Name: Holiday Inn Express & Suites - Yorkville by IHG
Address: 577 E Kendall Drive, Yorkville, Illinois, USA, Yorkville, Illinois, US
Price range: 91 $–346 $ per night
Rating: 8.2

Was Gäste sagen

Überblickend lassen sich in den Bewertungen des Holiday Inn Express & Suites - Yorkville by IHG saubere, komfortable Zimmer, ein zufriedenstellendes warmes Frühstück und eine günstige, ruhige Lage in der Nähe von Restaurants hervorheben. Allerdings trüben wiederkehrende Ausfälle – insbesondere des Pools und des Whirlpools – den Aufenthalt einiger Gäste.

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal, es gibt jedoch wiederholt Beschwerden über die Reaktionsfähigkeit der Rezeption, Abweichungen bei der Zimmerkategorie und die Bearbeitung von Rückerstattungen. Der Zimmerservice kann inkonsistent sein, mit Berichten über versäumte Leistungen und gelegentlich schmutzige oder abgenutzte Gegenstände. Insgesamt ist ein komfortabler Aufenthalt zu erwarten, aber es empfiehlt sich, den Status der Einrichtungen und die Reservierungsdetails im Voraus zu bestätigen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool sind häufig geschlossen oder in Reparatur, wobei es gelegentlich auch zu Ausfällen des Aufzugs oder der Eismaschine sowie zu intermittierenden Problemen mit dem Warmwasser kommt.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, aber in wiederkehrenden Berichten wird auf versäumten Zimmerservice, schmutzige Duschen oder Armaturen, Tierhaare/Gerüche und verfärbte oder abgenutzte Bettwäsche hingewiesen.

Zimmer

Aktualisierte, komfortable Zimmer mit bequemen Betten und generell ruhigen Bereichen; einige Gäste berichteten über Lärmübertragung, harte oder knarrende Betten, Probleme mit dem Fernseher/WLAN und der Heizung/Kühlung.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter sind oft freundlich und hilfsbereit, aber in mehreren Bewertungen wird auf unfreundliches oder nicht reagierendes Rezeptionspersonal, Fehler bei der Zimmerzuweisung, langsame Bearbeitung von Anfragen und Schwierigkeiten beim Check-in hingewiesen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Nancy

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice staff. Great location.

Übersetzen

6

Brad

14. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The rooms were fantastic! Check-in was a challenge as we reserved two rooms for our stay, in our family members name. We were NOT allowed to check-in for our daughter (though I paid for the rooms) until she was there. Then she was given a room we didn't request and then told it was our fault we picked that room. When travel delays caused a missed night, no accommodation made for non-use of the room in a hotel that was not full. We would try to go to the check-in counter when certain personnel were not working. Very difficult time for our family, and check-in "processes" did not help the matter.

Übersetzen

2

Brook

3. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I booked a 2 queen bed suite and was put in a 2 queen standard room. I was very understanding that they were over booked and only requested a refund of the cost difference between the 2 rooms. I was told a manager would take care of it. I called corporate after I was told twice I would receive a refund and didn’t. Corporate emailed the manager. I called the hotel 3 times and was told the manager would call. It’s now been 3 weeks with no refund or call from manager. The front desk attendant argued with me that I was in a suite. When I requested she come to my room to see that in fact it was a standard room she continued to tell me I was wrong. I didn’t see the attendant once stand up from the chair she was sitting on. It was clear she was too lazy to stand up.

Übersetzen

10

Brad

7. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very friendly staff at check-in. The hotel is very clean and comfortable. Prices are competitive and better than those further towards the City. We have stayed here many times and are grateful since it's close to familiy.

Übersetzen

10

toni

27. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My father's scooter was broken. The maintenance man helped me fix it. No questions asked. Not once but twice. Thank you.

Übersetzen

10

Carlos

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great service

Übersetzen

10

David

23. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent staff! Friendly, helpful, competent and quick. The breakfast was one of the best Holiday Inn Express breakfasts I've had. And Holiday Inn Express tends to do a pretty good job.

Übersetzen

4

Robert

11. März 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

This is the second time in 2 months I stayed at this hotel. Each time my room was not cleaned and, when asked, the clerk at the desk told me different things. First, it was "we clean every 3rd day" and this time it was "you have to ask for full service or we will just clean the bathroom each day". Even when I specifically asked for full service, my room was never cleaned and the bathroom was cleaned 2 nights out of 5. I had to go back downstairs whenever I returned to my room and ask for new towels, cups, coffee/tea and bags for the trash. (Standing in line with many others doing the same thing) When I told the clerk that no one had come she replied "Oh, yeah. We never got to that side." In addition, there are many construction workers staying at the hotel so each night the parking light is filled with big trucks which take up most of the spaces and the lobby is filled with men drinking beer and flirting with the girl at the desk. I will not be returning to this property.

Übersetzen

10

William

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly staff and comfortable room

Übersetzen

4

Megan

21. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This is one of the worst stays I can remember in recent travel. The service at the front desk was terrible. The pool was closed (part of the reason we chose this hotel) and the front desk was very rude about it when asked - no apology, just that it wouldn’t be open at all. I also asked for earbuds for the workout equipment (as stated on the sign) and was just told they don’t have any - no explanation, no apology. There was expired milk in the fridge (our stay was Jan 19-21) which a member of our group poured on their cereal and it came out chunky. The TV stopped working during our stay. The shower water never got above a lukewarm temperature. When asked if there were sheets for the pull out sofa and an extra towel for our room (we had 2 towels for a room that sleeps 6), I was met with an attitude at the front desk - like she couldn’t be bothered to get off her chair and go get the bedding. Parts of the breakfast were pulled by 9:30 on Sunday even though breakfast does not end until 10:30. When asked if they had more cinnamon rolls, the answer was just no. I would definitely not recommend this hotel.

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige und ruhige Gegend mit vielen Restaurants und Geschäften in fußläufiger Entfernung; gut für lokale Besuche und Erledigungen.

Gastronomie

Das Frühstück erhält häufig Lob für warme Speisen und Vielfalt, obwohl mehrere Bewertungen erwähnen, dass Waren vor Schließung ausgehen oder an geschäftigen Morgen die Frische inkonsistent ist.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	94 $
Februar	92 $
März	107 $
April	107 $
Mai	142 $
Juni	153 $
Juli	161 $
August	148 $
September	144 $
Oktober	141 $
November	99 $
Dezember	92 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $136	17 $139	18 $236	19 $180
20 $91	21 $112	22 $114	23 $118	24 $142	25 $186	26 $186
27 $106	28 $135	29 $135	30 $135

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $152	2 $227	3 $227
4 $161	5 $194	6 $194	7 $194	8 $203	9 $346	10 $244
11 $162	12 $124	13 $128	14 $161	15 $161	16 $227	17 $227
18 $108	19 $104	20 $107	21 $111	22 $111	23 $184	24 $182
25 $111	26 $111	27 $111	28 $97	29 $101	30 $169	31 $169

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Zimmer (Specialty)

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications, Top Floor)

Suite, Mehrere Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten (Additional Living Area)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower)

Suite, 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Gästebewertungen

Sehr gut

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Kaution

Gut zu wissen

Haben Sie eine Frage?

Considering this hotel for your Yorkville trip?

Preise für kommende Reisedaten