Mercure Han-sur-Lesse
140 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix pour Mercure Han-sur-Lesse
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140 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Mercure Han-sur-Lesse, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 118 $US pendant le mois le moins cher (juin) et à 140 $US pendant le mois le plus cher (septembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 137 $US |
| février | 126 $US |
| mars | 127 $US |
| avril | 132 $US |
| mai | 138 $US |
| juin | 118 $US |
| juillet | 133 $US |
| août | 127 $US |
| septembre | 140 $US |
| octobre | 134 $US |
| novembre | 127 $US |
| décembre | 138 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 140 $US
S
O
N
D
Le plus cher : septembre (env. 140 $US)
Le moins cher : juin (env. 118 $US)
À propos de cet établissement
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine couverte, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Parmi les services et équipements of...
Équipements
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine couverte, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une cheminée dans le hall et une salle de banquet.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Vous profiterez de repas savoureux à Merlesse , le restaurant de Mercure Han-sur-Lesse qui dispose également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 (en supplément).
Chambres
Les 117 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. Une télévision connectée avec chaînes par satellite assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Emplacement
Se situant à Rochefort, Mercure Han-sur-Lesse est à 3 min en voiture de Grottes de Han et à 5 min de Grotte de Lorette. Cet hôtel se trouve à 5,8 km de Château comtal de Rochefort et à 8,7 km de Parc Archéologique de Rochefort.
À proximité
Malagne(0.2 miles)
Grottes de Han(0.4 miles)
Château comtal de Rochefort(3.6 miles)
Grotte de Lorette(3.8 miles)
Parc Archéologique de Rochefort(5.4 miles)
Château de Lavaux-Sainte-Anne(5.7 miles)
Domaine provincial de Chevetogne(11.4 miles)
Euro Space Center (centre spatial)(12.4 miles)
Wallonie Expo(13 miles)
Château Royal d'Ardenne(13.9 miles)
Fourneau St-Michel(15 miles)
Basilique des Saints-Pierre-et-Paul(15 miles)
Les Amis du Circuit de Gedinne(15.6 miles)
Centre d'interprétation de la rivière Riveo(17.3 miles)
Parc naturel régional des Ardennes(17.5 miles)
Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud)(57.4 miles)
Aéroport de Luxembourg Findel (LUX)(78.2 miles)
Aéroport de Bruxelles-National (BRU)(70.5 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Centre d'affaires
Ménage
Emplacement
Rue Joseph Lamotte 16 18 20 Rochefort, Han-sur-Lesse, Belgique
Malagne (0.2 miles)
Grottes de Han (0.4 miles)
Château comtal de Rochefort (3.6 miles)
Grotte de Lorette (3.8 miles)
Parc Archéologique de Rochefort (5.4 miles)
Château de Lavaux-Sainte-Anne (5.7 miles)
Options de chambre
5
Chambre Classique, 2 lits une place
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 2
ClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
5
Chambre Classique, 1 très grand lit
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
ClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
5
Suite Familiale, cuisine
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Lit Superposé
Couchages 4
ClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
Avis des voyageurs sur Mercure Han-sur-Lesse
8.4
Très bien
Basé sur 1 245 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Mercure Han-sur-Lesse, les voyageurs apprécient l'emplacement central pour les grottes et les chambres modernes et confortables (avec des options familiales pratiques), tandis que les inconvénients récurrents incluent une piscine souvent froide ou fermée, un service de petit-déjeuner pressé et un parking limité, voire coûteux.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Mercure Han-sur-Lesse, les voyageurs apprécient l'emplacement central pour les grottes et les chambres modernes et confortables (avec des options familiales pratiques), tandis que les inconvénients récurrents incluent une piscine souvent froide ou fermée, un service de petit-déjeuner pressé et un parking limité, voire coûteux.
De nombreux clients trouvent le personnel aimable et serviable, bien que plusieurs signalent un manque de personnel, un service au restaurant lent ou chaotique, et un manque de réactivité occasionnel. Les chambres sont généralement modernes et fonctionnelles, mais plusieurs critiques mentionnent des matelas très fermes, un contrôle de la température faible ou des nuits chaudes, ainsi que quelques chambres petites ou bruyantes. Attendez-vous à un point de chute bien situé et contemporain avec des prestations inégales.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
La piscine intérieure est un atout majeur, mais de nombreux commentaires indiquent que l'eau est froide, et certains signalent des fermetures ou une forte odeur de chlore; les serviettes, peignoirs et les espaces de change ne sont pas fournis. Le parking est limité ou cher.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Michel
19 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
6
Rebecca
1 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Check in was fine and room was clean, kitchen was a nice touch, facilities were well maintained & there was a convenient shop over the road. The car park was full on arrival, but we were told we could park outside until 9:30am in the 30 minute area. Pool was out of commission and WiFi didn't work from 11pm until when we checked out. Weren't given our drinks voucher. Honestly? Would be expecting monetary compensation as half of what was promised wasn't delivered. Complained to the staff to reception several times, and they didn't seem to care. I asked if I could use the alternate WiFi as the guest one wasn't working and I was told that wasn't for guests. Didn't have breakfast as had read previous reviews that weren't particularly positive.
Check in was fine and room was clean, kitchen was a nice touch, facilities were well maintained & there was a convenient shop over the road. The car park was full on arrival, but we were told we could park outside until 9:30am in the 30 minute area. Pool was out of commission and WiFi didn't work from 11pm until when we checked out. Weren't given our drinks voucher. Honestly? Would be expecting monetary compensation as half of what was promised wasn't delivered. Complained to the staff to reception several times, and they didn't seem to care. I asked if I could use the alternate WiFi as the guest one wasn't working and I was told that wasn't for guests. Didn't have breakfast as had read previous reviews that weren't particularly positive.
