Name: Hyatt Place New York City - Times Square
Address: 350 West 39th St, Garment District, New York (und Umgebung), New York, USA, New York (und Umgebung), New York, US
Price range: 212 $–897 $ per night
Rating: 7.98

Was Gäste sagen

Im Hyatt Place New York City - Times Square loben Reisende die günstige Lage in der Nähe von Verkehrsmitteln und Theatern sowie das im Allgemeinen freundliche Personal. Wiederholt werden jedoch sehr kleine Zimmer, lange Wartezeiten auf den Aufzug und ein im Preis inbegriffenes Frühstück bemängelt, bei dem es oft voll ist.

Die Sauberkeit ist gemischt: Viele finden die Zimmer ordentlich, aber es gibt immer wieder Berichte über Gerüche in der Lobby, verstopfte oder undichte Duschen, unbeständige Warmwasserversorgung, Staub und laute oder schwache Klimaanlagen. Der Service ist oft hilfreich, es kommt jedoch zu Verzögerungen beim Check-in, langsamen Reaktionen oder ausbleibendem Reinigungsservice sowie gelegentlich zu Verwirrung bei der Abrechnung oder der Kaution. Erwarten Sie eine zentrale, preisgünstige Unterkunft mit Kompromissen bei Platz, Menschenmassen und Beständigkeit.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Einrichtungen sind mit dem hohen Gästeaufkommen überfordert: Die Wartezeiten auf den Aufzug sind lang und die öffentlichen Bereiche können sich überfüllt anfühlen. Eis-/Wassermaschinen funktionieren gelegentlich nicht, es gibt keine Parkmöglichkeiten vor Ort (nahegelegene Garagen werden genutzt) und die Gepäckaufbewahrung ist hilfreich.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sauber und den Reinigungsservice zuverlässig, andere berichteten jedoch über Gerüche in der Lobby, staubige oder abgenutzte Zimmer, schmutzige Badewannen sowie gelegentlich Schimmel oder Wartungsmängel.

Zimmer

Die Zimmer sind durchweg sehr klein und bieten wenig Stauraum. Schlafsofas sind unbequem, einige Klimaanlagen sind laut oder auf etwa 68°F begrenzt, und die Aussicht kann auf Wände gehen. Einige Reisende erwähnen Streaming-TVs und ein instabiles WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit bei Anfragen und mit dem Gepäck beschrieben, obwohl es Berichte über Verzögerungen beim Check-in, ausbleibenden Reinigungsservice, langsame Reaktionen und wiederkehrende Streitigkeiten über die Abrechnung/Kaution gibt.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Manuel

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We requested a towel for my son and we waited and waited and waited and nobody came to deliver until we checked out!!!!!!!No trash can except in the bathroom.Please do better next time.Never again!You lost a client and recommendation.

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8

Viola

27. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

What stood out to me the most about the hotel was the exceptional customer service; the staff went above and beyond to ensure that every guest felt welcome and attended to. From the moment I arrived, they greeted me with warm smiles and offered assistance with my luggage. The cleanliness of the hotel was impressive—everything from the lobby to my room was spotless and well-maintained, showcasing a level of care that contributed to a comfortable stay. One of the best features of the hotel's location was its proximity to Times Square, which was just a short walk away. I loved being able to easily explore the vibrant atmosphere, with its dazzling lights and bustling crowds. Additionally, the hop-on-hop-off bus tour was a highlight of my trip. It offered a fascinating look at the city’s iconic landmarks, and I enjoyed the flexibility of being able to get off at various stops to explore further. Overall, my experience was thoroughly enjoyable, making it a memorable stay. Unfortunately, I had to cut my trip 2 days short for a family emergency.

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2

Renjie

30. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I had a very frustrating experience with this hotel. I pre-paid through Expedia for my stay, only to be charged again by the hotel after checkout. Trying to resolve this was a nightmare, neither the hotel nor Expedia took proper responsibility, and I was constantly bounced back and forth between them. Because of the USD/CAD conversion, I ended up losing money, even after a partial refund was eventually issued. And that only happened after I said I was going through my credit card to dispute the charge. This situation has completely shaken my trust in both Hyatt Place New York City/Times Square and Expedia’s pre-pay system. I’ll never book here or pre-pay through Expedia again.

