Residence Inn by Marriott Austin Airport

Lufthavnstransporten er inkonsekvent, med flere rapporter om, at den er utilgængelig, har begrænsede driftstider, er i stykker eller forsinket. Et par gæster havde positive oplevelser med transporten. Nogle kunne lide vaskeri-/træningsfaciliteterne og poolområdet, men der var klager over sikkerhed og vedligeholdelse af fællesarealer.

Mange gæster synes, at værelserne var meget rene, men flere bemærkede vedligeholdelses-/rengøringsproblemer som ubehagelige lugte, skimmel i et brusebad samt slidte eller plettede fællesarealer. Den generelle rengøringskvalitet var generelt god, men ikke fejlfri.

Værelserne er ofte rummelige, stille og komfortable, og køkkenet er værdsat af mange rejsende. Nogle rapporterede problemer på værelserne, herunder støjende aircondition eller køleskabe, dateret indretning, fjernsyn, der ikke virker, og en dør, der ikke kunne låses.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende. Der er dog klager over uhøflig eller langsom betjening i receptionen, problemer med reservation/indtjekning, dårlig koordinering af transport og manglende respons fra ledelsen efter hændelser.

Generelt praktisk i forhold til lufthavnen og afsidesliggende fra vejstøj. Et par gæster fandt det længere end forventet eller bemærkede vejarbejde i nærheden.

Morgenmaden roses ofte og er inkluderet af mange gæster, men feedbacken varierer: nogle fandt den gennemsnitlig eller med et begrænset/koldt udvalg, og gæster med tidlige afgange gik nogle gange glip af den.