Hilton Garden Inn Boston Brookline, MA

Parkeringsservice er ofte nævnt som dyrt, selvom en nærliggende garage tilbyder en billigere mulighed for selvparkering. Faciliteterne omfatter en lille indendørs pool, et grundlæggende fitnesscenter og en gratis shuttlebus til de omkringliggende hospitaler; kæledyrsvenlige politikker er bemærket.

Anmeldelser beskriver konsekvent ejendommen og værelserne som meget rene, og mange roser den overordnede vedligeholdelse. Rengøringen sker dog efter anmodning eller hver anden dag, og der er lejlighedsvise fejl (manglende service, efterladte genstande), hvilket nogle gæster fandt frustrerende.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable for de fleste, med gode indretninger og rolige etager. Ulemper inkluderer støjende HVAC, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer, varierende madraskomfort og nogle værelser uden værdiboks eller med forstyrrende indikatorlys.

Mange gæster roser det venlige, imødekommende personale i receptionen, ved parkeringen og på shuttlebussen. Andre rapporterer usaglig service, herunder uhøflige eller hjælpeløse interaktioner, misforståelser om ind- eller udtjekning eller gebyrer og langsomme svar på anmodninger.

Meget praktisk beliggenhed for Longwood Medical Area og Fenway med Green Line stationer og Brookline Village i kort afstand; området føles trygt og er nemt at gå rundt i. Velegnet til rejsende, der besøger hospitaler eller ønsker adgang til Boston uden at bo i centrum.

Spisning på stedet (Punch Bowl) får blandede anmeldelser: flere nød god mad og kaffe, mens andre fandt begrænsede menuer, langsom service, tidlig lukketid og en morgenmad, der kan være dårlig værdi for pengene eller dårligt udført.