Tru By Hilton Greenville

Die Ausstattung ist begrenzt; einige Gäste erwähnen einen Billardtisch, aber kein Schwimmbad und stellen fest, dass es an zusätzlichen Annehmlichkeiten wie Eis oder Eimern mangelt. Einige Einrichtungen oder Systeme waren zeitweise außer Betrieb, wie z. B. Keycard-/Computersysteme.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während andere über schmutzige Duschen, fleckige oder verfärbte Handtücher, überfüllte Mülleimer und verschmutzte oder nicht abgesaugte Böden berichteten. Mehrere Bewertungen erwähnen auch braunes oder verfärbtes Wasser.

Die Zimmer sind einfach mit einem modernen Look ausgestattet, aber wiederkehrende Probleme sind defekte oder fehlende Fensterjalousien, begrenzter Stauraum oder fehlende Schränke sowie eine nicht funktionierende Klimaanlage oder Fernseher. Der Komfort variiert, wobei einige die Betten fest und Mikrowellen oder Kaffeemaschinen im Zimmer vermissen.

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit nicht anwesendem oder nicht reagierendem Personal an der Rezeption, Problemen beim Check-in oder mit den Schlüsseln sowie langsamer Reaktion auf Anfragen nach Handtüchern oder Problemen beim Frühstück.

Gäste schätzen die ruhige Lage und die gute Erreichbarkeit mit dem Auto, und einige erwähnen die Nähe zu Einkaufszentren und Restaurants. Andere sagen, dass es wenig zu Fuß erreichbar ist oder dass die Gegend weniger ansprechend wirkt.

Das Frühstück stößt auf gemischte Gefühle: Mehrere Gäste haben es genossen, aber viele berichteten von begrenzter Auswahl, leerlaufendem Kaffee, defekten Geräten oder gelegentlichem Mangel an Service. Die Gesamtqualität reicht von akzeptabel bis enttäuschend.