Four Points by Sheraton Manhattan Midtown West

Une petite salle de sport est mentionnée ; le bar/restaurant sur place reçoit des avis mitigés et a été fermé à certains moments lors de rénovations. Certains signalent des pannes d'ascenseur et le stationnement se trouve à proximité, moyennant des frais supplémentaires ; l'espace de détente dans le hall d'entrée est limité.

La propreté est largement saluée, de nombreux clients décrivant les chambres comme très propres ou impeccables. Quelques-uns notent des incohérences au niveau du service de ménage ou des odeurs pendant les rénovations, notamment des oublis de nettoyage, des pénuries de serviettes ou des lacunes isolées en matière de propreté.

Les chambres sont généralement petites, selon les standards new-yorkais, mais modernes et confortables, certaines offrant une vue sur la ville. Les inconvénients courants incluent un système de chauffage, de ventilation et de climatisation bruyant ou défectueux, des problèmes occasionnels d'eau chaude, un espace de rangement limité et le fait que les mini-réfrigérateurs ne sont pas fournis en standard, sauf sur demande.

Le service est fréquemment salué comme étant amical et serviable, le personnel aidant à répondre aux demandes, donnant des conseils sur les environs et offrant parfois des surclassements ou des réparations rapides. Une minorité fait état d'interactions désagréables ou de réponses lentes aux problèmes.

Très pratique pour Hudson Yards, la High Line, le Javits Center et Penn Station, avec un accès facile à la ligne 7 et aux sites touristiques de Midtown. Certains notent des nuisances sonores provenant de la rue ou le fait que l'accès à certaines zones nécessite une petite promenade.

Les repas sur place suscitent des réactions mitigées : plusieurs clients ont apprécié le petit-déjeuner et le service de bar, tandis que d'autres ont trouvé les prix élevés ou ont rencontré des fermetures lors de rénovations ou en raison d'une fermeture précoce. Les options à proximité sont nombreuses et souvent recommandées.