Courtyard by Marriott New York World Trade Center Area

Les équipements sont basiques, sans restaurant ni bar sur place, et seulement deux ascenseurs, qui peuvent être lents ou hors service. Il n'y a pas de parking sur place, mais les clients utilisent des garages à proximité ; un petit coin snack/café dans le hall et une salle de sport sont également disponibles.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment loués pour leur grande propreté. Certains clients ont signalé des problèmes tels que du linge taché, de la moisissure ou des fuites d'eau de la douche, des sols collants et quelques cas d'insectes/piqûres d'insectes.

Les chambres sont compactes avec un espace de rangement limité ; le confort des lits est variable, certains les trouvant confortables et d'autres notant des matelas durs ou des oreillers médiocres. Les problèmes récurrents incluent les portes de salle de bain coulissantes qui coincent et les douches sujettes aux éclaboussures, les balcons partagés non meublés, le bruit occasionnel des ascenseurs et les performances aléatoires de la climatisation/du chauffage.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec un enregistrement rapide et un stockage de bagages ou un enregistrement anticipé utiles. Quelques critiques mentionnent un manque de courtoisie ou une résolution lente des problèmes.

Excellente base dans le Lower Manhattan, près du World Trade Center, avec plusieurs lignes de métro juste à l'extérieur ; accessible à pied de Battery Park et Wall Street. Quelques clients ont trouvé que les environs immédiats pouvaient être désagréables tard le soir.

Les options sur place se limitent à un petit-déjeuner/café payant à emporter ; il n'y a pas de bar ni de restaurant complet. De nombreux clients ont utilisé les restaurants à proximité et auraient souhaité avoir du café ou un petit-déjeuner offerts.