10
Martha
3 mars 2024
·
Beautiful new hotel with fab pool.
Beautiful new hotel with fab pool.
6
Natasja
16 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
De familiekamer voldeed prima en er ontbrak niets. Helaas hadden de bovenburen een actief kind dat je steeds heen en weer hoorde rennen. Verder geen last gehad van de overige buren. Er waren voldoende handdoeken aanwezig, wat erg handig was vanwege het zwembad. Het zwembad was wel gehorig, het water zag er niet echt fris uit en rook sterk naar chloor. Vanwege de drukte tijdens het hoogseizoen waren er tijdsloten bij het ontbijt. Tijdens de tweede lichting van het ontbijt was het chaotisch, er waren geen bekers, borden en bestek meer. Alles van het uur daarvoor zat nu in de vaatwasser en het personeel kon het maar moeilijk aan om het weer aan te vullen. Er werden zelfs schalen als borden gebruikt. Er ontbrak een logische indeling bij de flow van het buffet en er was te weinig personeel voor de aan- en afvoer van het servies en schoonmaken van de tafels. Verder viel het mij op dat er maar één persoon bij de receptie zat en er een lange rij ontstond tijdens het inchecken. Had je na het inchecken nog een korte vraag, dan was er geen andere optie dan opnieuw in de lange rij te gaan staan.
De familiekamer voldeed prima en er ontbrak niets. Helaas hadden de bovenburen een actief kind dat je steeds heen en weer hoorde rennen. Verder geen last gehad van de overige buren. Er waren voldoende handdoeken aanwezig, wat erg handig was vanwege het zwembad. Het zwembad was wel gehorig, het water zag er niet echt fris uit en rook sterk naar chloor. Vanwege de drukte tijdens het hoogseizoen waren er tijdsloten bij het ontbijt. Tijdens de tweede lichting van het ontbijt was het chaotisch, er waren geen bekers, borden en bestek meer. Alles van het uur daarvoor zat nu in de vaatwasser en het personeel kon het maar moeilijk aan om het weer aan te vullen. Er werden zelfs schalen als borden gebruikt. Er ontbrak een logische indeling bij de flow van het buffet en er was te weinig personeel voor de aan- en afvoer van het servies en schoonmaken van de tafels. Verder viel het mij op dat er maar één persoon bij de receptie zat en er een lange rij ontstond tijdens het inchecken. Had je na het inchecken nog een korte vraag, dan was er geen andere optie dan opnieuw in de lange rij te gaan staan.
6
Audrey
28 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Belle hôtel propre mais dommage que l'eau de la piscine n'était vraiment pas chaude. Bon petit déjeuner
Belle hôtel propre mais dommage que l'eau de la piscine n'était vraiment pas chaude. Bon petit déjeuner
8
sylvain
27 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
4
Sanâa
4 févr. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Dans la chambre, nous avons du changer de chambre car problème de chaudière pas d’eau chaude et dans la deuxième chambre, le chauffage s est coupé durant la nuit . Nous avons réservé cet hôtel pour profiter de la piscine chauffée avec notre fille, et la piscine était hors d’usage depuis 2 semaines mais rien n’était indiqué et en plus le restaurant de l’hôtel était fermé uniquement accessible pour un groupe …. A éviter ….
Dans la chambre, nous avons du changer de chambre car problème de chaudière pas d’eau chaude et dans la deuxième chambre, le chauffage s est coupé durant la nuit . Nous avons réservé cet hôtel pour profiter de la piscine chauffée avec notre fille, et la piscine était hors d’usage depuis 2 semaines mais rien n’était indiqué et en plus le restaurant de l’hôtel était fermé uniquement accessible pour un groupe …. A éviter ….
8
Brian
19 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
As others have mentioned before, if arriving by car, use the parking by the church. Its free between 18.00 and 09.00 and far cheaper and easier to access than the mercure underground parking (€15).
As others have mentioned before, if arriving by car, use the parking by the church. Its free between 18.00 and 09.00 and far cheaper and easier to access than the mercure underground parking (€15).
8
Thomas
9 sept. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Nice hotel, pool was OK but was a bit small and dark. Parking at the hitel car park (under the hotel) was so expensive, advise to park outside on the road after 6pm where it is free. Nice eating out places within walking distance. Friendly staff, very accommodating. Would stay again.
Nice hotel, pool was OK but was a bit small and dark. Parking at the hitel car park (under the hotel) was so expensive, advise to park outside on the road after 6pm where it is free. Nice eating out places within walking distance. Friendly staff, very accommodating. Would stay again.
10
Nadja
12 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des signalements répétés font état d'un service de ménage insuffisant, de toiles d'araignées ou d'insectes, de cheveux laissés dans les salles de bain, et de tables ou de vaisselle sales ou non débarrassées au petit-déjeuner.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Michel
19 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
4
Poncelet
10 sept. 2022
·
A séjourné 1 nuit
Nous avons séjourné dans une chambre familiale avec nos 2 petits enfants. Nous avions remarqué qu'il y avait des toiles d'araignées au dessus du lit superposé. Mais il s'agissait d'un NID à moustiques. Nous avons très mal dormi et avons eu de nombreuses piqûres. Nous en avons informé la réception le lendemain matin qui a enregistré notre plainte avec photos à l'appui. Puis plus de nouvelles. Nous avons à nouveau écrit à la direction de l'hôtel. Et comme réponse on nous dit que c'est normal qu'il y ai des moustiques et aucune excuses ou compensation.
