Aloft by Marriott Charlotte Airport

Vanligt förekommande bekvämligheter inkluderar flygplatstransfern (ofta använd för parkering och flyg), en livlig lobbybar, eldstäder utomhus, en pool och ett gym. Vissa gäster noterade begränsade matalternativ i baren och tillfälliga stängningar av poolen.

Recensionerna beskriver ofta hotellet och rummen som rena. Men ett antal gäster rapporterade brister, såsom ostädade eller illaluktande rum, skadedjur och enstaka städningsrelaterade missar (t.ex. läckage eller en igensatt dusch).

Rummen är moderna och bekväma, och några beskrivs som små. Återkommande kritik gäller högljudd luftkonditionering och ljud från andra gäster, begränsad avskildhet i duschlayouten samt avsaknad av mikrovågsugnar eller praktiska uttag/hyllor vid sängen.

Personalen får överväldigande beröm för att vara vänlig och hjälpsam i receptionen, baren och transferservicen. En minoritet rapporterade problem, inklusive överbokning, problem med fakturering/deposition, begränsad städning om den inte efterfrågas, och enstaka brister i professionalismen.

Hotellet anses generellt sett praktiskt beläget med avseende på CLT, med flygplatstransfer och några närliggande matställen. Några gäster tyckte att det var mindre idealiskt för besök i centrala staden eller att det inte var centralt beläget.

Baren på hotellet och bartenderservicen får positiv feedback, men frukosten är begränsad eller ingår inte och utbudet av mat sent på kvällen eller överlag kan vara sparsamt eller dyrt. Sammantaget är matutbudet tillräckligt men inte en styrka.