Name: Tru by Hilton San Antonio Lackland Sea World
Address: 9911 Ingram Road Suite A, San Antonio, Texas, USA, San Antonio, Texas, US
Price range: 98 $–221 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

Im Tru by Hilton San Antonio Lackland Sea World loben Gäste häufig die sauberen Zimmer, das freundliche Personal und die günstige Lage für Besuche in SeaWorld und Lackland. Es wird jedoch auch auf kleine, minimalistische Zimmer, dünne Wände sowie inkonsistente Wartungs- und Reinigungsstandards hingewiesen.

Das Frühstück wird durchweg als gut bis ausgezeichnet beschrieben, wobei jedoch Hektik, getrennte Ausgabebereiche, gelegentliche Engpässe und eine ungleichmäßige Qualität erwähnt werden. Einrichtungen wie der Innenpool und das Fitnesscenter werden geschätzt, aber in mehreren Bewertungen werden Einbrüche in Fahrzeuge auf dem Parkplatz und einige Sauberkeitsprobleme im Poolbereich gemeldet. Insgesamt ist es eine praktische, preisbewusste Wahl für kurze Aufenthalte.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Innenpool, Fitnesscenter und ein Spielezimmer in der Lobby werden positiv hervorgehoben, zusammen mit bequemen Parkmöglichkeiten vor Ort. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch einen überfüllten oder schmutzigen Pool, gelegentliche Geräteprobleme, eine kleine Parkgebühr und wiederholte Einbrüche in Fahrzeuge.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Regina

27. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

After 2 nights stay with them I woke up this morning to my rear truck window being broke out, things stolen from my vehicle on this property. Only one person offered to help me make a police report , and others didn't act like they cared, they politely told us they have had issues in the past, why not note this on your website or Google. Because filling your pocket no matter what the cost to customers. Never again will I stay here and I will totally let my family know the same as well as friends

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6

Kelsey

11. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel was very clean and breakfast was decent. We did wake up to cops around the building and about ten vehicles broken into.

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8

Oscar

25. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Need to take more care of the pool.

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2

Warner

10. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have been on the road since Sunday won’t bore with my personal drama , Wednesday I checked in on line payed on line . I showed up to tru by the Hilton at 6:15ish checked in at the front desk young lady and very pleasant . I go to my room first thing I smell spoke mixed cologne like the person just left . I was so tired I over looked the smoke smell . I get up get ready for the day of driving and what do I see done to my truck shattered window someone or somebody broke in romish through my belongings. get in the truck trying to touch anything to take pictures go back into the office and then I realize wait. I have a hidden compartment. Did they find that when to go look? Luckily they didn’t find a hidden compartment I go back to the front desk a young man at the front was kind polite and said here’s the number to the police station or the cops or whatever call them and they’ll take a report and he said as long as you didn’t have a gun stolen I said no they didn’t get it. They didn’t find it and then he gave me the managers card and name or Assistant, managers, name, he proceeded to say maybe they can you know call corporate and help with the window and I was like OK I’ll give her a call today when I get back into town I get into town. I settled out I unpack I’m thinking about the day and I said let me let me call Bianca Sanchez . She will not return my calls I’m a business owner myself and saying that first word of thumb always communicate with your customer. Linda Setze

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8

John

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel in itself was very good we stayed here because it had a heated indoor pool and my daughter loves to swim however on the second night there was some kind of birthday party and many many children in the pool. My daughter is autistic and there is no way she was dealing with all the loud noise from all those children. So one day was lost for the main reason we stayed at the hotel. Also the second morning I was out walking around and noticed a couple pickup trucks had broken windows. Turned out there were about 11 vehicles with broken windows. The police showed up shortly and started taking statements luckily our vehicle did not get smashed into but I was told that was the third time this month at that same Hotel that Vehicles had been vandalized and broken into. I don't think I would stay there again even though the hotel itself was very nice

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10

Giovanni

19. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Friendly staff and the gym was one of the best ones I've been in. I highly recommend and will be staying here again

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2

James

6. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had our vehicle broken into while staying here. Several others were too. All the employees park under the awning indicating this a regular thing. No manager will return our calls or emails. Nice hotel, but the crime and poor management makes it a no-go.

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2

melissa

22. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Someone broke into my truck. Shattered my back window. Staff would look up video they were rude and didn’t want to help. Of course nobody saw nothing.

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10

Brad

26. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Nice room, good breakfast, nice pool and game area, convenient location

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2

Richard

23. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My stay was bad my truck was broken into the second night of our stay . We were not the only ones other vehicles as well . Management is aware but does not care.do not stay here.

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Reinigung

Viele Bewertungen loben die allgemeine Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Andere berichten von Problemen wie schmutzigen oder verschimmelten Duschen, klebrigen Böden, Schädlingen, darunter Kakerlaken (und ein Bericht über Bettwanzen) sowie mangelnder Sauberkeit im Poolbereich, was auf inkonsistente Standards hindeutet.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, aber kompakt und minimalistisch eingerichtet, mit begrenztem Stauraum und oft ohne Mikrowelle oder Kaffeemaschine. Einige berichten von Lärm durch dünne Wände und Flure, harten Matratzen oder klumpigen Kissen sowie gelegentlichen Wartungsproblemen mit Klimaanlage, Jalousien, Duschabtrennungen oder Kühlschränken. Die Zuverlässigkeit des WLANs wird als langsam oder instabil beschrieben.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und entgegenkommend beschrieben, wobei insbesondere das Frühstücksteam und die Rezeption gelobt werden. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch langsames oder unbeaufsichtigtes Check-in, inkonsistente Bearbeitung von Anfragen oder die Reinigung, unklare Einzahlungs- oder Parkrichtlinien sowie eine begrenzte Reaktion des Managements auf Probleme.

Standort

Günstige Lage für SeaWorld, Lackland AFB und die Anbindung an die Autobahn, mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Mehrere Gäste berichteten von Einbrüchen auf dem Parkplatz.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt, und mehrere Gäste loben das Team, das es betreibt. Hektik, getrennte Ausgabebereiche, gelegentliche Engpässe sowie ungleichmäßige Temperatur oder Qualität werden ebenfalls erwähnt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	85 $
Februar	91 $
März	113 $
April	99 $
Mai	101 $
Juni	109 $
Juli	113 $
August	107 $
September	92 $
Oktober	91 $
November	92 $
Dezember	82 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $134	15 $221	16 $189	17 $122	18 $117	19 $124
20 $107	21 $111	22 $119	23 $119	24 $115	25 $119	26 $125
27 $101	28 $115	29 $121	30 $125

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $114	2 $121	3 $123
4 $98	5 $114	6 $124	7 $123	8 $114	9 $123	10 $150
11 $98	12 $114	13 $123	14 $123	15 $114	16 $126	17 $124
18 $101	19 $114	20 $139	21 $114	22 $115	23 $120	24 $153
25 $101	26 $114	27 $123	28 $123	29 $116	30 $123	31 $123

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Hearing)

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten

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