Name: Staybridge Suites - Nashville - Franklin by IHG
Address: 3601 Mallory Lane, Franklin, Tennessee, USA, Franklin, Tennessee, US
Price range: 124 $–369 $ per night
Rating: 9.37

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Staybridge Suites - Nashville - Franklin by IHG loben Reisende häufig die sehr sauberen, geräumigen Suiten mit vollausgestatteten Küchen, bequemen Betten und die günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und der I-65, zusammen mit durchweg freundlichem und zuvorkommendem Personal.

Die Gäste schätzen außerdem die kostenlose Wäsche, den Innenpool, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Snacks und Getränke während der Happy Hour sowie die einfachen Parkmöglichkeiten. Allerdings erwähnen Bewertungen wiederholt gelegentliche Mängel in der Reinigung, falsche Zimmertypen bei der Ankunft, eine uneinheitliche Qualität oder Verfügbarkeit des Frühstücks sowie Lärm durch knallende Türen oder die Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage, sowie Wartungsprobleme wie geringen Wasserdruck, lauwarmes Wasser oder einen unbeheizten Pool. Erwarten Sie modernen, apartmentähnlichen Komfort mit gelegentlichen Service- oder Wartungsbehinderungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Kostenlose Wäsche, ein Innenpool, Ladestationen für Elektrofahrzeuge und eine Happy Hour werden geschätzt; die Parkmöglichkeiten sind einfach. Zu den Nachteilen gehören ein kleiner Pool, der für manche nicht beheizt war, ein begrenzter Fitnessraum, nur ein Aufzug, knallende Türen und kein Eisautomat.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Unterkunft und die Zimmer als sehr sauber. Eine Minderheit berichtete über Probleme wie schmutzige Badezimmer oder Geschirr, unsaubere Teppiche, Flecken oder eine Kakerlake, was auf gelegentliche Mängel hindeutet.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und apartmentähnlich mit voll ausgestatteten Küchen und sehr bequemen Betten; viele erwähnen ruhige Zimmer und eine gute Aufteilung. Einige berichten von Lärm durch Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage oder Flurtüren, geringem Wasserdruck oder Temperaturregelung sowie von ausziehbaren Sofas, die klein oder abgenutzt sind.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, wobei mehrere Teammitglieder an der Rezeption besonders hervorgehoben werden und ein reibungsloser Check-in erwähnt wird. Dennoch berichten eine Reihe von Bewertungen von unhöflichen oder untätigen Mitarbeitern und einer schlechten Bearbeitung von Buchungs- oder Bettwäscheproblemen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Nikki

26. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Thank you to Benjamin at the front desk for being the sweetest most accommodating host ever!!!’ Hotels was in a perfect location and super clean! We’ll exceeded our expectations

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10

Todd

6. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful staff! Even got a free room upgrade for no extra charge.

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10

Vinessa

14. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Friendly and helpful staff

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6

Nicole

3. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We booked a double queen room for my family of 4. We arrived and check in after a long day of travel. The man checking us in confirmed how many people in my group. We get to our room and it was a king size bed only. I called the front desk and said this is not what we booked. He said they are full and will need to talk to the manager and call us back. Why was nothing said at the time of check in? We had No call back after 1 hour. My husband goes to front desk to ask for pillow and blanket so a bed can be made on the couch. The same guy that checked us in said “ we are trying to figure out a switch for you and we will call your room soon.” And did not give a pillow or blanket. No call. No knock on the door. Nothing. How rude and poor customer service.

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10

Whitney

15. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was great the young handsome man at the front desk was very very helpful courteous n thoughtful. Thanks for all your service.😘

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2

Darlene

16. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was outrageous and nasty to the guest. We were blamed for something that we absolutely did not do and had to move hotels. I have never been treated so poorly.

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10

Carrie

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Amazing staff: Every staff member I encountered was friendly and helpful. Room: The room was clean and stocked with everything we needed. The bed was comfortable and I wish I had the hotel’s pillows at my house. Breakfast: The breakfast was so much more than what other hotels offer. Overall, I give this hotel 5 stars. I will definitely stay here again.

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10

charles

8. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly Staff

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4

Shanda

8. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We booked a 2 bedroom suite at the Staybridge Suites because I was traveling with my husband and 2 children, 17 year old boys. When we arrived at the hotel, we were told that they were sold out of the 2 bedroom suite and instead, they said they would put us in rooms right next to each other. I asked if there were any adjoining rooms and they said no. I explained that it was just the 2 boys and me, so we really needed a 2 bedroom suite/adjoining rooms because the boys are minors and I needed to watch them. Bethany said the best she could do was 2 rooms right next to each other, so she gave me the keys to 2 rooms and sent us to the elevator. She passed us on her way out of the hotel as we were getting in the elevator. When we got to the 3rd floor, I realized that I was booked in room 330 and the two boys, under 18 years old, were booked in room 221. Not only were the rooms not next to each other, they were on completely different floors! We went back to the front desk where I talked to Sam. Sam said there was nothing he could do, he couldn't change our rooms, they were sold out. VERY disappointed. One, that the room I booked was not available; two, that a reasonable substitute was not provided; three, that two teenage boys had to stay in a room by themselves on a separate floor than the booking adult; and four that staff didn't seem to care or be willing to problem-solve. This is completely unacceptable.

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10

Jessica

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The first lady I encountered at check in was very nice and helpful but the man who was the desk at checkout was not very nice and actually pretty rude. He did not even acknowledge I was standing there and acted like I was bothering him. I would not have expected such service at such a nice establishment. Very disappointed. Put a damper on a nice time we had in Tennesse.

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Standort

Die Lage ist günstig zur I-65 und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Cool Springs; viele fanden sie einfach und sicher. Einige erwähnen Straßenlärm oder dass bessere Restaurants nur eine kurze Fahrt entfernt sind.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und die warmen Optionen gelobt. Andere fanden es einfach, manchmal schlecht bestückt, fade oder schlecht gewartet, wobei es einen Bericht über schimmeligen Käse gab, sodass die Qualität variieren kann.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	125 $
Februar	170 $
März	159 $
April	140 $
Mai	147 $
Juni	147 $
Juli	150 $
August	133 $
September	138 $
Oktober	146 $
November	144 $
Dezember	117 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $146	15 $176	16 $147	17 $132	18 $133	19 $133
20 $124	21 $133	22 $209	23 $140	24 $133	25 $151	26 $140
27 $139	28 $133	29 $140	30 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $140	2 $148	3 $148
4 $148	5 $133	6 $133	7 $153	8 $183	9 $183	10 $200
11 $140	12 $133	13 $153	14 $148	15 $140	16 $165	17 $149
18 $125	19 $172	20 $180	21 $195	22 $272	23 $369	24 $240
25 $149	26 $156	27 $174	28 $174	29 $156	30 $168	31 $160

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer, Küche

Studiosuite, Küche

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Küche (Communications)

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Küche

Studiosuite, 1 King-Bett, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Küche (Communications)

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne, Küche (Communications)

Suite, 2 Schlafzimmer, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility)

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Super

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