Nous avons séjourné dans une chambre familiale avec nos 2 petits enfants. Nous avions remarqué qu'il y avait des toiles d'araignées au dessus du lit superposé. Mais il s'agissait d'un NID à moustiques. Nous avons très mal dormi et avons eu de nombreuses piqûres. Nous en avons informé la réception le lendemain matin qui a enregistré notre plainte avec photos à l'appui. Puis plus de nouvelles. Nous avons à nouveau écrit à la direction de l'hôtel. Et comme réponse on nous dit que c'est normal qu'il y ai des moustiques et aucune excuses ou compensation.
6
Ditta
31 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Barman was absoluut niet capabel: vergat bestellingen, maakte niks goed af en duurde heel lang. Overig personeel was prima! Zwembad was koud. Servies bij ontbijt niet schoon. Weinig keuze lunch en diner. Er zaten gaten in het beddengoed.
Barman was absoluut niet capabel: vergat bestellingen, maakte niks goed af en duurde heel lang. Overig personeel was prima! Zwembad was koud. Servies bij ontbijt niet schoon. Weinig keuze lunch en diner. Er zaten gaten in het beddengoed.
8
GIOVANNI
3 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Vriendelijk personeel Een ruim en verzorgd ontbijtbuffet Kamers waren grondig gekuist Een aanrader
Vriendelijk personeel Een ruim en verzorgd ontbijtbuffet Kamers waren grondig gekuist Een aanrader
8
sylvain
27 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
10
Ivan Ivanov
26 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Clean, quiet hotel. Helpful and friendly staff.
Clean, quiet hotel. Helpful and friendly staff.
8
Marie Sophie Henriette
22 oct. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Stijlvol hotel, middenin het dorp, met gezellige, schone kamers. Goede voorzieningen op de kamer en een uitgebreid ontbijt. Minpunten: hard bed, het verkeer maakt zo veel lawaai dat het raam niet open kan, bij het ontbijt werd nauwelijks opgeruimd dus alle tafels waren vies, vol met troep en het buffet was rommelig. Verder had ik van tevoren gebeld of er een glutenvrij ontbijt mogelijk was. Er werd ja gezegd en daarom had ik voor dit hotel gekozen. Ter plaatse kreeg ik een stapel van 4 witte, net ontdooide, fabrieksboterhammen die in het midden nog ijskoud en nat waren. Grote teleustelling.
Stijlvol hotel, middenin het dorp, met gezellige, schone kamers. Goede voorzieningen op de kamer en een uitgebreid ontbijt. Minpunten: hard bed, het verkeer maakt zo veel lawaai dat het raam niet open kan, bij het ontbijt werd nauwelijks opgeruimd dus alle tafels waren vies, vol met troep en het buffet was rommelig. Verder had ik van tevoren gebeld of er een glutenvrij ontbijt mogelijk was. Er werd ja gezegd en daarom had ik voor dit hotel gekozen. Ter plaatse kreeg ik een stapel van 4 witte, net ontdooide, fabrieksboterhammen die in het midden nog ijskoud en nat waren. Grote teleustelling.
6
J.G.M
22 août 2024
·
A séjourné 2 nuits
Kamer was prima. Ontbijt viel tegen, d.w.z we moesten een tijds blok reserveren. Hier was echter geen controle op. 1e ochtend bizar druk bij ontbijt, geen tafel meer beschikbaar dus in de lobby plaats moeten nemen. ( waar de stoelen sfeervol staan maar bizar oncomfortabel zitten)Tijds blok heeft dus geen meerwaarde; of gasten komen wanneer het uitkomt omdat er geen controle op is, of er wordt bij inchecken niet op gelet of een tijds blok overvol raakt….Personeel deed hun best maar door onderbezetting konden ze niet alles tijdig aanvullen. De 2e ochtend zijn we later gegaan en toen verliep het voor ons beter. Wat betreft de schoonmaak van de kamer;Bij aankomst keurig schoon maar tijdens verblijf werd hoognodige gedaan. Schone handdoeken en bedden recht getrokken maar vloer bleef vies en een vlek/kring op kastje was ook niet weggepoetst. Ambiance is sfeervol.
Kamer was prima. Ontbijt viel tegen, d.w.z we moesten een tijds blok reserveren. Hier was echter geen controle op. 1e ochtend bizar druk bij ontbijt, geen tafel meer beschikbaar dus in de lobby plaats moeten nemen. ( waar de stoelen sfeervol staan maar bizar oncomfortabel zitten)Tijds blok heeft dus geen meerwaarde; of gasten komen wanneer het uitkomt omdat er geen controle op is, of er wordt bij inchecken niet op gelet of een tijds blok overvol raakt….Personeel deed hun best maar door onderbezetting konden ze niet alles tijdig aanvullen. De 2e ochtend zijn we later gegaan en toen verliep het voor ons beter. Wat betreft de schoonmaak van de kamer;Bij aankomst keurig schoon maar tijdens verblijf werd hoognodige gedaan. Schone handdoeken en bedden recht getrokken maar vloer bleef vies en een vlek/kring op kastje was ook niet weggepoetst. Ambiance is sfeervol.
