær at finde, eller at området var lidt afsides.

Morgenmaden roses ofte for at være frisk, velsmagende og have et godt udvalg, herunder nogle vegetarvenlige muligheder. Et par gæster fandt den gennemsnitlig eller begrænset og nævnte mindre problemer som f.eks. kaffeforsyninger eller små juiceglas.