Courtyard New York Manhattan/Midtown West

Faciliteterne er moderne, men flere anmeldelser nævner parkering uden for stedet uden parkeringsservice og dyre genindtrædelsesgebyrer, periodiske problemer med elevatorer, et lukket fitnesscenter og en bar/restaurant med begrænsede åbningstider. Disse faktorer reducerede bekvemmeligheden for nogle ophold.

Anmeldelser beskriver overvældende hotellet som meget rent og velholdt, og rengøringspersonalet roses ofte. Et par gæster rapporterede mangler såsom værelser, der ikke blev ordentligt serviceret, muggen lugt eller manglende håndklæder.

Værelserne føles moderne og komfortable, og mange bemærker god udsigt over byen fra de højere etager og indretninger, der er rummelige for NYC. Nogle gæster fandt værelserne små eller støjende og nævnte lejlighedsvise problemer med aircondition eller vandtryk i bruseren, inkonsekvent udsigt eller ubehagelige sovesofaer.

Personalet beskrives ofte som venligt, professionelt og imødekommende, med en smidig indtjekning og hjælpsom support i receptionen. Dog er der gentagne klager over fejl i fakturering/spærringer, inkonsekvent information, langsomme svar på anmodninger og lejlighedsvise forsinkelser i værelsets klarhed.

Meget bekvem beliggenhed i Hudson Yards tæt på High Line, Penn/Moynihan Station, MSG, Javits og flere metrolinjer, med mange restauranter og butikker i nærheden. Flere gæster satte pris på, at det føles gåbart og lidt mere stille end de travleste områder.

Mad og bar på stedet får blandede anmeldelser: nogle nød måltiderne, mens andre fandt udvalget begrænset, åbningstiderne tidlige, servicen langsom eller priserne høje. Kvaliteten og værdien af morgenmaden var inkonsekvent på tværs af anmeldelser.