10
Yacinta
21 août 2023
·
A séjourné 1 nuit
L hôtel est magnifique et bien situé mais arrivé a l hôtel , le parking était complet donc j ai dû payé le parking près de l église ( ce qui n’est pas normal ) la chambre était spacieuse et propre mais arrivé dans la salle de bain , il y avait des cheveux collé sur le mur et pas qu’un malheureusement
L hôtel est magnifique et bien situé mais arrivé a l hôtel , le parking était complet donc j ai dû payé le parking près de l église ( ce qui n’est pas normal ) la chambre était spacieuse et propre mais arrivé dans la salle de bain , il y avait des cheveux collé sur le mur et pas qu’un malheureusement
6
Lennart
10 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)
Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)
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Chambres
Les chambres modernes et confortables ainsi que des aménagements familiaux pratiques avec kitchenette sont salués. Les inconvénients mentionnés dans plusieurs critiques incluent des lits très fermes, un contrôle de la température faible ou non réactif entraînant des nuits chaudes, quelques petites chambres et un bruit occasionnel.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Frédéric
8 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Hôtel bien situé , belle espace d’accueil . Chambre parfaite , propre et confortable , bien isolée , très calme . Un seul bémol , chambre trop chauffée , pas la possibilité d’éteindre le système de chauffage . Peut être laisser une conseil d’utilisation pour le faire . Piscine pas chauffé à 20h30 , eau froide , on n’est pas resté longtemps . 😁.
Hôtel bien situé , belle espace d’accueil . Chambre parfaite , propre et confortable , bien isolée , très calme . Un seul bémol , chambre trop chauffée , pas la possibilité d’éteindre le système de chauffage . Peut être laisser une conseil d’utilisation pour le faire . Piscine pas chauffé à 20h30 , eau froide , on n’est pas resté longtemps . 😁.
10
vanessa
25 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Très bon hôtel, les chambres familiales sont spacieuses, la literie est confortable et la piscine est un vrai plus !
Très bon hôtel, les chambres familiales sont spacieuses, la literie est confortable et la piscine est un vrai plus !
8
Louise
9 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
It's a beautiful room, bathroom and swimming pool. Front desk staff is very friendly! Only bad thing I have to say is that you only get 2 towels and there are no towels at the swimming pool? Very strange. Also good to know: there are no bathrobes or slippers. It's a very standard room. Also do not expect a lot from the airconditioning. A lot of functions are blocked and we were really hot through the night.
It's a beautiful room, bathroom and swimming pool. Front desk staff is very friendly! Only bad thing I have to say is that you only get 2 towels and there are no towels at the swimming pool? Very strange. Also good to know: there are no bathrobes or slippers. It's a very standard room. Also do not expect a lot from the airconditioning. A lot of functions are blocked and we were really hot through the night.
8
Sebastien
12 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Superbe hôtel personnel très sympathique, le seul bémol la literie très bonne qualité mais extrêmement ferme un surmatelas serait le top....
Superbe hôtel personnel très sympathique, le seul bémol la literie très bonne qualité mais extrêmement ferme un surmatelas serait le top....
4
Credit
27 nov. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Indigne d'un 4 etoiles! Chambre minuscule, a peine la place pour se deplacer autour du lit. Pour s'asseoir ailleurs que sur le lit, il n'y a qu'un pouf et une chaise pliante de pietre qualite! peu d'espace de rangement. Salle de bain tres petite, equipee sommairement (pas de peignoir), pas de wc separe de la sdb. De plus, le petit dejeuner et le parking sont en supplement et hors de prix! Sont-ce les nouveaux standards des Merucre? A eviter, il y a dans les environs des endroits bien meilleurs.
Indigne d'un 4 etoiles! Chambre minuscule, a peine la place pour se deplacer autour du lit. Pour s'asseoir ailleurs que sur le lit, il n'y a qu'un pouf et une chaise pliante de pietre qualite! peu d'espace de rangement. Salle de bain tres petite, equipee sommairement (pas de peignoir), pas de wc separe de la sdb. De plus, le petit dejeuner et le parking sont en supplement et hors de prix! Sont-ce les nouveaux standards des Merucre? A eviter, il y a dans les environs des endroits bien meilleurs.
8
patrick
10 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Kleine kamer , te warm om te slapen , geen temperatuur regeling mogelijk
Kleine kamer , te warm om te slapen , geen temperatuur regeling mogelijk
8
Howard
30 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
Kitchenette was a surprise bonus - never seen that before, but there were no bowls only plates. Like the separate bunk bed area for the children.
Kitchenette was a surprise bonus - never seen that before, but there were no bowls only plates. Like the separate bunk bed area for the children.
8
Sebastien
12 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Superbe mais literie beaucoup trop ferme
Superbe mais literie beaucoup trop ferme
8
Kim
29 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Perfecte locatie vlakbij het domein van Han. Groot hotel met ruime familiekamers incl een kitchenette. Enige minpuntje is dat het bij het ontbijt erg druk is.
Perfecte locatie vlakbij het domein van Han. Groot hotel met ruime familiekamers incl een kitchenette. Enige minpuntje is dat het bij het ontbijt erg druk is.
10
Ruud
13 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Het hotel was zeer goed. Heerlijk ontbijtbuffet. Alleen hadden we een kamer boven de keuken waardoor we tot 24.00 uur de afzuiging van de keuken hoorde en vanaf 5.00 uur 's morgens weer.
Het hotel was zeer goed. Heerlijk ontbijtbuffet. Alleen hadden we een kamer boven de keuken waardoor we tot 24.00 uur de afzuiging van de keuken hoorde en vanaf 5.00 uur 's morgens weer.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
De nombreux clients apprécient le personnel aimable et serviable ainsi que la résolution rapide des problèmes, mais des problèmes récurrents incluent un manque de personnel, un service lent ou chaotique au restaurant/petit-déjeuner, des lacunes à la réception et un service au bar médiocre.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Tracey
20 sept. 2025
·
A séjourné 1 nuit
We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
6
MARIANNE
26 août 2023
·
A séjourné 2 nuits
Voor een ****-hotel : Bij aankomst om 15u45 kregen we een kamer toegewezen die NIET gepoetst was. Na de tweede overnachting toen we in de late namiddag terugkwamen was de eerste kamer niet gepoetst. Duur ontbijt (eur 23/pp), waarbij de "warme" gerechten niet warm gehouden werden. Koffiemachine liep uit en op de grond werden een aantal doeken gelegd, niet echt netjes. De eerste ochtend stond er geen broodrooster, tweede ochtend wel. Een ****-hotel maar je moet zelf de tafel afruimen ? Geen vernaperingen mogelijk bij het nuttigen van een drankje op het terras en je moet zelf naar de kaart vragen. Ook geen aanduiding (of toch niet gezien) hoe we naar het binnenzwembad moesten. Telefoon (om receptie te bellen) werkte niet.
