Name: Holiday Inn Express & Suites Brunswick-Harpers Ferry Area by IHG
Address: 1501 Village Green Way, Knoxville, Maryland, USA, Knoxville, Maryland, US
Price range: 103 $–486 $ per night
Rating: 9.48

Was Gäste sagen

Der Holiday Inn Express & Suites Brunswick-Harpers Ferry Area by IHG erhält viel Lob für sehr saubere, moderne Zimmer und die günstige Lage für Ausflüge nach Harpers Ferry und in die Umgebung, obwohl es gelegentlich zu Lärm kommt und es vereinzelt Probleme mit dem Frühstück oder dem Pool gibt.

Die Gäste loben häufig die geräumigen Zimmer und die bequemen Betten. Check-in und frühere Anfragen werden oft problemlos bearbeitet, obwohl einige Gäste während der Stoßzeiten einen langsamen Service und vereinzelt Probleme mit der Abrechnung durch Drittanbieter oder mit dem Frühstückspersonal erlebt haben. Insgesamt können Sie einen sauberen, komfortablen Aufenthalt mit überwiegend freundlichem Service und einigen überschaubaren Kompromissen erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste schätzen den Innenpool und den Fitnessraum, und die Lobby- und Frühstücksbereiche sind komfortabel. Es gibt gelegentliche Nachteile, wie z. B. dass der Pool nicht beheizt ist oder vorübergehend wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist.

Reinigung

Bewertungen heben durchweg sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche mit einem neuen, gepflegten Eindruck hervor. Es wurden einige vereinzelte Versäumnisse gemeldet (z. B. eine vergessene Reinigung des Badezimmers oder ein einzelnes Haar).

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und komfortabel mit modernem Touch. Lärm kann für einige störend sein (dünne Türen/Wände, nahegelegene Ausgänge oder Aktivitäten darüber), und es treten gelegentlich kleinere Eigenheiten im Zimmer auf.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und zuvorkommend beschrieben, mit reibungslosen Check-ins und hilfreicher Bereitstellung bei früherer Ankunft. Einige Gäste hatten während der Stoßzeiten mit langsamer Hilfe zu kämpfen, erlebten einen unfreundlichen Frühstücksmitarbeiter oder waren frustriert über Buchungen und Rückerstattungen durch Drittanbieter.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Caitlin

26. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 19.350 Nächte

Sue at the front desk was the best. So pleasant and helpful. Felt like being checked in by a friend.

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10

Dana

1. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Savannah at check in was lovely. Even called us at home to let us know are room would be ready before 4 pm.

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10

Johnna

1. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

From check in to check out, everything was great! Especially the service! The staff was nice and friendly! I would highly recommend this place!

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10

Elaine

28. Mai 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Have stayed here a number of times while visiting family & it never disappoints. Staff is VERY good, friendly & accommodating.

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10

Mila

26. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beds very comfortable. Clean and nice. Katie was super nice and friendly when checking us in and answering some questions we had about the area.

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10

Nicholas

15. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful stay and Sue was super friendly and helpful! Very clean and great area for family.

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6

Brenda

22. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms -are clean. Staff on the other hand. Very selective on who they want to help. Don’t go the extra mile to assist or provide support or clarification. They do NOT take ownership for 3rd party bookings much less holding fees charged apart from your stay for incidentals by the hotel chain. I honestly felt like I was the step redhead child because I booked my stay with Hotels.com. As if I was not a paying customer! Comments made: We have nothing to do with 3rd party bookings. We can’t provide you with the same customer service provided to our members because you did not utilize our website to book your reservation. Treat Others the Way you would expect to be treated! Training Is key element in hospitality! Staff looked very overwhelmed, rushing through your check-in and any additional services needed. District manager on site and just stood there watching me and the agent interact as I was checking in. Not even a HELLO! I was told in order for my concern to be addressed I had to email the manager after several phone calls to the property. FYI! Any deposit taken separate from your payment processed through any 3rd party booking company Has Nothing To Do With The payment taken at the time of your checkin! It’s The Hotel policy! And it’s separate! Blaming 3rd party billing! Make it make sense. I have yet to get my refund from the hotel for incidentals. It’s been 3 weeks since I checked out! Be ADVISED!

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10

Gini

12. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk empty for a bit when trying to check in. Hotel is not actually in Harpers Ferry, WV

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10

Roldan

8. Mai 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

I would have given them a perfect rating but the lady that was in charge of the breakfast yelled at my wife because she asked if there was any bacon other than her the staff was wonderful.

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10

Paul

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

There are many good points about this property like a very comfortable bed, cleanliness, a pleasant eating patio, spacious lobby, etc. I would recommend it for those reasons. Unfortunately, the staff was not able to keep up with the crowd during the rush on the holiday weekend so if you were not willing to wait in the long lines (6-8 people), you did not get a hot breakfast. They also gave me information when booking the reservation which they reneged upon. I am glad to report that they eventually did something to "compensate" for it though it should have come voluntarily and much sooner than it did.

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Standort

Günstige Lage für Ausflüge nach Harpers Ferry, den C&O Canal und Antietam, in einer ruhigen Gegend mit einem Lebensmittelgeschäft und grundlegenden Versorgungsmöglichkeiten in der Nähe. Möglichkeiten zum vollständigen Essen in der Nähe sind begrenzt, sodass einige Gäste zum Essen fuhren.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und seinen Komfort gelobt, mit frischen Speisen wie Pfannkuchen und Optionen, die gut für Familien geeignet sind. Zu Stoßzeiten kann es mittelmäßig oder überfüllt wirken, mit Wartezeiten, Engpässen bei den Artikeln und gelegentlichen Versäumnissen des Services; einige wünschten sich milchfreie Alternativen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	113 $
Februar	111 $
März	116 $
April	125 $
Mai	138 $
Juni	135 $
Juli	143 $
August	148 $
September	155 $
Oktober	160 $
November	118 $
Dezember	109 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $213	17 $194	18 $281	19 $273
20 $127	21 $126	22 $127	23 $126	24 $125	25	26
27 $126	28 $125	29 $125	30 $125

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $126	2	3
4 $126	5 $126	6 $126	7 $125	8 $125	9	10
11 $130	12 $125	13 $126	14 $122	15 $122	16 $157	17 $486
18 $103	19 $118	20 $120	21 $119	22 $121	23 $210	24 $191
25 $118	26 $116	27 $122	28 $118	29 $122	30 $116	31 $153

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten, leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz, Nichtraucher (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

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Super

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