Hotel ZaZa Austin

La piscina sulla terrazza e il bar/ristorante al 7° piano sono spesso punti di forza, e la navetta gratuita per la città è molto apprezzata. Il parcheggio custodito viene spesso descritto come costoso e a volte gli ospiti si trovano di fronte a posti a sedere limitati o all'impossibilità di accedere durante eventi privati, un servizio lento a bordo piscina o una disponibilità sporadica della spa; la palestra riceve un buon riscontro.

Le recensioni descrivono frequentemente la struttura come molto pulita, con un servizio di pulizia generalmente eccellente. Una minoranza ha segnalato degli inconvenienti come un servizio mancato, biancheria macchiata o strappata, o rifiuti o bicchieri trascurati.

Le camere sono ampiamente descritte come spaziose, confortevoli ed eleganti, con docce potenti e alcune con vista sul balcone. Tra i lati negativi, si segnalano interni poco illuminati o una scarsa illuminazione del bagno in alcune configurazioni e il rumore occasionale della strada ai piani inferiori.

Il servizio riceve costantemente elogi per il personale del parcheggio, la reception e gli autisti, con molti che sottolineano gli accorgimenti premurosi e l'aiuto rapido. Alcuni ospiti hanno riscontrato risposte più lente o sgarbate e un'esecuzione irregolare del servizio in piscina o in camera durante gli orari di punta.

La posizione centrale nel centro città rende ristoranti, locali con musica e il Moody Theater facilmente raggiungibili a piedi. Alcuni ospiti menzionano il rumore del traffico o dei lavori in costruzione e alcuni hanno trovato le aree circostanti meno piacevoli.

Group Therapy e la location sul tetto ricevono molti complimenti per il cibo gustoso, i cocktail e gli orari di apertura prolungati; la colazione è spesso elogiata. Occasionalmente compaiono segnalazioni di un servizio lento o irregolare, errori nel servizio in camera o una lista dei vini essenziale.