Voor een ****-hotel : Bij aankomst om 15u45 kregen we een kamer toegewezen die NIET gepoetst was. Na de tweede overnachting toen we in de late namiddag terugkwamen was de eerste kamer niet gepoetst. Duur ontbijt (eur 23/pp), waarbij de "warme" gerechten niet warm gehouden werden. Koffiemachine liep uit en op de grond werden een aantal doeken gelegd, niet echt netjes. De eerste ochtend stond er geen broodrooster, tweede ochtend wel. Een ****-hotel maar je moet zelf de tafel afruimen ? Geen vernaperingen mogelijk bij het nuttigen van een drankje op het terras en je moet zelf naar de kaart vragen. Ook geen aanduiding (of toch niet gezien) hoe we naar het binnenzwembad moesten. Telefoon (om receptie te bellen) werkte niet.
10
Cedric
17 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Super séjour de 2 jours. Personnel disponible et accueillant. Très souriant
Super séjour de 2 jours. Personnel disponible et accueillant. Très souriant
6
Korotych
3 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Staff was not so welcoming at reception on 31 December and 1 January.
Staff was not so welcoming at reception on 31 December and 1 January.
6
Ditta
31 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Barman was absoluut niet capabel: vergat bestellingen, maakte niks goed af en duurde heel lang. Overig personeel was prima! Zwembad was koud. Servies bij ontbijt niet schoon. Weinig keuze lunch en diner. Er zaten gaten in het beddengoed.
Barman was absoluut niet capabel: vergat bestellingen, maakte niks goed af en duurde heel lang. Overig personeel was prima! Zwembad was koud. Servies bij ontbijt niet schoon. Weinig keuze lunch en diner. Er zaten gaten in het beddengoed.
10
Marije
6 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Prima hotel, gemoedelijke sfeer en vriendelijk personeel.
Prima hotel, gemoedelijke sfeer en vriendelijk personeel.
10
M.R
13 août 2024
·
A séjourné 3 nuits
vriendelijk personeel mooie kamers alleen hadden we een klein probleem met het toilet en zonder al te veel poes pas kregen we een andere kamer top service bedank voor 4 fijne dagen in het hotel
vriendelijk personeel mooie kamers alleen hadden we een klein probleem met het toilet en zonder al te veel poes pas kregen we een andere kamer top service bedank voor 4 fijne dagen in het hotel
8
sylvain
27 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
10
Ivan Ivanov
26 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Clean, quiet hotel. Helpful and friendly staff.
Clean, quiet hotel. Helpful and friendly staff.
6
Robert
13 août 2023
·
A séjourné 1 nuit
Nice hotel in the centre of Han sur Lesse, about 19 minutes walk from the caves / animal park complex. As the car park was already full we were told we should simply find a space on the street and move the car the next morning by 8am when street parking would be charged again. The low point of our one night stay though was dinner: although food was nice the service was amongst the worst I have ever experienced. Two hours for a two-course dinner (starter and main), including being asked halfway through if we were ready for dessert when we had been waiting for an hour for our main course; then being given the wrong food. And not a word of apology for the chaos throughout, or even a glance from the staff. I’d like to think this was a one-off due to staff being (or looking) untrained but I would not be willing to try again
Nice hotel in the centre of Han sur Lesse, about 19 minutes walk from the caves / animal park complex. As the car park was already full we were told we should simply find a space on the street and move the car the next morning by 8am when street parking would be charged again. The low point of our one night stay though was dinner: although food was nice the service was amongst the worst I have ever experienced. Two hours for a two-course dinner (starter and main), including being asked halfway through if we were ready for dessert when we had been waiting for an hour for our main course; then being given the wrong food. And not a word of apology for the chaos throughout, or even a glance from the staff. I’d like to think this was a one-off due to staff being (or looking) untrained but I would not be willing to try again
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Souvent loué pour sa position centrale à quelques pas des Grottes de Han et des commodités du village, avec un accès facile à pied. Certains notent un parking limité sur place.
Avis de voyageur à ce sujet
8
J.F
7 févr. 2022
·
A séjourné 4 nuits
El hotel es una delicia y la recepcionista muy amable. Moderno y comodo. Pero el tema restauracion para comer no es practico. Una carta limitada y cara. Hecho de menos la posibilidad de tener acceso a una carta economica con platos combinados y bocadillos, para una cena rapida.
El hotel es una delicia y la recepcionista muy amable. Moderno y comodo. Pero el tema restauracion para comer no es practico. Una carta limitada y cara. Hecho de menos la posibilidad de tener acceso a una carta economica con platos combinados y bocadillos, para una cena rapida.
10
Michael
10 mai 2023
·
A séjourné 1 nuit
Lekker centraal gelegen en direct naast de grotten van Han.
Lekker centraal gelegen en direct naast de grotten van Han.
10
Peggy
21 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Perfecte uitvalsbasis om de streek te ontdekken. Mooie kamers en prima ontbijt!
Perfecte uitvalsbasis om de streek te ontdekken. Mooie kamers en prima ontbijt!
