Mountain Beach Resort & Convention Center

ルームキーが古い

フライトの関係で、ホテルの到着がAM3:00になりました。カウンターは12:00にクローズすると、書いてありましたが、対応して頂き大変感謝しております。 しかし、予約内容は朝食付きで予約してたのですが、朝の事務処理が出来ない関係か、支払いを求めて来ました。説明しに行った所、納得していただき、次の日からは大丈夫でした。 最終、チェックアウト時に1日目の食事代の支払いを求められ、大変ショックでした。 対応していただスタッフさんには、少し申し訳無く思いますが 部屋も古さを感じるため、この評価になりました。

The pool and the staff were the only good thing about this hotel. Rooms are very poor wifi, no hot shower. The beds are uncomfortable but i did like their pillow lol.

スタッフの方は皆さんとても親切でした。 窓から横を見るとエアコンのダクトに蜘蛛の巣、鳥の羽が沢山ついて居て少し気持ち悪かったのとシャワーの水圧が悪かったのが残念でした。

Expedia should not advertise this property. I was in two different rooms. Bugs in the bed and flying bugs. I bought spray but no help. I was bitten everywhere on my body and some pics I cannot post where the bites are. I told Housekeeping twice about the bugs and no response. Then I also reported about there was no hot water twice. The maintenance man finally showed up and he was there about half an hour. He goes OK it’s fixed. The water was lukewarm. The only way to get warm water is to run this tap on the sink and also run it in the shower and then it is a little warm. You should not have to do that. It was so bad I had to pay for another room in Bangkok for my last week and there was no refund from Mountain Beach Resort if I can find a way to post videos then I will be able to do it so you can see everything.