Tru by Hilton Atlanta Northlake Parkway, GA

Moderne fellesområder inkluderer et lite treningsrom, et biljardbord i lobbyen, en utendørs terrasse og gratis parkering (noe overbygd), samt kaffe/varm sjokolade og en felles mikrobølgeovn. Enkelte gjester nevnte at det tidvis var vanskelig å finne parkeringsplass.

De fleste gjester synes hotellet og rommene er svært rene, men flere rapporterer om uoverensstemmelser som manglende rengjøring, skitne gjenstander eller sporadiske skadedyr.

Rommene er moderne og kompakte med minimalistisk innredning; mange synes de er komfortable, selv om støy kan forplante seg og arbeidsområdene er små. Fasilitetene er enkle (ingen mikrobølgeovn eller kaffetrakter på rommet; TV-ene mangler strømmetjenester), med sporadiske vedlikeholdsproblemer.

Personalet roses bredt for å være vennlig, profesjonelt og imøtekommende, med flere fremragende opplevelser i resepsjonen og rask hjelp når problemer oppstår. Noen gjester rapporterte imidlertid om uhøflig oppførsel, forsinkelser med romklarering, problemer med reservasjon eller fakturering, og ujevn respons fra rengjøringspersonalet.

Rolig og tilbaketrukket beliggenhet med enkel tilgang til motorveien og kort kjøretur til butikker, restauranter og Stone Mountain. Begrensede alternativer er innen gangavstand, men tilgang og parkering er enkle.

Den gratis frokosten er generelt godt likt, og gjestene setter pris på kaffe i lobbyen døgnet rundt; barna likte pannekakeautomaten. Noen fant variasjonen begrenset, kaffen lunken eller at serveringen avsluttet presist kl. 9.