Belisana

Der Poolbereich ist ein Highlight und generell sauber, jedoch manchmal kalt, mit Müll oder Mücken und gelegentlich geschlossen oder ohne Wasser; Parkplätze sind verfügbar und werden als bequem oder sicher empfunden.

Gemeinschaftsbereiche und Zimmer werden häufig als sehr sauber beschrieben, aber einige Bewertungen erwähnen Probleme wie Schädlinge, abgenutzte Bettwäsche oder versäumte Reinigung.

Die Zimmer sind im Altmodischen Stil mit sehr festen Matratzen ausgestattet; mehrere Gäste bemerken das Fehlen einer Klimaanlage oder Belüftung und gelegentliche Straßen- oder Lärmbelästigung durch andere Gäste, und das WLAN in den Zimmern ist oft unzuverlässig. Einige Gäste empfanden sie dennoch als komfortabel.

Die Mitarbeiter sind oft freundlich und hilfsbereit, doch mehrere Berichte erwähnen einen schlechten Empfang oder eine langsame Reaktionszeit, einschließlich fehlender Mitarbeiter nachts, wenig hilfsbereiter Interaktionen, schlechter Kommunikation und unvollständiger Problemlösung.

Gute Lage in der Nähe der Autobahn, des Spa/Wasserparks und Restaurants, mit fußläufiger Erreichbarkeit des Stadtzentrums von Ixtapan; eine Bewertung erwähnt Straßenlärm in der Nacht.

Das Frühstück ist generell schmackhaft und preiswert, mit einer inkludierten Option in einigen Aufenthalten, aber die Auswahl kann begrenzt sein, die Öffnungszeiten eingeschränkt und einige Speisen sind ungar oder langsam zubereitet.