10
Toon
5 mars 2023
·
A séjourné 3 nuits
Ik vond het een rustig heerlijk hotel op loopafstand van de Grotten van Han en diverse restaurants. Lekker zwembad en gratis parkeren. Goede mooie nette kamers.
Ik vond het een rustig heerlijk hotel op loopafstand van de Grotten van Han en diverse restaurants. Lekker zwembad en gratis parkeren. Goede mooie nette kamers.
8
Margreet
21 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Mooie locatie voor een bezoek aan de grotten van Han. Hotel was keurig verzorgd. Ontbijt goed. Veel opties, voor ieder wat wils. Jammer was dat we de temperatuur niet lager kregen dan 16 graden: warm ‘s nachts! Ook waren de matrassen vrij hard. Daarnaast vond ik het een minpuntje dat er weinig parkeergelegenheid bij het hotel zelf was, maar net over de brug kon je gratis parkeren langs de kant van de weg. Het personeel was zeer vriendelijk. Drankjes in de bar duur, maar wel lekker.
Mooie locatie voor een bezoek aan de grotten van Han. Hotel was keurig verzorgd. Ontbijt goed. Veel opties, voor ieder wat wils. Jammer was dat we de temperatuur niet lager kregen dan 16 graden: warm ‘s nachts! Ook waren de matrassen vrij hard. Daarnaast vond ik het een minpuntje dat er weinig parkeergelegenheid bij het hotel zelf was, maar net over de brug kon je gratis parkeren langs de kant van de weg. Het personeel was zeer vriendelijk. Drankjes in de bar duur, maar wel lekker.
8
sylvain
27 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
8
Brian
19 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
As others have mentioned before, if arriving by car, use the parking by the church. Its free between 18.00 and 09.00 and far cheaper and easier to access than the mercure underground parking (€15).
As others have mentioned before, if arriving by car, use the parking by the church. Its free between 18.00 and 09.00 and far cheaper and easier to access than the mercure underground parking (€15).
8
fabrice
21 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Très bien placé dans le village pour avoir accès aux grottes au parc , restaurant à proximité , petit parking gratuit à 200 mettres .
Très bien placé dans le village pour avoir accès aux grottes au parc , restaurant à proximité , petit parking gratuit à 200 mettres .
10
Cecile
21 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Chambre spacieuse et agréable. Très bonne localisation.
Chambre spacieuse et agréable. Très bonne localisation.
10
Nadja
12 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
Het was een hele fijne accommodaties lekker dichtbij de bezienswaardigheden. En ook dichtbij de andere mooie plaatsjes zolas dinant en la roche an arden. Het enige wat iets minder was was het water van het zwembad. Erg troebel en koud. Een ander puntje toen we gezellig een avond op het buiten terras gingen zitten. Zagen we allemaal wespen nesten aan het dak hangen wel een stuk of 6. En uitgerekend bij ons kwam er een flinke hoornaar goede dag zeggen. We keken waar die heen vloog na een landing op onze tafel. En vloog recht op een van de wespennesten af. Maar we hebben verder wel een super verblijf gehad. We hadden een familiekamer waar we iedere ochtend lekker zelf broodjes konden bakken.
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Repas
Le petit-déjeuner est souvent décrit comme généreux et savoureux, mais de nombreux commentaires font état de pénuries aux heures de pointe, de tables/vaisselle sales et d'une mauvaise organisation. Le restaurant peut être fermé ou limité pour les groupes, avec une qualité variable, un service lent et des prix souvent élevés.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Tracey
20 sept. 2025
·
A séjourné 1 nuit
We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
2
Ayfer
19 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
In the last leg of our driving holiday, I specifically chose a Mercure hotel as we were going to be driving for 7/8 hours and I wanted a hotel I could trust to give us quality rest. I found the Mercure Hun-Sur hotel, made sure it had a restaurant, as our intention was to have a drink and a meal and go to sleep. An hour after I booked, I received an email saying that the restaurant will be closed. This upset our plans but the same email said there will be bar food available, which was fine for us. Unfortunately, once checked in we were informed that the bar food wasn’t available either. Not only that, they couldn’t even prepare a cheese platter or a sandwich for us. To add insult to injury, there were no eateries open in the village which meant we had to get back in the car and drive to another town, which was the least thing we wanted to do at that time. Because of this distress caused at a time when we needed rest and calm, I respectfully ask that I’m refunded the price of the room which was charged to my card.
In the last leg of our driving holiday, I specifically chose a Mercure hotel as we were going to be driving for 7/8 hours and I wanted a hotel I could trust to give us quality rest. I found the Mercure Hun-Sur hotel, made sure it had a restaurant, as our intention was to have a drink and a meal and go to sleep. An hour after I booked, I received an email saying that the restaurant will be closed. This upset our plans but the same email said there will be bar food available, which was fine for us. Unfortunately, once checked in we were informed that the bar food wasn’t available either. Not only that, they couldn’t even prepare a cheese platter or a sandwich for us. To add insult to injury, there were no eateries open in the village which meant we had to get back in the car and drive to another town, which was the least thing we wanted to do at that time. Because of this distress caused at a time when we needed rest and calm, I respectfully ask that I’m refunded the price of the room which was charged to my card.
8
David
16 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Hôtel agréable, chambres un peu petites. L’hôtel et ses équipements est correct, mais ils savent qu’il n’y a rien à manger dehors (village abandonné des commerçants), alors ils n’hésitent pas à faire payer 60€ un plat de veau et 20€ le petit -déjeuner ( qui en vaut 5€). Conclusion hôtel correct mais prévoyez à manger, pas de Deliveroo ni Uber eats là-bas!!