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4

Brian

15. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Arrived and check in was smooth and hotel clean. There were no sheets for the pull out sofa bed and had to be requested from the front desk. Additional towels and a blanket was left in the room but still no sheets. Had to call a second time to get the sheets. Attempted to take a shower and the drain was clogged so the shower would not drain. Went to the front desk an asked for maintenance or a new room since it was 10:30pm and we are traveling with 3 kids. Maintenance showed up and worked on snaking the drain until 11:45.

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2

nitasha

12. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The smoke detector was hanging loose from the wall but was quickly repaired. Upon checkout, I was incorrectly charged $13 for bottled water. The onsite customer service representative was rude, unprofessional and disrespectful. I spoke with an escalation specialist who was very helpful in getting them to acknowledge a credit was due. It took a follow up email to finally get my refund.

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10

Anne

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Oh my goodness! What can I say about the wonderful Vincent and his amazing staff. Incredible service— going way above and beyond. So polite. So helpful. So sincerely nice. A problem with the room’s AC? They immediately fixed it. Need a ride? They called one for us. Where to buy bagels? Here’s my favorite place. The location is fantastic. Rooms are generous and clean. And they serve breakfast with a smile! I will stay here again!!

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6

Phillip

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was not as advertised for the price we paid not much view. My friends that came to New York for the 1st time were very disappointed.It was kind of dusty, the bathroom door was broken we asked maintenance to fix and he told us when we we leave. Mixed fruit was rotting at breakfast. Staff was very nice and helpful except we waited 2 or 3 hours after check in for our room. All in our party checked in way before us. Our stay was convenient to Times Square and the Theater district that was a big plus. Staff were pleasant. but we waited

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10

Mark

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Had a lovely time celebrating a monumental birthday for my mom. We had two connecting rooms. The breakfast was great with a lot of choices and ample seating. It does get busy around 7:30-8:30 so plan accordingly. The hotel concierge was quick to answer any questions or concerns I had. The location is prime especially if you want easy access to Times Square. If you're an Elite member, you get two free waters a day/per room. We also were able to book a private shuttle from the hotel to EWR with ease! I'd definitely stay here again.

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10

perry

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They had great customer services. We wanted to have lunch and roamed the certain area on our checked out date. The hotel was able to hold our belongings until we finished having lunch and roamed.

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10

lavonda

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Special Thanks to the front desk staff (Johnny and Rahim). They were very helpful, knowledgable and pleasant.

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Standort

Zentrale, fußläufig erreichbare Basis in der Nähe des Times Square, des Penn Station und der U-Bahnlinien. Einige bemerken, dass der unmittelbare Block belebt oder weniger angenehm ist, aber die meisten schätzen die Bequemlichkeit.

Gastronomie

Das im Preis inbegriffene Frühstück ist ein Plus und wird oft für seine Vielfalt gelobt, ist aber zu Stoßzeiten sehr voll und die Qualität wirkt für manche durchschnittlich bis schwach. Einweggeschirr wird häufig verwendet. Das Feedback zum begrenzten gastronomischen Angebot vor Ort ist gemischt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	189 $
Februar	181 $
März	241 $
April	304 $
Mai	330 $
Juni	372 $
Juli	293 $
August	268 $
September	386 $
Oktober	394 $
November	318 $
Dezember	487 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $444	15 $757	16 $652	17 $345	18 $349	19 $406
20 $333	21 $663	22	23 $897	24 $475	25 $447	26 $447
27 $212	28 $400	29 $477	30 $477

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $353	2 $444	3 $464
4 $268	5 $412	6 $606	7 $626	8 $545	9 $671	10
11 $335	12 $325	13 $534	14 $581	15 $445	16 $467	17 $508
18 $280	19 $357	20 $621	21 $616	22 $477	23 $452	24 $469
25 $266	26 $356	27 $528	28 $592	29 $496	30 $619	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer (2 Double Beds with Sofa bed)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Shower)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Specialty)

Zimmer, 1 King-Bett (High Floor)

Zimmer, 2 Doppelbetten (High Floor)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (High Floor)

Zimmer (2 Double Bed with Sofabed, High Floor)

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

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