Kings' Valley Medical & Spa Hotel

Établissement incroyable ! Fantastique, tout est fait pour les familles et surtout pour les enfants contrairement aux établissements similaires en France. L hôtel est vraiment magnifique et génial, nous avons passé un séjour merveilleux. Les points positifs : Services de bain à la bonne taille y compris pour les petits, c est vraiment appréciable ! Bravo Accueil impeccable Personnels souriants Piscines géniales Salles de sport nickel Night Club super La propreté du site est irréprochable ! Bravo Les 2 restaurants proposent des prestations exemplaires, c est très bien cuisiné et très bon. Des activités sont proposées en permanence Les axes d améliorations vu d un œil Français : - Ne plus autoriser à fumer dans le night club - Le système self service surtout du petit déjeuner surtout se transforme en tourisme de masse plutôt très bruyant. - Le deux restaurants sont chic et la cuisine est très bien faites, revoir juste les prix qui sont un peu trop élevé je pense. - Il manquerai un cinéma - Le parking extérieur est trop petit - Pour l entretien des espaces verts prévoir plutôt des robots tondeuses qui seront silencieux. - Attention au vieillissement des Saunas, la faïence se décolle par endroits. - Mettre à disposition des fontaines à eau « gratuites » plutôt que de faire payer l eau… - Attention aux douches dans les piscines, ceux sont des robinets manuels et non un pressoir ! Du coup on aura tendance à oublier de fermer après utilisation. - Mettre à disposition des

The room was clean and spacious.

EXELLENT

The rooms and communal spaces are nice but this is NOT a 5 Star. There venue felt very crowded for the amount of space in the spa so it was hard to use the facilities. The customer service was lacking. E.g ordering drinks at the lobby bar was not allowed as they were “too busy. And, asking the opening times was clearly and unhelpful question as were we sent to multiple different desks around the property to get an answer.

Perfect