Hôtel agréable, chambres un peu petites. L’hôtel et ses équipements est correct, mais ils savent qu’il n’y a rien à manger dehors (village abandonné des commerçants), alors ils n’hésitent pas à faire payer 60€ un plat de veau et 20€ le petit -déjeuner ( qui en vaut 5€). Conclusion hôtel correct mais prévoyez à manger, pas de Deliveroo ni Uber eats là-bas!!
8
Alain
27 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Très bel hôtel dans le centre de Han sur Lesse. Excellent petit déjeuner, vaste choix en plats chauds (oeufs brouillés, lard grillé, champignons, ...) et plats froids (jambon, fromage, saumon fumé). Pain, viennoiserie, salade de fruits, ...de quoi satisfaire tous les goûts. Piscine intérieure fort agréable. Bar avec espace jeux pour les enfants. Belle chambre familiale. Juste peu d'espace de rangement et salle de bain fort exigüe pour 2 adultes et 2 enfants. Absence de sèche-cheveux. Heureusement, j'en prends toujours dans mes bagages. Restaurant décevant. Assez cher, pas de mise en bouche ou petit accompagnement avec les apéritifs, manque de coordination dans l'arrivée des plats. Il a fallu demander le pain. Manque de personnel qualifié. Service pas à la hauteur même si le personnel en place a essayé de faire de son mieux.
Très bel hôtel dans le centre de Han sur Lesse. Excellent petit déjeuner, vaste choix en plats chauds (oeufs brouillés, lard grillé, champignons, ...) et plats froids (jambon, fromage, saumon fumé). Pain, viennoiserie, salade de fruits, ...de quoi satisfaire tous les goûts. Piscine intérieure fort agréable. Bar avec espace jeux pour les enfants. Belle chambre familiale. Juste peu d'espace de rangement et salle de bain fort exigüe pour 2 adultes et 2 enfants. Absence de sèche-cheveux. Heureusement, j'en prends toujours dans mes bagages. Restaurant décevant. Assez cher, pas de mise en bouche ou petit accompagnement avec les apéritifs, manque de coordination dans l'arrivée des plats. Il a fallu demander le pain. Manque de personnel qualifié. Service pas à la hauteur même si le personnel en place a essayé de faire de son mieux.
10
Amanda
8 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Het is een heerlijk hotel, mooie lobby en restaurant.. lekker zwembad en super uitgebreid ontbijt
Het is een heerlijk hotel, mooie lobby en restaurant.. lekker zwembad en super uitgebreid ontbijt
10
jean-christophe
30 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Hotel très confortable (à commencer par le lit), petit-déjeuner de très bonne facture et jolie piscine (qui mériterait 1-2 degrés de plus). A recommander.
Hotel très confortable (à commencer par le lit), petit-déjeuner de très bonne facture et jolie piscine (qui mériterait 1-2 degrés de plus). A recommander.
8
Roman
26 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
If it wasn't for a very minimal breakfast I'd rate this hotel higher, but the breakfast might come as a disappointment. It was hard for the team to cope with the fully booked property as utensils, coffee cups, clean plates were almost missing half an hour before closing. The variety of hot meals was also very basic. On the other hand it is absolutely fantastic for a hotel to have EV charging points in the garage. Thank you for that.
If it wasn't for a very minimal breakfast I'd rate this hotel higher, but the breakfast might come as a disappointment. It was hard for the team to cope with the fully booked property as utensils, coffee cups, clean plates were almost missing half an hour before closing. The variety of hot meals was also very basic. On the other hand it is absolutely fantastic for a hotel to have EV charging points in the garage. Thank you for that.
6
Robert
13 août 2023
·
A séjourné 1 nuit
Nice hotel in the centre of Han sur Lesse, about 19 minutes walk from the caves / animal park complex. As the car park was already full we were told we should simply find a space on the street and move the car the next morning by 8am when street parking would be charged again. The low point of our one night stay though was dinner: although food was nice the service was amongst the worst I have ever experienced. Two hours for a two-course dinner (starter and main), including being asked halfway through if we were ready for dessert when we had been waiting for an hour for our main course; then being given the wrong food. And not a word of apology for the chaos throughout, or even a glance from the staff. I’d like to think this was a one-off due to staff being (or looking) untrained but I would not be willing to try again
Nice hotel in the centre of Han sur Lesse, about 19 minutes walk from the caves / animal park complex. As the car park was already full we were told we should simply find a space on the street and move the car the next morning by 8am when street parking would be charged again. The low point of our one night stay though was dinner: although food was nice the service was amongst the worst I have ever experienced. Two hours for a two-course dinner (starter and main), including being asked halfway through if we were ready for dessert when we had been waiting for an hour for our main course; then being given the wrong food. And not a word of apology for the chaos throughout, or even a glance from the staff. I’d like to think this was a one-off due to staff being (or looking) untrained but I would not be willing to try again
6
Lennart
10 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)
Fijn verblijf, toffe comfortabele kamer. Duur ontbijt, slecht georganiseerd en vuil. Het hotel was volboekt, je moest binnen een bepaald tijdstip komen, doch was er niet genoeg personeel om het in goede banen te leiden. Tafels met etensresten van de voorgaande mensen, vuil, chaos, koffiemachine die niet functioneerde, ... (dit reeds in de vroege shift)
6
Hendrika
4 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Niet schoon. ontbijt zeer karig, 2 dagen achter elkaar bijv geen jam aanvullen na verzoeken van meerdere gasten.
Niet schoon. ontbijt zeer karig, 2 dagen achter elkaar bijv geen jam aanvullen na verzoeken van meerdere gasten.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
Anne
16 août 2026
·
A séjourné 1 nuit
Nous sommes un couple avec un enfant de moins de 3 ans . La chambre était spacieuse ; les équipements totalement satisfaisant. Seul petit bémol ( pour ma part ) c’est le prix du lit bébé 15€ la nuit je m’attendais pas à payer ce supplément. Piscine ; resto ; bar ; coins enfants très bien !
