Home2 Suites by Hilton Dekalb

Flera recensioner framhäver inomhuspoolen, fitnesscentret och ett trevligt utomhusgrill-/patioområde; handdukar finns i gott om och öppettiderna sträcker sig till sen kväll. Vissa problem som noterats inkluderar en liten eller obefintlig pool, en icke fungerande laddstation för elbilar, en ur funktion grillplats och ibland begränsad parkering.

Renligheten är en stark punkt i recensionerna, med många som beskriver rummen och de gemensamma utrymmena som mycket rena eller fläckfria. En minoritet rapporterade problem som fläckiga eller smutsiga badrum, en mögeldoft i hissen och ett allvarligt klagomål om insekter och mögel.

Sviterna beskrivs genomgående som rymliga, välutrustade med pentry och förvaringsutrymme, och bekväma för längre vistelser; många uppskattar soffor och stora kylskåp. Nackdelar inkluderar fasta eller obekväma madrasser, ibland ljud från korridorer eller grannar, sporadiska problem med Wi-Fi/temperaturen och vissa missförstånd gällande rumstyp/badrumsstorlek.

Personalen lovordas ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, och smidiga incheckningar nämns ofta. Flera gäster rapporterade dock brister – oartiga eller oresponsiva interaktioner, lång väntetid i receptionen, överbokningar eller felaktiga rumstyper, och begränsad uppföljning av klagomål om ljud eller underhåll.

Läget anses allmänt vara praktiskt för NIU-evenemang och nära restauranger, butiker och parker med vandringsleder. Vissa noterar att närområdet inte är särskilt attraktivt, men de flesta tycker att det är lätt att besöka campus och utföra ärenden.

Återkopplingen om frukosten är blandad: många beskriver den som bra eller utmärkt med ett bra utbud, medan andra tyckte att den var begränsad, dåligt hanterad eller undermålig. Ibland förekom problem som att saker var kalla eller fortfarande frysta och enstaka problem med renligheten.