TRU by Hilton Lehi, UT

Gli spazi comuni con biliardo, giochi e posti a sedere sono un punto di forza per le famiglie. I problemi ricorrenti includono idromassaggi fuori servizio o tiepidi, acqua fredda/sporca in piscina e occasionali problemi con ascensori o tastierini delle porte; il parcheggio è stato temporaneamente interrotto durante i lavori del parcheggio.

Molti ospiti trovano la struttura pulita. Altri segnalano una pulizia e una manutenzione incostanti, inclusi pavimenti appiccicosi o sporchi, capelli o sporcizia nei bagni e camere occasionalmente non ripristinate correttamente tra un soggiorno e l'altro.

Le camere sono minimali e spesso piccole, con spazio di archiviazione limitato e letti rigidi; molti menzionano pareti sottili e il rumore proveniente dalla strada. Aspettatevi pochi servizi in camera (spesso senza microonde o macchina da caffè) e occasionali problemi con le tende oscuranti, Wi-Fi/TV o controllo della temperatura.

Il personale è spesso descritto come cordiale, accogliente e disponibile. Una minoranza ha riscontrato un servizio lento o inefficiente, overbooking e una scarsa attenzione alle richieste di manutenzione o pulizia.

Posizione comoda appena fuori dalla I-15, vicino a Thanksgiving Point, negozi e ristoranti. Alcuni segnalano il rumore della strada e la necessità di un'auto o di un servizio di ride-sharing per la maggior parte delle commissioni.

I feedback sulla colazione sono incoerenti: alcuni apprezzano la varietà e i piatti caldi, mentre molti lamentano caffè/succo debole, articoli esauriti o macchine rotte e personale insufficiente. La qualità generale varia da discreta a deludente a seconda del soggiorno.