Nous sommes un couple avec un enfant de moins de 3 ans . La chambre était spacieuse ; les équipements totalement satisfaisant. Seul petit bémol ( pour ma part ) c’est le prix du lit bébé 15€ la nuit je m’attendais pas à payer ce supplément. Piscine ; resto ; bar ; coins enfants très bien !
10
Justine
6 juin 2026
·
A séjourné 1 nuit
Tout était parfait ; l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner. Seul bémol pour la piscine, trop froide pour nous et trop profonde pour que nos enfants de 4 et 7 en profitent
Tout était parfait ; l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner. Seul bémol pour la piscine, trop froide pour nous et trop profonde pour que nos enfants de 4 et 7 en profitent
10
Wahan
18 mai 2026
·
A séjourné 2 nuits
petit déjeuner correcte, restaurant bien
petit déjeuner correcte, restaurant bien
10
Bernard
16 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Jolie déco, chambre confortable, très bon emplacement Bémol pour la piscine car familles avec enfants donc assez bruyante (pas l’esprit SPA détente recherché)
Jolie déco, chambre confortable, très bon emplacement Bémol pour la piscine car familles avec enfants donc assez bruyante (pas l’esprit SPA détente recherché)
10
jean-christophe
30 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Hotel très confortable (à commencer par le lit), petit-déjeuner de très bonne facture et jolie piscine (qui mériterait 1-2 degrés de plus). A recommander.
Hotel très confortable (à commencer par le lit), petit-déjeuner de très bonne facture et jolie piscine (qui mériterait 1-2 degrés de plus). A recommander.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:59
Avant 11:00
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Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-22: NO DATA
- 2026-09-23: 117.23241255709077USD
- 2026-09-24: 117.23241255709077USD
- 2026-09-25: 151.82259004893496USD
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 103.1562028223877USD
- 2026-09-28: 108.51149216851044USD
- 2026-09-29: 108.58486600815583USD
- 2026-09-30: 108.58486600815583USD
- 2026-10-01: 107.52388725000002USD
- 2026-10-02: 133.19271975USD
- 2026-10-03: 211.81920370106508USD
- 2026-10-04: 104.10137625000002USD
- 2026-10-05: 107.53481063893891USD
- 2026-10-06: 107.60463328919221USD
- 2026-10-07: 107.52388725000002USD
- 2026-10-08: 107.52388725000002USD
- 2026-10-09: 107.39822910967256USD
- 2026-10-10: 131.98225158544923USD
- 2026-10-11: 103.17596936922456USD
- 2026-10-12: 106.55731094318391USD
- 2026-10-13: 107.55475996758271USD
- 2026-10-14: 117.70779322137452USD
- 2026-10-15: 107.54520309024812USD
- 2026-10-16: 107.57180219510651USD
- 2026-10-17: 134.52749695106507USD
- 2026-10-18: 104.1532340597992USD
- 2026-10-19: 107.54520309024812USD
- 2026-10-20: 107.53481063893891USD
- 2026-10-21: 107.54520309024812USD
- 2026-10-22: 101.60997318237305USD
- 2026-10-23: 110.17804446086885USD
- 2026-10-24: 127.23189168525697USD
- 2026-10-25: 98.12750974969484USD
- 2026-10-26: 101.61994784669496USD
- 2026-10-27: 101.54607788500215USD
- 2026-10-28: 101.54607788500215USD
- 2026-10-29: 101.55938614132691USD
- 2026-10-30: 106.7468295653USD
- 2026-10-31: 127.2033255USD
- 2026-11-01: 106.6682595USD
- 2026-11-02: 101.58598524618532USD
- 2026-11-03: 106.98652614537049USD
- 2026-11-04: 101.57268569375611USD
- 2026-11-05: 101.58598524618532USD
- 2026-11-06: 96.06988272553254USD
- 2026-11-07: 106.75680422962189USD
- 2026-11-08: 98.12552526150513USD
- 2026-11-09: 101.54607788500215USD
- 2026-11-10: 106.60538255841065USD
- 2026-11-11: 106.6682595USD
- 2026-11-12: 101.61994784669496USD
- 2026-11-13: 101.57007452508546USD
- 2026-11-14: 115.27355733984376USD
- 2026-11-15: 115.2469495310898USD
- 2026-11-16: 115.30492617947388USD
- 2026-11-17: 115.26502752218629USD
- 2026-11-18: 101.60997318237305USD
- 2026-11-19: 101.47236459342957USD
- 2026-11-20: 101.54015053211975USD
- 2026-11-21: 106.6938837685547USD
- 2026-11-22: 104.36377258971406USD
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
- Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
- Formalités de départ sans contact disponibles.
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 26 EUR par personne
- Frais pour le parking en libre-service : 18 EUR par jour
- Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
- Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
- Lit-bébé : 15 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Centre d'affaires
Ménage
Général
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Petit-déjeuner en chambre
Distributeur automatique
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Activités
Piscine
Jardin
Cyclisme
Canoë
Randonnée
Piscine intérieure
Piscine extérieure chauffée
Bicycle Tour Information
Pool (Indoor)
Mobilier d'extérieur
Terrasse
Services
Centre d'affaires
Ménage
Salle de banquet
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Distributeur automatique de billets
Location de vélos
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Formalités d'arrivée/Départ express
24-Hour Front Desk
Parking
Parking
Station de recharge pour véhicule électrique
Parking (Limited)
Parking Onsite
Connexion Internet
Wi-fi gratuit