Holiday Inn - Kansas City - Northeast by IHG

Barserveringen får ros, og parkering er nemt. Poolen er dog ofte lukket eller har problemer med vandkvaliteten, spabadet er blevet fjernet, og der forekommer lejlighedsvise elevatorstop.

Mange gæster beskriver værelser og fællesområder som meget rene. Flere anmeldelser beretter om vedvarende kloaklugt i lobbyen eller gangene, med lejlighedsvis plettede tæpper, mugne værelser og mindre lækager eller vedligeholdelsesproblemer i badeværelset.

Værelserne er generelt komfortable med gode senge og stille aircondition, og mange finder dem rummelige. Nogle rapporterer tynde vægge eller støj fra motorvejen samt lejlighedsvise problemer med TV eller internet.

Personalet roses bredt for at være venligt og hjælpsomt, med hurtige værelsesændringer og vouchere, der tilbydes i tilfælde af problemer. Et par gæster bemærker dog mangel på personale, problemer ved indtjekning eller med fakturering, langsom respons og problemer med tidspunktet for rengøringen.

Tæt på Worlds of Fun og stadionerne med nem adgang til motorvejen. Området føles industrielt med begrænsede spisemuligheder i nærheden, og nogle gæster nævner en utryg stemning eller trafikstøj.

Hotellets bar og restaurant får ros af nogle, men morgenmaden er normalt betalt, menuerne kan være begrænsede, og servicen er undertiden underbemandet eller lukket uventet. Madkvaliteten varierer fra fremragende til dårlig.